Оглавление
- Метод 3: используйте установочный диск Windows
- Управление псевдонимами учетной записи Майкрософт
- Что делать, если был забыт пароль от учетной записи Microsoft?
- Изменения пароля
- Причины ошибки «Что-то пошло не так» в Скайп
- Сбрасываем password при помощи загрузочного носителя с дистрибутивом Windows 10
- Как восстановить учётную запись, если вы забыли пароль
- Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт — Пошаговые примеры
- Без контактных данных
- Сброс пароля учетной записи Microsoft
- Сброс пароля от аккаунта Microsoft через страницу account.live.com/password/reset
Метод 3: используйте установочный диск Windows
Поскольку вы не можете войти в свою учетную запись в обычном режиме, вы можете попробовать использовать установочный диск Windows в качестве альтернативы для сброса пароля ноутбука HP. Для вашего ноутбука с Windows 10 вы можете использовать Инструмент для создания Windows 10 Media для создания установочного диска на другом компьютере.
Затем вставьте установочный диск в ноутбук HP и следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1 : Войти Меню загрузки HP , установите загрузочный носитель в качестве основного загрузочного устройства и нажмите Enter.
Шаг 2 : Когда вы получите Установка Windows окно, установите свои предпочтения и нажмите следующий кнопку, чтобы продолжить.
Шаг 3 : Щелкните Почини свой компьютер для входа в среду восстановления.
Шаг 4 : Перейдите к Устранение неполадок > Расширенные настройки > Командная строка .
Шаг 5 : Когда появится командная консоль, введите D: (замените его буквой фактического диска, на котором установлена ваша Windows) и нажмите Войти .
Шаг 6 : Введите следующие команды и нажмите Войти после каждого:
- компакт-диск Windows system32 : найти системные файлы
- ren utilman.exe utilman.exe.bak : переименовать файл utilaman.exe в utilman.exe.bak
- ren cmd.exe utilman.exe : переименовать cmd.exe в utilman.exe
- wpeutil перезагрузка : перезагрузить ноутбук HP
Шаг 7 : Когда появится экран входа в систему, щелкните значок Простота доступа значок, чтобы открыть другую командную консоль. Затем введите команду сетевой пользователь Amanda admin123 и нажмите Войти ключ для сброса пароля желаемой учетной записи.
Заметка:Амандазаблокированный аккаунт имя пользователяадмин123
Теперь вы можете войти в свое устройство с новым паролем. И не забудьте восстановить файлы utilman.exe и cmd.exe с помощью следующих команд:
- ren utilman.exe.bak utilman.exe
- ren utilman.exe cmd.exe
Управление псевдонимами учетной записи Майкрософт
При добавлении псевдонима учетной записи Microsoft вы можете изменить способ входа в систему и информацию о Вас, которая отобразится получателям. Псевдоним – это что-то типа ника учетной записи – это может быть адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя Skype. Он использует тот же почтовый ящик, список контактов и параметры учетной записи, что и основной псевдоним. Вы можете войти в аккаунт с любого псевдонима, а вам нужно запомнить только один пароль для всех.
Вот некоторые ситуации, в которых стоит использовать псевдонимы:
- Вы меняете имя, создаете свой собственный бизнес или просто хотите попробовать что-то новое.
- Регистрируете новый адрес электронной почты, но не хотите лишиться всех данных и настроек.
- Хотите удобно использовать несколько псевдонимов, которые имеют общие подписки и пользуются одной и той же папкой «Входящие».
- Вы хотите создать псевдоним, с помощью которого можно войти в систему вашей учетной записи, чтобы можно было дать его внешней компании, не беспокоясь о несанкционированном доступе к вашим данным.
Примечания:
- Вы не можете добавить псевдоним, который уже связан с другой учетной записью Майкрософт. Псевдонимы нельзя использовать для совместного использования информации между двумя учетными записями Microsoft – с 2013 года нет возможности подключения учетных записей Майкрософт.
- Существующие адреса @hotmail.com, @live.com, @outlook.com и @msn.com не могут быть добавлены в качестве псевдонимов.
По умолчанию псевдонимом является основной адрес электронной почты или номер телефона, с помощью которого вы входите в свою учетную запись Microsoft. Базовый псевдоним отображается, как основное имя учетной записи в разделе «Сведения профиля». Псевдоним можно изменить в любой момент.
Остальные псевдонимы представляют собой вспомогательные элементы. Вы можете определить, чьи дополнительные адреса можно использовать для входа в учетную запись Microsoft.
В каждом календарном году Вы вы можете добавить (поменять) псевдоним десять раз. Здесь речь идёт не о максимальном количестве в 10 псевдонимов, а о любом изменении. Если Вы добавите, а затем удалите псевдоним, это будет учитываться в годовом лимите.
- Перейдите на веб-страницу учетной записи Майкрософт.
- Перейдите на закладу Сведения.
- Выберите пункт Управление входом в учетную запись Microsoft.
- Нажмите Добавить адрес электронной почты или Добавить номер телефона.
- Следуйте инструкциям, чтобы настроить и проверить новый псевдоним. Если вы выбираете пункт Добавить e-mail, то вы можете использовать ваш адрес электронной почты или создать новый адрес в службе Outlook.com.
Изменение основного псевдонима
Основной псевдоним появляется на устройствах, таких как Xbox, Surface и Windows Phone, и является адресом электронной почты, используемым службой OneDrive при публикации фотографий и документов. Вы можете изменить базовый псевдоним не чаще, чем два раза в неделю.
- Перейдите на веб-сайт учетной записи Майкрософт.
- Откройте раздел Сведения.
- Выберите пункт Управление входом в продукты компании Microsoft.
- Выберите параметр сделать основным рядом с псевдонимом, который вы хотите установить в качестве основного.
Удаление псевдонима учетной записи
- Перейдите на страницу учетной записи Майкрософт.
- Откройте раздел Сведения.
- Выберите пункт Управление входом в продукты компании Microsoft.
- Выберите опцию Удалить рядом с псевдонимом, который вы хотите удалить.
Примечания:
- Если вы удаляете адрес электронной почты в домене, отличном от Microsoft (например, @gmail.com), то, как правило, его можно сразу добавить как псевдоним для другой учетной записи Майкрософт.
- Если удалить адрес электронной почты с доменом @outlook.com его можно будет использовать для создания нового аккаунта или псевдонима через 30 дней.
- Удаленные адреса электронной почты других доменов Microsoft (например, @hotmail.com, @live.com или @msn.com) не могут быть добавлены снова, как псевдоним для любой учетной записи Майкрософт.
Что делать, если был забыт пароль от учетной записи Microsoft?
Все мы иногда сталкиваемся с невозможностью авторизироваться на каком-либо сервисе, т.к. от него был забыт пароль. Учетная запись Microsoft – это универсальный способ авторизироваться на многих сервисах: почте, облачном хранилище, Windows 8 и новее, Xbox и т.д. Как восстановить учетную запись Microsoft? Ответ вы найдете здесь.
Если вы забыли пароль, то это не повод регистрировать новую учетную запись Microsoft, ведь в системе предусмотрена функция восстановления входа, но для этого необходимо убедить систему, что именно вы являетесь законным владельцем своей учетной записи.
Для этого перейдите на страницу устранения неполадок входа в учетную запись Microsoft , отметьте пункт «Я не помню свой пароль» и выберите кнопку «Далее».
В случае, если ни первый, ни второй способ получения подтверждающего кода для вас не подходит, отметьте пункт «У меня нет этих данных».
» width=»494″ height=»476″ srcset=»https://public-pc.com/wp-content/uploads/2015/10/Забыт-пароль-от-учетной-записи-Майкрософт-4.jpg 494w, https://public-pc.com/wp-content/uploads/2015/10/Забыт-пароль-от-учетной-записи-Майкрософт-4-300×289.jpg 300w» sizes=»(max-width: 494px) 100vw, 494px» />
Если вы отметили один из первых двух пунктов, то на указанный источник придет код безопасности, который необходимо ввести в указанной графе. Следом произойдет сброс пароля, после чего вам необходимо создать новый.
Если же вы выбрали пункт «У меня нет этих данных», то в следующем окне вам необходимо указать дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами свяжутся из службы обратной связи Microsoft. Вам зададут вопросы, которые помогут удостовериться, что вы законный пользователь восстанавливаемой учетной записи. Если вы пройдете проверку, пароль будет сброшен.
Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно зарегистрировать учетную запись Microsoft. Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?
Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.
Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.
Нажмите на «Забыли пароль?».
Поставьте маркер на «Я не помню свой пароль» и нажмите далее.
На почту вам придет письмо со ссылкой восстановления пароля.
Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:
вы используете этот аккаунт для Skype, или он с ним связан (зайдите в Skype → Личные данные → Редактировать мои данные, под логином нажмите «Управление», на открывшейся странице браузера смотрите графу «Учетная запись Майкрософт»);
вы владелец игровой приставки XBox (включите консоль и проверь уведомления, вверху каждого будет указана почта).
В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft.
Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».
Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:
Войдите в профиль и нажмите «Безопасность и Конфиденциальность».
В открывшейся вкладке нажмите Смена пароля.
Введите семизначный код безопасности.
Перейдя на форму смены пароля заполните поля и нажмите «Сохранить».
В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой «Забыли пароль?» и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.
Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.
Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.
Developer: Microsoft Corporation
Чтобы перейти к настройке этой функции, нажмите «Установить приложение проверки личности».
Настройте и используйте специальный код, с помощью которого вы получите доступ к своим данным. Для этого нажмите «Настроить код восстановления».Также, вы можете использовать все доступные способы защиты профиля вместе.
Изменения пароля
Если ваш компьютер был инфицирован трояном или в профиле live.com появились признаки стороннего вмешательства, в обязательном порядке необходимо срочно убрать старый пароль и ввести новый на сайте. Таким образом, вы заблокируете злоумышленникам доступ к личным данным.
1. Авторизуйтесь в системе. На странице outlook.live.com кликните в верхней панели свою аватарку. В выпавшей панели с опциями выберите «Просмотр учётной записи».
2. В блоке «Здравствуйте!», расположенном в правой части учётной записи, щёлкните команду «Изменить пароль».
3. Если у вас не была отключена дополнительная верификация, сервис Microsoft попросит вас подтвердить свою личность:
- укажите последние четыре цифры номера мобильного, указанного в аккаунте;
- нажмите «Отправить код»;
- введите код из полученной СМС-ки;
- клацните «Отправить».
4. В открывшейся форме укажите старый пароль, а в двух последующих новый.
5. Клацните «Сохранить».
По завершении процедуры вы можете повысить уровень защиты профиля при помощи интегрированных дополнительных средств сервиса. Их можно активировать в разделе «Параметры входа».
«Настройка двухшаговой проверки» — включение режима авторизации на сайте в 2 этапа.
«Проверка личности» — верификация посредством специального мобильного приложения. В дополнительном меню пользователю предоставляется возможность указать тип устройства (Android, iPhone, Windows Phone).
Причины ошибки «Что-то пошло не так» в Скайп
Данная проблема со входом наблюдается как с новыми аккаунтами, так и со старыми профилями. С точностью установить почему это происходит – сложно. Однако ознакомившись со следующими причинами понять общую картину можно: Сбои с серверами компании. Нередки случаи, когда сервера «Skype» работают некорректно. В таких случаях ошибка наблюдается у всех пользователей. Заморозка аккаунта при подозрении на взлом. Неправильно введённые логин и пароль несколько раз. Система обнаружила риск для безопасности учётной записи, поэтому во избежание проблем заморозила её. Непостоянная связь с интернетом. Попытка войти в аккаунт с подозрительного IP-адреса. Например, вы обычно заходите в Skype с российского адреса, а теперь зашли с китайского. Система воспримет это за попытку взлома. Ознакомившись с причинами, нужно переходить к решению проблемы.
Сбрасываем password при помощи загрузочного носителя с дистрибутивом Windows 10
Вариант приведен для владельцев локальных аккаунтов. Воспользуемся официальным установочным образом, записанным на флешку (хотя вариант с LiveCD с соответствующим набором опций также неплох).
1. При наличии диска/флешки, подключаем носитель и перезагружаемся, в ином случае ищем возможность создать само загрузочный накопитель с дистрибутивом Windows 10.
2. Запускаем систему с инсталляционного диска через Boot Menu BIOS.
3. Указываем язык и принимаем условия эксплуатации ПО.
4. В окне с пиктограммой «Установить» зажимаем клавиши «Shift + F10» для открытия окна командной строки.
Бывает, что последняя операция ни к чему не приводит, если такое случилось, жмем «Восстановление системы».
- Нажимаем «Далее», затем опять по пиктограмме «Восстановление системы».
- Выбираем пункт, отвечающий за обнаружение и устранение неисправностей.
- Жмем «Дополнительные параметры».
- В меню выбираем вариант запуска «Командная строка».
5. Узнаем буквенный идентификатор тома с операционной системой.
Обычно, это буква С, но ввиду наличия на диске нескольких разделов объемом в сотню мегабайт, метка в таком режиме запуска может фигурировать иная.
Запускаем дисковую утилиту diskpart посредством выполнения одноименной команды.
Выполняем «list volume » для визуализации информации о разделах.
Исходя из объема и названия раздела, делаем вывод о буквенной метке системного тома.
Выходим из программы diskpart, выполнив «exit ».
6. Выполняем команду «move c:windowssystem32utilman.exe c:windowssystem32utilman2.exe » для переименования служебного файла, предоставляющего специальные возможности на экране блокировки.
7. Затем вводим строку «copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32utilman.exe » заменяем утилиту на командную строку.
8. Выполняем «shutdown /r » или закрываем все окна для перезагрузки ПК.
9. На блокировочном экране запускаем утилиту «Специальные возможности», чтобы вызвать командную строку (это проделано на 6-7 шаге).
10. В командную строку вводим «nеt usеr Administrator /active:yes» для получения привилегий администратора в системе.
Активация аккаунта с неограниченными правами в операционной системе необходима для вызова утилиты «Управление компьютером» и работы с реестром при ее посредстве
11. После успешного завершения операций появится иконка «Администратор» слева в нижнем углу. Нажимаем по этой пиктограмме для авторизации в системе с соответствующими привилегиями, которая не требует ввода пароля.
Первый вход в систему из-под только что активированной учетной записи может длиться немногим дольше обычного, будьте терпеливы.
Snappy Driver Installer – автоматическое обновление драйверов на ПК
12. При помощи контекстного меню или сочетания клавиш Win+X вызываем одноименное меню и выбираем пункт «Управление компьютером».
Это запустит оснастку Windows 10, предназначенную для осуществления действий в системе, требующих особых привилегий (они получены).
13. Разворачиваем первую ветку вертикального меню слева.
14. Открываем «Пользователи» в каталоге «Локальные пользователи».
15. Через контекстное меню своей учетной записи вызываем команду указания пароля.
16. Принимаем к сведению содержимое следующего информационного окошка и жмем «Продолжить».
17. Вводим новую комбинацию символов для защиты своего локального аккаунта и подтверждаем ее.
На этом инструкцию на тему: Как сбросить пароль администратора, можно заканчивать, но систему настоятельно рекомендуется привести в первоначальный вид.
18. Отключаем учетную запись администратора, выполнив «net user Администратор /active:no» в командной строке (запускается через Win→X).
19. Возвращаем запуск утилиты «Специальные возможности».
Открываем каталог system32 в папке Windows и стираем файл utilman.exe, затем удаляем двоечку с имени utilman2.exe. Если через Проводник выполнить действия не получилось (операционная система отказала в доступе), то же самое делается и через командную строку. Запускаем ее и выполняем следующие команды в той же последовательности:
При неудаче необходимо снова запустится в режиме восстановления (пункт 1-4).
Теперь можете работать, а при надобности – быстро восстановить утраченный пароль или получить доступ к иному компьютеру (только пароль придется удалять или изменять).
- https://remontka.pro/forgot-password-microsoft-account/
- https://mirlna.ru/esli-zabyl-parol-smartfon-maikrosoft-razblokirovka-smartfona-na-windows.html
- https://brit03.ru/os/xbox-com-forgot-zabyl-parol.html
Как восстановить учётную запись, если вы забыли пароль
Прежде всего, вам нужно ввести свой логин или другое средство распознавания, которое предусмотрено сайтом. В данном случае, это всё название электронного ящика.
- На любом сайте, где нужна авторизация, обязательно есть небольшая ссылка с текстом “Восстановить пароль” либо “Не могу войти” или что-то очень похожее на них. Вот и здесь прямо под вводом адреса почты есть маленькая строчка “Забыли адрес эл.почты?”.
- Нажмите на такую ссылку, как только найдете её. Это может занять время, но помните, что она находится в окне ввода данных либо рядом с ним.
- Каждый сайт имеет свою систему восстановления пароля. Вас могут спросить секретный вопрос, который вы устанавливали ещё при регистрации либо привязанные к учетной записи номер телефона и почту.
- В данном случае мы повторяем ввод своей почты, чтобы только начать процедуру восстановления. Убедитесь, что вы помните, какую информацию давали о себе при регистрации.
- Вот и первый вопрос: просьба указать имя и фамилию, на которую зарегистрирован аккаунт. Возможно, вы столкнетесь с таким же.
- Конечно же, если вы восстанавливаете доступ к учетной записи на форуме или похожих ресурсах, то, скорее всего, вам понадобится вспомнить только привязанную электронную почту.
- В данном случае мы тоже столкнулись с таким способом восстановления доступа. Хоть это и электронная почта, но у неё есть второй резервный адрес, который был указан при регистрации.
- Введите связанный электронный ящик в специальное поле.
Вот и всё, письмо со ссылкой на восстановление пароля отправлено на ваш электронный ящик.
- Войдите в него. Здесь вы увидите либо специальный код, который нужно вписать в окно восстановления в предыдущей вкладке, либо ссылку, которая сама вас приведет к восстановлению пароля.
- Теперь вы придумаете себе новый пароль и будете пользоваться им.
Всегда намного удобнее, когда ваша учетная запись привязана к почте, номеру телефона, социальным сетям. Так вы сможете без труда восстановить доступ к ней. Учтите это, если имеете возможность выполнить привязку сейчас к дорогим вам аккаунтам.
Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт — Пошаговые примеры
Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт, чтобы не потерять доступ к личному кабинету?
Система Microsoft Live – это онлайн-сервис для контроля всех устройств, к которым подключена учетная запись пользователя.
К службе можно привязать сразу несколько компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов, которые работают с помощью операционной системы Windows.
Соответственно, если пользователь забыл данные для входа, можно потерять доступ ко всем связанным устройствам.
Компания Майкрософт предусмотрела такой вариант развития событий и разработала комплексную систему восстановления данных для входа в свой аккаунт на сервисе.
Рассмотрим подробнее каждый из способов.
Если к вашей учетной записи был привязан только компьютер, можно сбросить ее настройки без восстановления доступа на сервисе Microsoft Live.
Чтобы получить доступ к компьютеру для начала необходимо загрузить устройство в среде восстановления и там же создать нового пользователя системы, который будет иметь права администратора.
Таким образом можно скинуть забытый пароль и вернуть доступ к операционной системе.
Также есть возможность просто переустановить ОС, однако в таком случае все пользовательские данные будут удалены и восстановить их уже невозможно.
Следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль, войти в систему и настроить новый способ доступа:
- Для восстановления используйте установочный диск ОС, которую вы использовали до того, как потеряли доступ к системе. Вставьте его в дисковод, в БИОСе настройте порядок очереди загрузки и включите компьютер. Появится окно установки;
- После появления начального окна установки, на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Shift+F. Таким образом вы сможете открыть командную строку – базовый вариант операционной системы. С помощью командной строчки можно давать компьютеру любые указания, используя специальный набор команд;
- В открывшемся окне командной строки введите команду вызова программы блокнот – notepad. Пример вызова программы с помощью команды показан на рисунке ниже. Чтобы запустить команду, нажмите Enter;
Запуск блокнота с помощью командной строки
В открытом окне текстового редактора найдите панель инструментов, нажмите на пункт «Файл» и затем откройте проводник;
Вызов проводника через программу Блокнот
В открывшемся проводнике слева выберите окно «Этот Компьютер» и зайдите в директорию локального диска С;
Доступ к директории диска С
Теперь закройте окно проводника и обратите внимание на диалоговое окно командной строки, точнее, на те команды, которые в нем образовались после совершения всех действий в блокноте и проводнике. Первая команда предназначена для создания копии исполняемого файла под названием utilman — этот файл был создан, когда запустилось окно восстановления системы (шаг 1)
Другая команда заменяет предыдущий исполняемый файл на exe-файл командной строчки;
Просмотр команд cmd
- В строке «Заменить…» введите слово yes и нажмите Enter. Теперь необходимо выключить компьютер. Поменяйте порядок загрузки – первой должна выполнятся загрузка операционной системы, а не диска восстановления;
- Включите устройство еще раз. Дождитесь появления экрана для введения пароля от учетной записи. Затем в левом нижнем углу найдите клавишу специальных возможностей и нажмите на нее, как показано на рисунке ниже;
Повторный запуск системы и открытие окна специальных возможностей
- Вместо окна специальных возможностей откроется окно командной строчки (это происходит потому, что в предыдущем шаге мы заменили два исполняемых файлы);
- В появившейся строчке введите команду «net user Chaser /add» (без кавычек). Нажмите Ввод. Данная команда предназначена для добавления нового пользователя в систему с именем Chaser. Вы можете выбрать абсолютно любое имя для новой учетной записи;
- Теперь нужно ввести еще одну команду – «netplwiz» (тоже без кавычек). Примеры ввода данных команд указаны ниже на рисунке;
Создание нового пользователя через командную строку
После ввода второй команды откроется окно создание еще одного пользователя системы. Нажмите на клавишу свойств;
Окно добавление пользователя
Откройте вкладку групп и задайте учетке права администратора системы;
Присваивание прав администратора записи
Теперь смените пароль только что созданной записи, как показано на рисунке и перезапустите систему;
После перезагрузки выполните вход с помощью созданной учетной записи. Таким образом можно сбросить забытый пароль и восстановить доступ к ОС.
Без контактных данных
Более серьезным случаем является восстановление доступа без привязанных телефона или почты. Такой вариант подразумевает отправку заявки в службу поддержки. Рассмотрим процедуру пошагово. Выполните начальные этапы из предыдущей инструкции до момента получения кода. Поскольку у вас нет доступа к почте или номеру, выберите пункт «У меня нет этих данных».
Подтвердите владение почтой с помощью кода, присланного в письме. Затем следует заполнить форму с ФИО, датой рождения, страной создания аккаунта и текущим регионом, в котором находится пользователь.
После отправки запроса с уведомлением о том, что вы забыли пароль и логин от аккаунта, следует ждать ответа от службы поддержки. Таким способом вы можете попробовать восстановить профиль, используемый на ПК или старой Nokia Lumia.
В данном способе важна точность указания сведений. Если вы заполните анкету теми же данными, с которыми регистрировали утерянный аккаунт, то шанс на восстановление возрастает. Вы можете отправлять до 3 заявок в день.
Сброс пароля учетной записи Microsoft
Такой случай подразумевает, что компьютер имеет официальную «учетку» Microsoft, пароль которой необходимо сбросить, и при этом в данный момент подключен к сети — это обязательное условие. Если это так, то это будет самый простейший вариант сброса, который, к тому же, предусмотрен самими разработчиками. Этот сброс очень похож на тот случай, когда необходимо восстановить давно забытый пароль на любимый сайт. Конечно же, потребуется адрес электронной почты, который был ранее привязан к «учетке» во время ее создания.
Если ввести неверные данные, а они конечно будут неверными, появится следующее окно. В нем, как и во всех типичных случаях такого плана, нужно нажать «Забыли пароль?» или «сбросить сейчас». Это, по сути, одно и то же. В следующем окне вполне логично будет отметить пункт «Я не помню свой пароль».
Теперь пора ввести тот самый электронный адрес, закрепленный за учетной записью.
Дальнейшее в объяснении не нуждается. На почту придет код для сброса, который необходимо ввести в следующее окно.
Ну а в последующих окнах будет легко создать новый пароль, ввести его и выполнить вход. Наверно не стоит объяснять, что чем более длинный и замысловатый набор цифр, символов и букв, тем лучше, поэтому есть еще один совет: указать дополнительно второй электронный адрес. Пусть он будет запасным, для большей безопасности.
Сброс пароля от аккаунта Microsoft через страницу account.live.com/password/reset
Вернуть утраченный шифр для входа в онлайн-системе Майкрософт можно при помощи формы по уже известному адресу. Этот процесс схож со стандартной процедурой восстановления данных. Вы также сможете сменить его, используя любое устройство: компьютер, телефон, игровую приставку и др. Первое окно вам предлагает ввести вашу почту Outlook, Skype или номер мобильного телефона.
Когда вы введете один из предложенных контактов, вы увидите следующее окно, где система будет спрашивать у вас, какой из вариантов подходит больше:
- Отправка письма на почту Outlook;
- Звонок на номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации;
- Сообщение SMS на телефон;
-
Вы также можете выбрать последний вариант, если ни к одному из указанных контактов у вас нет доступа.
Скорее всего у вас нет доступа и к электронной почте от Microsoft. Поэтому воспользуйтесь вариантом с телефоном. Случай с заблокированным устройством будет рассмотрен ниже. Укажите, как бы вы хотели получить пароль: через сообщения или звонок. Когда вы подтвердите, что телефон принадлежит вам, система предложит ввести новый код и повторить его.
Дальнейшие действия:
- Если вы не можете использовать свое мобильное устройство и почта Microsoft вам не доступна, выберите последний вариант «У меня нет этих данных»;
-
В следующем окне нужно ввести почту или учетную запись, к которой нужно получить доступ. При этом система уведомляет — если вы в своем аккаунте активировали двухшаговое подтверждение данных, вы не сможете получить к нему доступ этим способом;
- Ниже введите контакты, по которым с вами можно связаться. Но они должны быть другими и отличаться от восстанавливаемых;
- Еще ниже введите капчу и нажмите кнопку «Далее»;
- В следующем окне вам нужно подтвердить дополнительный адрес e-mail. На него будет отправлен код, который нужно ввести на странице восстановления данных Microsoft;
-
Заполните подробно следующую форму. От полноты данных формы будет зависеть результат рассмотрения вашей заявки. Её могут рассмотреть и помочь вам в получении доступа. Но могут и отказать. В этом случае вам просто не ответят в поддержке.

Эта тема закрыта для публикации ответов.