Синий экран смерти

Алан-э-Дейл       04.09.2022 г.

Оглавление

Ошибка 0х0000011b при печати — что делать

Недавно Microsoft признала проблему с обновлением KB5005565, которое приводит к ошибке печати с кодом 0х0000011b. Рекомендации от компании следующие: необходимо установить новейшие драйвера печати на все принтеры. Убедиться, что на ПК пользователя и на стороне сервера используются одни и те же драйвера.

Необходимо открыть Windows PowerShell или командную строку от имени администратора и ввести:

reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Надеемся, данная статья была вам полезна, и ошибка 0х0000011b при установке или эксплуатации сетевого принтера больше не возникает.

Ошибка 0x00000116 и личный опыт ее решения

Недавно мне приносили ноутбук, у которого не запускались игры. Проблема была в видеокарте, точнее в ее драйверах. Выяснить это, спросив у владельца ноутбука, не представлялось возможным так как он был в состоянии алкогольного опьянения. Но как бы там не было, человеку помочь надо.

Итак, у данного индивидуума на ноутбуке уже была переустановлена система на windows 7. Все чистенько и без драйверов. Первым делом я начал устанавливать все драйвера, что происходило успешно, пока не добрались до графической составляющей. Видеодрайверы скачались, но устанавливаться отказывались. После перезагрузки устройства я пробовал повторно их установить, что привело к положительному результату.

Но не тут-то было. После запуска игры Purble Place для пробы, произошел вылет и появление синего экрана смерти с ошибкой 0x00000116, еще там была проблема с файлом nvlddmkm.sys. Это тоже нужно учесть, потому что ошибка может появляться при проблемах и в других системных файлах.

Кстати говоря и ноутбук этот был с хорошими характеристиками, видеокарта GeForce 540M, ОЗУ 8 Gb, Процессор i5. Пробовал удалить драйвера от видеокарты с помощью специальной утилиты Display Driver Uninstaller, а потом заново установил. К сожалению, проблема осталась.

Отчаявшись я переустановил систему, выбрав windows 10 и снова установил все драйвера, как положено. После пяти минут работы системы она перезагружалась с появлением голубого экрана с ошибкой DPC WATCHDOG VIOLATION.

Прочитав множество статей в интернете, я понял, что причин для появления этой ошибки очень и очень много, но у нас то причина в драйверах для видеокарты. И все же я нашел, как исправить данную проблему.

Как исправить ошибку 0x00000116 с проблемным файлом nvlddmkm.sys?

Как оказалось, решение очень простое – установить драйвер видеокарты на версию или даже несколько версий раньше. Возможно, что новейший драйвер был сырой, либо произошел какой-то конфликт, но после установки на пару версий ранее проблем больше не возникало, игры запускались на раз, видео грузилось без проблем.

А что делать другим пользователям, у которых, возможно, немного другой тип ошибки? То есть, проблема то возможна не видеокарте, а в чем-то другом. Ниже я дам несколько рекомендаций, которые могут помочь в решении ошибки 0x00000116.

Дополнительные рекомендации по исправлению ошибки 0x00000116

Во-первых, причины могут быть, как уже сказано выше, не только в видеокарте и драйверах, но и в неисправности оперативной памяти, недостаточной мощности блока питания, что на ноутбуке вряд ли, перегреве самой видеокарты – тоже маловероятно.

Проблемы могут быть и на уровне программного обеспечения.

Если вы производили разгон видеокарты, то верните все к изначальному состоянию;

Обновите утилиту DirectX;

Проверьте оперативную память на ошибки, можно средствами windows. (Рекомендуется заново переставить модули оперативной памяти, если их несколько, то поочередно вытаскивать один модуль и работать без него, если ошибки не наблюдается, возможно причина в одном и модулей);

Если стоит антивирус, переустановить или заменить другим;

Пока что это все варианты решения проблемы 0x00000116. В будущем постараюсь добавить другие методы. Не забывайте задавать вопросы и делиться своими решениями.

computerinfo.ru

Проблема с Atikmdag.sys все еще не устранена

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Рекомендации:

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями. Отобразить файлы SYS в алфавитном порядке:

Отобразить файлы SYS в алфавитном порядке:

#
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Вы загружаете пробное программное обеспечение. Подписка на один год стоимостью $39,95 необходима для разблокировки всех функций приложения. Подписка обновляется автоматически по завершению (Узнать больше). Нажав на кнопку “Начать загрузку” и установив “Софт””, я подтверждаю, что прочитал(а) и согласен(на) с Пользовательским соглашением и Solvusoft.

Причины появления синего экрана смерти с кодом VIDEO_TDR_ ERROR

Важно отметить, что ошибка 0x00000116 появляется не только на Windows 7, как указано в заглавии статьи. BSOD или синий экран 0x00000116 появляется и на Windows XP, 7, 8, 10 и причин тому несколько:

  • Повреждение драйвера видеокарты, его отсутствие или несовместимость с операционной системой;
  • Сбой в работе видеокарты, её неправильное подключение или повреждение контактов (из-за этого видеокарта перестала отвечать на запросы пользователя);
  • Несовместимость видеокарты с платформой;
  • Перегрев графического ускорителя;
  • Недостаточное питание видеокарты;
  • Работа вирусного приложения;
  • Повреждение системных файлов и файлов реестра.

На операционной системе Windows 10 такая проблема может возникать и по причине обновления ОС. При этом возле самой ошибки в скобках всегда указывается сбойный файл, что упрощает решение ошибки.

Способы исправления ошибки 0x00000116 VIDEO TDR ERROR

Для того, чтобы устранить ошибку VIDEO TDR ERROR на компьютере с Windows 7 и выше, стоит изначально перевести, что же она означает. Перевод этой ошибки следующий: VIDEO TIMEOUT DETECTION AND RECOVERY ERROR (Видео (видеокарта) перестало отвечать и восстановлено). Это прямое указание на сбойную работу видеокарты.

Методы решения такой проблемы будут следующими.

Способ №1

Поскольку за работу видеокарты отвечают драйвера, то при появлении синего экрана смерти VIDEO TDR ERROR стоит выполнить несколько рекомендаций с драйверами:

  • Переустановить (Обновить);
  • Откатить до более раннего состояния.

О том, как обновить драйвера видеокарты, мы писали ранее на нашем сайте. Сделать это лучше через Диспетчер устройств или, загрузив с официального сайта производителя ускорителя.

Способ №2

Проверяем совместимость видеокарты с материнской платой и самой операционной системой. Для этого нужно перейти на сайт производителя видеокарты и посмотреть, есть ли драйвера для определенной версии и разрядности операционной системы.

Проверить совместимость с материнской платой можно только в случае перехода на сайт производителя материнки и, выбрав раздел видеокарт, посмотреть наличие нужного типа PCI E.

Способ №3

На различных форумах, в том числе и Microsoft, указано, что синий экран смерти может появляться по причине слабого подключения видеокарты к материнкой плате через PCI. Поэтому, стоит выключить ПК, отсоединить его от сети и на несколько секунд зажать кнопку питания, чтобы снять остатки напряжения

Далее осторожно отсоединяем видеокарту, протираем её контакты канцелярским ластиком, как чистят оперативную память

Также не мешает поменять термопасту на графическом чипе видеокарты и почистить радиатор с кулером. Перегрев устройства часто становиться причиной бсода VIDEO TDR ERROR.

Способы №4

Разгон видеокарты может отрицательно сказаться на работе видеокарты. При запуске мощной игры после разгона устройства, может вылететь синий экран смерти. Поэтому, если вы ранее выполняли разгон видеокарты, то нужно сбросить настройки ускорителя до заводских.

Способы №5

Если ошибка с кодом 0x00000116 возникла после установки какой-то программы или майнера (для добычи криптовалюты), то нужно удалить софт и очистить систему от его остатков. Для этого подойдет любая программа для очистки системы от мусора.

Способ №6

Проверка системы на вирусы – обязательное действие при возникновении такой ошибки. Для этого нужно скачать лечащую утилиту Dr.Web Curelt! или обновить на своем антивирусе вирусные базы.

Способ №7

Этот метод заключается в увеличения времени ожидания отклика видеокарты или таймаута, как указано в ошибке. Для этого нужно загрузить обновление KB2665946, а после его установки выполнить следующее:

  • Скачиваем и устанавливаем Microsoft Fix It 50848.
  • Увеличиваем время отклика на 8 секунды. По умолчанию ОС дает видеокарте только 2 секунды для восстановления своей работы.

Или же выполняем изменение вручную, прописав в системном реестра такие значения:

  • Открываем Редактор реестра и переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers».
  • Здесь создаем DWORD (32-bit) с именем TdrDelay и значением «8» или QWORD (64-bit) с тем же именем TdrDelay и тем же значением «8».

После перезагрузки системы изменения вступят в силу и ошибка будет исправлена.

В случае, когда ошибку не удаётся исправить, стоит ознакомиться с подобной Video Tdr Failure и методами её решения или же выполнить откат системы до раннего состояния, когда БСОД еще не появился.

Программные Овер-помощники, или, Как может помочь тонкая настройка видеокарты

На рынке программного обеспечения довольно много специализированного софта посредством которого пользователь может провести тонкую настройку видеоадаптера. Такое ПО позволяет существенно увеличить производительность видеокарты, либо напротив понизить частоту GPU до уровня — приемлемый.

В зависимости от модификации вашего графического процессора выберете наиболее оптимальный вариант «утихомирующего ПО».

Не оперируйте слишком большими значениями, понижайте (а быть может нужно и увеличивать!) частоту графического ядра плавно и размеренно, синхронно мониторя температурные показатели GPU.

После каждого примененного изменения проводите программный тест, до тех пор, пока не получите положительный результат. Помните, правильная диагностика оборудования поможет вам избежать «глобальных» проблем!

Переустановка драйвера

В первую очередь воспользуйтесь специальной программой для удаления старых драйверов видеокарты.

А затем:

Скачайте актуальную версию ПО с официального сайта «AMD» для графической карты

При выборе ПО обращайте внимание на его версию, желательно устанавливать ПО той же даты выпуска, что и видеоплата. Также убедитесь, что версия и разрядность используемой ОС Windows совместима с этим приложением.
Установите ПО, и перезагрузите компьютер.

Это решит проблему, если она заключалась в неисправности драйверов.

Иногда помогает, наоборот, установка самой последней версии ПО. Поэтому рекомендуется проверить оба способа.

Решение №1. Переименовываем и копируем файл nvlddmkm.sys

Скачайте и установите на ваш ПК самые свежие драйвера «Нвидиа». Теперь перейдите в папку:

найдите там файл nvlddmkm.sys, и переименуйте его в nvlddmkm.sys.old.

Теперь перейдите в директорию Нвидиа (обычно это C:\Nvidia), и найдите там файл nvlddmkm.sy_. Скопируйте данный файл на ваш рабочий стол (или в директорию рабочего стола на диске). Теперь нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска впишите cmd, и нажмите ввод.

В открывшемся окне командной строки введите:

и нажмите ввод.

Далее введите:

и вновь нажмите на ввод.

После это скопируйте файл nvlddmkm.sys с вашего рабочего стола в:

Перезагрузите ваш ПК.

Причины дисфункции с Nvidia

Рассматриваемая мной проблема nvlddmkm.sys является довольно частым гостей в системах, работающих на ОС Виндовс 7,8 и 10. При этом разработчики от «Нвидиа» и «Майкрософт» всячески открещиваются от своей вины в появлении данной ошибки, отправляя жалующихся на проблему юзеров в «Майкрософт» (в случае «Нвидиа»), и в «Нвидиа» (в случае «Майкрософт»).

При тщательном рассмотрении можно сделать вывод, что в статистическом большинстве случаев причиной возникновения проблемы является драйвер от «Нвидиа». Во время инсталляции большинства графических драйверов в ОС Виндовс старая версия драйвера «nvlddmkm.sys» часто копируется в директорию:

Программы обращаются туда за новейшей версией драйвера, но находят там лишь устаревший вариант.


Решаем возникшую дисфункцию

Кроме некорректной версии графического драйвера, причиной возникновения дисфункции также может быть:

  • Перегрев системы (в частности, из-за оверклокинга);
  • Некорректная работа какой-либо из планок памяти;
  • Недостаточная мощность блока питания ПК;
  • Плохие («битые») сектора на жёстком диске;
  • Конфликт устройств (программного обеспечения);
  • Недостаточный объём файла подкачки;
  • Неверные настройки БИОС.

Рассмотрим несколько эффективных способов исправить возникшую ошибку.

Управление электропитанием

Чаще источником проблемы с электропитанием является батарея ноутбука, но и системные блоки подвержены подобному влиянию. Суть неисправности сводится к тому, что система отдаёт видеокарте команду, которую та не может выполнить. Например, при уходе в спящий режим. Поэтому изменение параметров электропитания нередко позволяют исправить поломку. Для этого потребуется:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Выбрать раздел «Система».
  3. Перейти на вкладку «Электропитание» или «Питание».
  4. Изменить основные параметры и проверить наличие BSOD.
  5. Повторить для дополнительных параметров.

Компьютер не определяет внешний жесткий диск

Способ кажется странным, но он срабатывает при сочетании новых ОС и старых комплектующих.

6.Ошибки жесткого диска, флэшки. Инструменты для починки.

Предложенный способ работает на Win7-10.

В случае, когда восстановление системных файлов проходит неудачно, есть вероятность в повреждении жесткого диска, либо поврежден внешний дисковый накопитель.

Проверяем и пытаемся починить жесткий диск.

Для сканирования и исправления ошибок следует выполнить предыдущий пункт, до момента ввода команды. Вместо sfc /scannow» мы будем вводить chkdsk /f /r».

В случае проверки флэшки или другого внешнего носителя, необходимо указать его букву, т.е. если у нас флэшка получила обозначение в «моем компьютере» как диск «F», следует писать команду так chkdsk F: /f /r»

Скорее всего, в процессе проверки, либо перед её началом, будет предложено перезагрузиться, и продолжить сканирование после этого. Соглашаемся, т.к. это требуется для проверки диска и файлов, которые в данный момент используются системой. После завершения проверки, необходимо повторно выполнить пункт №5, и перезагрузиться.

Проверка оперативной памяти (ОЗУ)

На моей практике бывали случаи несовместимости между оперативной памятью, видеокартой и материнской платой. Для этого характерно появление синего экрана сразу же при загрузке компьютера. При этом могут появляться совсем разные ошибки, в числе которых «atikmpag sys» и «0x00000116».

Поэтому рекомендуется проверить этот момент.

  1. Воспользуйтесь документацией к материнской плате и найдите раздел, в котором описана совместимость с комплектующими. Убедитесь, что установленное железо полностью совместимо.
  2. При наличии двух разных модулей ОЗУ, выньте один и проверьте работоспособность устройства. При необходимости повторите эту процедуру с другим модулем.
  3. Отсоедините видеокарту и проверьте, будет ли компьютер загружаться без нее. Если да, то возможно неисправна материнская плата или видеоплаты, либо они несовместимы друг с другом.

Дополнительно проведите тестирование памяти утилитой «Memtest86+» или встроенным в Windows 10 и 8 приложением.

Методы решения BSoD 0x00000116

Метод №1 Обновление драйвера видеокарты

Давайте сразу же займемся самым очевидным, а именно – переустановка драйвера для графического ускорителя. Скорее всего, синий экран смерти 0x00000116 появился в вашей системе именно по вине драйвера. Выполнить переустановку драйверов можно в Диспетчере устройств.

Разумеется, получить доступ к операционной системе вы не можете из-за синего экрана смерти, так что вам понадобится воспользоваться услугами Безопасного режима. Чтобы войти в данный режим, перезагрузите свой компьютер, а затем наживайте постоянно на клавишу F8, чтобы перейти к Дополнительным параметрам загрузки.

Выберите опцию «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Как только вы окажетесь в системе, то нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Откройте раздел «Видеоадаптеры» и дважды кликните на свою видеокарту, чтобы перейти к свойствам устройства. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на опцию «Обновить драйвер».

Как только Диспетчер устройств обновит драйвер для вашего графического ускорителя, перезагрузите компьютер и войдите в систему обычным способом. Если проблема действительно заключалась в драйвере видеокарты, то синий экран смерти должен был исчезнуть. Если же он все еще на месте – попробуйте удалить драйвер полностью, а потом установить его с официального сайта.

Метод №2 Понижение рабочей температуры

Разумеется, видеокарты могут работать при довольно высоких температурах, но если ее значение доберется до слишком высокой планки – это может принести кучу проблем для всей системы и пользователя. Например, перегревы графического ускорителя могут привести к потере изначальной производительности, всевозможным графическим артефактам, появляющихся время от времени на дисплее монитора, перезагрузке всей системы и возникновению различных критических сбоев, например, синего экрана смерти 0x00000116.

Осуществить проверку рабочей температуры вашей видеокарты можно с помощью стороннего программного обеспечения, которое вы можете загрузить к себе в систему через Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Например, вы можете воспользоваться такой программой, как GPU Temp или SpeedFan. Нормальная температура видеокарты в простое составляет 35-45 градусов по Цельсию. Температура под нагрузкой может быть достаточно высокой, но она не должна превышать 90-100 градусов.

Если вы поняли, что ваша видеокарта действительно испытывает перегревы, то срочно снизьте ее температуру, а после проверьте наличие синего экрана сметри 0x00000116. Снизить температуру можно с помощью улучшения потока воздуха в системном блоке, замены термопасты, установкой более мощного охлаждения и т.д.

Метод №3 Проверка ОЗУ

Оперативная память крайне редко является причиной возникновения BSoD 0x00000116, но случаи все же возникают. Вам нужно выполнить проверку своей оперативной памяти и убедиться, что она не является проблемой. Для начала вы можете попросту открыть блок питания и осмотреть непосредственно планки ОЗУ, установленные в материнской плате, на наличие повреждений.

Также стоит выполнить проверку оперативной памяти на наличие ошибок с помощью специализированного программного обеспечения, например, Memtest86+. Вам нужно создать загрузочный носитель с этой программой, после чего загрузиться через него, а затем произойдет автоматическая проверка ОЗУ, которая в данный момент установлена в системе. По результатам проверки, вы поймете, была ли та или иная планка ОЗУ виноватой в появлении синего экрана смерти 0x00000116.

Метод №4 Снижение частот до заводских

Если вы недавно производили повышение частот видеокарты, чтобы увеличить ее производительность, то попробуйте вернуть их значение до заводских. Разгон любой аппаратной составляющей компьютера связан с определенными рисками. Потеря стабильности во время работы видеокарты и появление критических сбоев, например, BSoD 0x00000116, как раз могли возникнуть из-за повышения рабочих частот.

Если вы попробовали выполнить все вышеуказанное, но это не принесло каких-то удовлетворительных результатов в решении синего экрана смерти 0x00000116, то мы рекомендуем вам обратиться к помощи технических специалистов. Возможно, что-то не так с вашей видеокартой, диском, материнской платой или блоком питания. Мы надеемся, что с помощью данной статьи вы смогли избавиться от ошибки 0x00000116, и вам не пришлось обращаться к сервисному центру. Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Метод устранения проблемы

Для начала переустанавливаем драйвера сетевой карты, а затем используем в рабочей системе меню «Выполнить» (или командную строку, по желанию), где прописываем команду sfc /scannow. В принципе, должно сработать и без отключения IPv6.

В крайнем случае, заходим в свойства беспроводного соединения (если, например, используется именно таковое) и снимаем галочку со строки задействования протокола IPv6, после чего перегружаем систему. Добраться до этого раздела можно и через стандартную «Панель управления», если использовать просмотр состояния Сети и изменение свойств сетевого адаптера.

Неисправность оборудования

Наименее удачным исходом для пользователя становится ошибка 0x00000116, которая проявилась, как следствие неисправности устройств. Здесь уже вероятность обойтись без траты ресурсов минимальная.

Распространенной причиной ошибки является видеоадаптер. Проверить его довольно сложно в домашних условиях, но можно переключиться на интегрированный модуль. Если сменить видеоадаптер на стандартный, то проблема устранится и скорее всего неисправность именно в дискретной карте.

Необходимо достать дискретную карту из системного блока и запустить компьютер. Если это не сработает, то следует в BIOS изменить настройки, чтобы использовался интегрированный модуль. Далее проверьте наличие ошибки в характерном для этого месте, но учтите, что скорость работы карты значительно меньше.

Также недостаточная мощность блока питания провоцирует подобные проблемы. Когда адаптер требует максимальное напряжение для обработки ресурсоёмких программ, БП не способен обеспечить устройство достаточной мощностью. Данную причину можно наблюдать, если запустить стресс-тест, к примеру с помощью AIDA64. Выдаваемая максимальная производительность не будет достигать 100% или сразу провоцируется ошибка 0x00000116.

Несовместимость таймингов оперативной памяти или неисправность какой-либо платы может вызывать проблему. Необходимо при помощи Quality Vendor List проверить совместимость памяти с материнской платой. Далее поочередно перебирая модули ОЗУ, можно найти причину ошибки.

Скорее всего, если проблема в оборудовании ПК, то не получится устранить ошибку без похода в сервисный центр или магазин за новым устройством. Предварительно стоит подготовиться, сделав бекап данных, чтобы их не потерять.

На этом основные причины и действенные способы устранения проблемы закончились. В более радикальных случаях просто переустанавливают Windows, но это тоже не гарантирует положительный результат.

Ошибка 0x00000116 в Windows 7: как исправить сбой? Предварительные действия в BIOS

Для начала необходимо выявить сбойный компонент, который обычно указывается непосредственно на экране сразу же после стоп-кода. В случае с графическим адаптером или каким-то другим оборудованием, может выдаваться ссылка на какой-то SYS-файл, который является драйвером нерабочего устройства. Например, если указан объект atikmpag.sys, можно со стопроцентной уверенностью утверждать, что данная проблема относится к графическому ускорителю ATI Radeon. Но для полного понимания проблемы лучше воспользоваться специальной утилитой под названием Blue Screen View, которая дает наиболее полную картину происходящего и способна распознавать абсолютно все известные коды ошибок синего экрана смерти Windows 7 или других версий системы.

Теперь приступим к устранению проблем. Первым делом, независимо от того, был ли произведен разгон графического или центрального процессора, при включении компьютера или ноутбука необходимо войти в настройки первичной системы BIOS и полностью сбросить параметры до заводских (установленных по умолчанию).

Чаще всего такой пункт имеет название вроде Load Setup Defaults или чего-то подобного. После сохранения опций (F10 + Y) будет выполнена автоматическая перезагрузка, после чего можно будет посмотреть, дало ли выполненное действие нужный эффект.

BSoD 0x00000116 atikmpag.sys

#1 OFF Хосе Монтерос

Участники

Cообщений: 638

Всем доброго времени суток. Этот мой ноут меня доканает. В наличии есть ноут HP ENVY m6 1303er, сегодня он стал мне выдавать синие экраны 0x00000116 и файл причины atikmpag.sys. Я полазил по инету и если честно мало понял в чём суть данной проблемы. Часто пишут про то, что надо с помощью какой-то там утилиты вырезать подчистую все драйвера ATI Radeon, а затем поставить их заново. Утилитой я не пользовался, но в безопасном режиме удалил драйвера у двух видеокарт, перезагрузился, установил драйвера с сайта AMD, но буквально через 10 секунд после установки система вылетает в синий экран

Я обратил внимание, что если я успею выключить Каспера перед его полной загрузкой, то иногда система остаётся работать, но часто выдаёт сообщения о том, что “Видеодрайвер был восстановлен”, а иногда и даже с выключенным Каспером вылетает в синий экран. Так же я откатывался на предыдущую точку восстановления системы, не помогло, проблема сохранилась

Выполнял команду sfc /scannow, но и она ничего не выдала. Ещё не выполнял chkdsk с ключами /f и /r, скоро сделаю. К посту прикрепляю архив с дампами, а так же старый отчёт ГСИ, потому что новый делать надо в нормальном режиме, а я пишу из безопасного. Так же при необходимости могу прикрепить журнал событий, если скажете как сделать из него выемку данных.

UPD: в безопасном режиме выключил вторую видеокарту, дискретную Radeon HD 7600M и пока ничего не вылетает, но без неё невозможна работа многих программ.

Прикрепленные файлы

#2 OFF SQ

Модераторы

Консультанты

Cообщений: 3 961

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

Unable to load image atikmpag.sys, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+cb30 )

VIDEO_TDR_FAILURE (116) Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed. Arguments: Arg1: fffffa800a6d94e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT). Arg2: fffff88004cbbb30, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag). Arg3: ffffffffc0000001, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation. Arg4: 0000000000000003, Optional internal context dependent data.

SYSTEM_PRODUCT_NAME: HP ENVY m6 Notebook PC

Проблемы оперативной памяти

Синий экран Windows Video tdr failure nvlddmkm sys может возникать и по причине ошибок в работе оперативной памяти. Возможно 2 варианта развития событий.

Вариант 1. Если Nvlddmkm sys 0x00000116 и синий экран Windows стали появляться вследствие подключения новой планки ОЗУ:

  • отключите на время новый модуль;
  • протестируйте некоторое время;
  • если проблема устранилась, следует задуматься о замене новой планки или обратиться в сервисную службу.

Вариант 2. Аппаратное обеспечение не менялось, но синий экран Windows с Nvlddmkm sys 0x00000116 возникает. Тогда требуется проверка ОЗУ на наличие ошибок:

  • советуем обратиться к сторонней утилите MemTest86, оставив без внимания встроенный инструментарий;
  • скачиваем с официального сайта . В зависимости от того будете использовать CD или USB flash выбираем дистрибутив для скачивания. Надо понимать, что вся информация на носителе будет затерта;
  • Переходим к загруженному архиву и распаковываем его. Далее запускаем файл imageUSB.exe и следуем пошагово:
  • ставим галочку в Step 1 выбираем нашу флэшку;
  • в Step 2 → «Write image to USB drive»;
  • Step 3 – заполняется автоматически;
  • Step 4 – жмем «Write»;
  • в первом предупреждении выбираем «Да»;
  • во втором, также жмем «Да»;
  • дожидаемся сообщения о готовности.

    Носитель готов к работе. Перезагружаем машину и входим в настройки BIOS’а. Для этого перед загрузкой Windows на первых секундах загрузки жмем кнопку или . В зависимости от версии базовой системы ввода – вывода, меню может отличаться, примеры некоторых:

  • «Advanced Features» → «Boot sequence» → и в «1st Boot Device» выбираем «CD/DVD» или «USB-HDD» – зависит от того, какой носитель вы подготовили.
  • «Boot» → «Boot Option Priorities» → выбираем из списка подготовленную флэшку;
  • Переходим в «Save & Exit» → «Save Changes and Exit» → «Yes»
  • после загрузка произойдет с флэшки → выбираем Config;
  • далее следуем согласно инструкции и запускаем проверку оперативной памяти.

    В зависимости от проблемы, один из вышеуказанных методов поможет устранить синий экран и ошибку Nvlddmkm sys 0x00000116 при загрузке Windows.

Отличного Вам дня!

Главный «энергетический пособник «Синего Шоу»

Особое место в списке «виновников» создавшейся проблемы занимает системный блок питания. Если ваш БП обладает не достаточной мощностью, то синих экранов не избежать. Проверить работоспособность блока питания элементарно: демонтируйте указанный компонент электрического питания компьютера и проверьте все выходные напряжения на клеммах БП (материал этой статьи вам в помощь!).

Другой способ убедиться в энергетической компетентности используемого блока питания — это провести программную диагностику устройства с помощью одной из программ диагностики Aida64 (кликни по названию и перейди на страницу загрузки этого софта).

Запустите программу.

Воспользуйтесь вкладкой «Датчики».

Убедитесь, что показания в пункте «Напряжения» соответствуют стандартным значениям номинальных характеристик БП (информация стандартного типа).

В том случае если отображаемые показания слишком отклоняются в сторону от эталона — произведите замену энергетического компонента компьютера. Не забывайте, что слишком много «аппаратной обвески» материнской платы (мощность любого БП ограничена априори!) также может являться причиной появления BSOD ошибки.

Причина возникновения

Чтобы понять, откуда появляется проблема синего экрана смерти (далее bsod), нужно знать на какой файл или драйвер он ссылается. В конкретном случае подразумевается, что такой компонент уже определён и это atikmpag.sys.

Является он одним из системных драйвер для устройств от производителя ATI. Это может быть, как видеокарта Radeon, так и материнская плата ATI (правда, во втором случае bsod будет ссылаться на – «atikmdag.sys»).

Проявиться синий экран с кодом 0x00000116 и указанной компонентой atikmpag.sys может при следующих условиях:

Очевидно, что проблема связана с видеокартой или её драйвером. И тут следует сразу оговориться. Проблема действительно может быть в самом драйвере, а может свидетельствовать о необходимости в скором времени заменить видеочип.

Битые сектора на диске, вирусы

Теперь следует проверить целостность состояния HDD и системы, поэтому нужно использовать консоль:

  1. Win + R и cmd;
  2. Введите выражение sfc /scannow, проверьте отчет, вероятно была ошибка в системе и она устранена;
  3. Затем chkdsk /f – проверка диска на битые сектора и ошибки.

Существует большая вероятность, что эти действия помогут устранить синий экран смерти раз и навсегда.

Распространенным источником для множества проблем становятся вирусы, попадая на компьютер они стараются максимально навредить и скрыться. Негативные последствия могут касаться и BSOD. Код указывает на проблему с обработкой адаптера, а на самом деле причина в негативном воздействии вредителей в системе. Проверить и устранить неисправность можно при помощи антивируса, к примеру хороший сканер – Dr. Web.

Некоторые пользователи отмечают обратную сторону вопроса, проблема возникла не как следствие вируса, а антивируса. Особенно, если включена активная защита интернет соединения, следует остановить или удалить приложение и проверить корректность работы.

Чистка компьютера

Первым делом для исправления ошибки 0x00000116 в Windows 7, 8, 10 следует проверить насколько чистым выглядит системный блок изнутри. Делается это всего за пару шагов, главное, чтобы не было никаких пломб и компьютер не был на гарантии (в гарантийном случае можно просветить все отверстия фонариком и составить примерную картину). Вскрывается же системный блок следующим способом:

Если ситуация похожа на то, что продемонстрировано на изображении выше — компьютер срочно нужно чистить. Можно справиться и самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр.

ВАЖНО! Обязательно предупредите инженера о наличии проблемы синего экрана. Это сэкономит время, поскольку исключит несколько телефонных разговоров и дополнительных тестов

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.