Что делать, если в приложении «сервисы google play» произошла ошибка?

Алан-э-Дейл       31.08.2022 г.

Оглавление

Когда Google решила закрыть Google Play Music

Началось все с уведомления о том, что компания отказыватся от сервиса Google Play Music и готовится перевести пользователей на YouTube Music. То ли для того, чтобы унифицировать свои продукты, то ли для прокачки YouTube (хотя, что там прокачивать), компания приняла такое решение и рассказала об этом еще в середине года.

Примерно в конце октября 2020 года некоторые пользователи начали жаловаться, что Google Play Music больше не доступна для них. Последовательность было сложно объяснить, так как это не было связано с конкретными регионами или учетными записями. Просто начался постепенный процесс отключения.

Уже давно приложение и сама Google через свои каналы предлагали пользователям перенести свои данные в YouTube Music, чтобы не остаться без доступа к музыке, но, как обычно, все тянули до последнего и не спешили переходить, думая, что все произойдет как-то само собой. В итоге, так и получилось! Оставшись без контента пользователи все равно должны будут проделать ряд операций по переходу.

Наверное, решение Google было правильным, но многим сложно его принять.

Те пользователи, которые были более сговорчивыми, разу озаботились поиском нового потокового музыкального сервиса для себя. Большая часть перешла на YouTube Music, выбрав путь наименьшего сопротивления. Многие при этом остались недовольны, но обычно так и бывает.

Что выбрать вместо Google Play Music

Лично я пошел по пути тестирования различных площадок, включая очень вовремя подъехавший Spotify. Многие пошли этим же путем и пополнили аудитория Apple Music, Яндекс музыки и других площадок.

Объяснить такое решение Google просто экономией сложно, так как сервисы приносит деньги и любые действия с ними приведут к тому, что поток прекратится. Даже перенос на новую площадку все равно не позволит сохранить всю аудиторию и приведет к потерям, но Google, судя по всему, имеет далеко идущие планы.

Каждый день мы отбираем для вас крутые штуки с Aliexpress в нашем специальном канале. Например, такие:

Проверьте приложения Google

За правильную работу магазина приложений Google отвечает Google Play и Google Play Service. Если с ними что-то пошло не так, то Google Play может перестать работать!

Установите последнюю версию Google Play

Звучит глупо, но иногда установка новой версии Google Play исправляет все проблемы. Если Google Play у вас запускается, то можете проверить наличие новых версий и установить. Либо же вы можете скачать APK-файл и установить его самостоятельно!

Подробнее как обновить Google Play на телефоне.

Очистить кеш и данные Google Play Store

В некоторых случаях заставить работать Play Store, может очистка кеш. Кеш — это область хранения, в которой временно хранятся часто запрашиваемые данные. Если таких данных большое количество и они устарели, возникают проблемы. Очистите кеш и перезагрузите телефон и проверьте работу Play Store:

Сначала зайдите в Настройки вашего смартфона. Затем перейдите в «приложения» или «диспетчер приложений» . Найдите приложение Google Play Store и перейдите в него, зайдите в «хранилище»,  очистить кеш.

Если проблема осталась, то попробуйте очистить данные:

Сначала зайдите в Настройки вашего смартфона. Затем перейдите в «приложения» или «диспетчер приложений«. Найдите приложение Google Play Store и перейдите в него, зайдите в «хранилище»,  очистить данные.

Очистить данные и кеш в сервисах Google Play

Возможно, проблемы с Play Store могут быть связаны с проблемами сервисов Google Play. Если Google Play Store — это источник приложений на Android-устройствах, то Google Play Services — это душа смартфона. Благодаря сервисам Google Play — работают все уведомления, взаимодействуют между собой приложения и многое другое.

Если очистка кеша и данных в вашем магазине Google Play не сработала, вам может потребоваться зайти в сервисы Google Play и очистить данные и кеш.

Установите последнюю версию Google Play Services

Еще одна вещь, которая может помочь — загрузить и установить последнюю версию Google Play Services. Самая последняя версия программного обеспечения, вероятно, будет самой стабильной, поэтому полезно постоянно обновлять ее.

Не работают приложения на Андроид

Это те приложения, которые позволяют переходить по ссылкам внутри своего интерфейса, не перебрасывая пользователя в Google Chrome. Из-за сбоя, произошедшего на стороне Google, любое действие с компонентами WebView провоцировало вылет. Но исправить проблему можно легко и просто.

Android WebView — это компонент, который провоцирует вылеты приложений из-за сбоя

Как оказалось, в качестве временного решения сбоя вполне годится удаление или обновление компонента Android System WebView. К такому выводу пришли сами пользователи, которые самостоятельно пытались восстановить работоспособность вылетающих приложений. Может показаться странным, что одну и ту же проблему решают два кардинально разных способа, но в этом есть смысл.

Смотрите сами: Google уже выпустила обновление Android System WebView с исправлением ошибки. Поэтому, конечно, проще и логичнее всего просто установить апдейт. Но, поскольку Google имеет обыкновение распространять обновления для своих приложений и сервисов постепенно, какое-то время патч может быть вам недоступен. В этом случае сгодится удаление, которое спровоцирует повторную установку самой новой версии компонента с актуальным номером сборки.

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
  4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
  5. Затем нажмите Очистить данные.
  6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

  1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
  2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
  4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
  5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
  6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
  7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
  3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите Аккаунт.
  3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
  4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
  4. Откройте приложение Магазин Google Play.
  5. Нажмите Меню.
  6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
  7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
  8. Попробуйте снова загрузить файл.

Приложение «Сервисы Google Play» остановлено. Как исправить?

В видео ниже показано выполнение описанных способов.

Способ 1: установка правильной даты и времени.

Не правильно установленная дата и время может вызвать сбои в работе «Сервисов Google Play». Для настройки актуального времени нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время»;

2) отключить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети»);

3) установить правильную дату и время, а также выбрать ваш часовой пояс;

4) после настройки времени перезагрузите устройство.

Способ 2: включение разрешений для «Сервисов Google Play».

Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Для того, чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений»;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения»;

3) для того, чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить.

Способ 3: очистка кэша и удаление обновлений «Сервисов Google Play».

Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» нажмите «Очистить кэш»;

3) для удаления обновлений вернитесь на один шаг назад, нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите действие, а затем перейдя в «Опции» выберите «Удалить обновления».

Если на вашем устройстве кнопки «Остановить» и/или «Удалить обновления» не активны перейдите в раздел «Администраторы устройства» и отключите функцию «Найти устройство», связанную с «Сервисами Google Play». Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки»;

2) выбрать пункт «Экран блокировки и защита» или «Безопасность»;

3) нажать «Другие параметры безопасности», а затем «Администраторы устройства»;

4) теперь нужно нажать на выключатель напротив функции «Найти устройство» и подтвердить действие.

После удаления обновлений приложения «Сервисы Google Play» система предложит вам (в панели уведомлений) обновить его версию до актуальной, что и нужно сделать.

Способ 4: очистка кэша приложения «Google Services Framework».

Дополнительно также можно очистить кэш приложения «Google Services Framework». Для этого:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) перейдите в «Опции» и включите функцию «Показать системные приложения» (если необходимо);

3) выберите из списка «Google Services Framework»;

4) перейдите в раздел «Память» и нажмите «Очистить кэш».

Способ 5: загрузка и установка приложения «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов.

Ещё один эффективный способ избавиться от ошибки, заключается в загрузке и установке приложения «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов через браузер. Всё что вам нужно сделать— это открыть браузер и ввести соответствующий запрос в поисковую строку. Скачать приложения можно с любого сайта, которому вы доверяете. Используйте для этих целей известный сайт, например, сайт Trashbox.ru

При скачивании приложения обратите внимание на поддерживаемую версию Android (она должна совпадать с той, которая установлена на вашем устройстве), а также на отсутствие вирусов в приложении

Способ 6: сброс устройства до заводских настроек.

Если не один из предыдущих способов не сработал возможно вам поможет сброс до заводских настроек. Однако помните, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены. Для выполнения сброса:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс».

2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.

После выполнения описанных выше способов ошибка с сообщением: «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено» не должна больше вас беспокоить.

Redmi 10

Время начала продаж: уже в продаже

Ориентировочная цена Redmi 10: 4 + 64 ГБ — $179, 4 + 128 ГБ — $199, 6 + 128 — $219

Особенности: дисплей 90 Гц, сканер отпечатков пальцев в кнопке включения, камера 50 Мп, стереодинамики, ИК-порт

Redmi 10 относится к бюджетному классу, но в то же время предлагает ряд топовых функций. Смартфон получил 6,5-дюймовый дисплей с разрешением Full HD+ и частотой обновления 90 Гц. Работает модель на новейшем чипсете MediaTek Helio G88. Для съёмки фото и видео представлен набор объективов: основная камера с разрешением 50 Мп, ультраширик на 8 Мп, пара дополнительных сенсоров по 2 Мп. Батарея на 5000 мАч предусматривает быструю 18-ваттную зарядку. Из интересного отметим стереодинамики на верхней и нижней гранях, разъём для наушников и ИК-порт, позволяющий управлять бытовой техникой.

Перестал работать Google Play на Huawei и Honor: причины

Google Play представляет собой специальный магазин, откуда пользователи могут скачивать бесплатные приложения, книги, музыку или приобретать платный контент. Он является стандартным и сразу устанавливается на телефон производителем.

Также рассматриваемая программа не поддается удалению. Единственный выход стереть маркет с памяти смартфона – поменять прошивку или выполнить процедуру через ROOT-права. Из-за того, что ее нельзя удалить, многие пользователи считают ее частью операционки, что является ошибочным мнением.

Как и любое приложение, Гугл Плей нуждается в регулярных обновлениях. Если владелец ограничит эту функцию, то программа перестанет работать или начнет показывать ошибки. Это является основной причиной неисправности магазина.

Также функционирование программы зависит от состояния операционки. Внутренние процессы, что скрыты в Андроид, могут препятствовать нормальной работе маркета, а пользователь получит уведомление об ошибке. Ниже мы подробно изучим, что делать, если у Huawei проблемы с Google Play.

Google Play Music больше не работает

4 декабря пользователи Google Play Music по всему миру начали жаловаться на то, что и в приложении, и на веб-сайте ”музыки” теперь отображается сообщение о том, что сервис больше не доступен.

Вы по-прежнему можете перенести свою библиотеку в YouTube Music в течение ограниченного времени, нажав соответствующую кнопку. Вы также можете выбрать опцию «Управление данными», чтобы загрузить музыку. Если вы хотите сохранить ее, рекомендую сделать это как можно скорее, так как Google автоматически вычистит все хранилища, когда закончит работу по переносу и закрытию сервиса.

Такую картину видят те, кто запускает Google Play Music

Почему сервисы Google Play останавливаются?

Действительно, ошибка «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» имеет множество причин, по которым она появляется на экране вашего устройства. Но, насколько мне известно, основная причина – устаревшая версия Google Play Store.

Более того, причиной возникновения ошибки сервисов Google Play могут быть проблемы с программным обеспечением или сетевым подключением. Есть несколько других причин, о которых чуть позже.

Теперь пришло время искать решения! Ниже приведены эффективные методы, которые наверняка помогут избавиться от этой ошибки сервисов Google Play.

  1. Измените дату и время на вашем устройстве Android

    • Запустите приложение «Настройки» на телефоне Android.
    • Теперь в разделе настроек нажмите «Дополнительные настройки» или «Общие» (конкретное название зависит от модели устройства).
    • Здесь вы получите возможность настроить Дату и время.

    После настройки даты и времени вы всё ещё наблюдаете проблему остановки службы Google Play? Тогда читайте дальше.

  2. Сбросьте сервис Google Play

    • Снова запустите «Настройки».
    • Здесь нажмите на «Дополнительные настройки» или «Общие» (конкретное название зависит от модели устройства).
    • Теперь нажмите «Приложения» → «Все».
    • Перейдите в «Google Play Маркет» и нажмите «Остановить».

    Перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка сервисов Google Play.

  3. Сбросить все настройки приложения

    • Откройте «Настройки» и нажмите «Дополнительные настройки».
    • Здесь нажмите «Приложения».
    • Прокрутите вниз в конце, и вы получите возможность сбросить все настройки приложения.

    По завершении этой процедуры перезагрузите телефон Android.

  4. Обновите Play Store и Google Services

    • Откройте Google Play Маркет на своём устройстве.
    • Нажмите в верхнем левом углу три горизонтальные линии меню.
    • Теперь нажмите Мои приложения и игры.
    • Здесь вы получите список устаревших приложений.
    • Найдите и загрузите последние версии всех приложений.
    • Вы можете вернуться снова в меню Google Play Маркет и нажать «Настройки».
    • Внизу страницы нажмите на версию Play Store. Вы увидите всплывающее окно с надписью «Google Play Маркет обновлен».

    Перезагрузите Android и снова запустите Play Store.

Эти должны исправить ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены» на вашем устройстве Android. Кроме того, вы также можете попробовать войти и выйти из своей учетной записи Google, если это необходимо. Но, я уверен, что если вы будете точно следовать описанному выше методу, ошибка сервисов Google Play не будет появляться на экране вашего устройства в будущем.

Honor Play 5T Pro

Время начала продаж: уже в продаже

Ориентировочная цена Honor Play 5T Pro: 8 + 128 ГБ — $230

Особенности: сканер отпечатков пальцев в кнопке включения, камера 64 Мп, быстрая зарядка 22,5 Вт

Honor Play 5T Pro относится к бюджетному сегменту и предлагает соответствующие характеристики. У него 6,6-дюймовый IPS-дисплей с разрешением Full HD+ и частотой обновления 60 Гц. За счёт тонких рамок экран занимает 94,2% передней панели. Аппаратной платформой выступает восьмиядерный процессор MediaTek Helio G80, работающий в паре с 8 ГБ оперативки и накопителем на 128 ГБ. Основная камера с разрешением 64 Мп дополнена двухмегапиксельным датчиком глубины. В смартфоне установлен аккумулятор ёмкостью 4000 мАч с поддержкой быстрой зарядки мощностью 22,5 Вт. Аудиоразъём для наушников тоже есть.

Стабилизация работы

Существует множество способов, которые могут устранить сбои в работе Google Play. В большинстве случаев проблему можно устранить буквально за несколько минут, но иногда возникают ситуации, когда помочь может только полный сброс настроек и удаление аккаунта.

Способ 1: Перезагрузка устройства

В первую очередь при возникновении любого сбоя необходимо перезапустить девайс. Это правило применимо не только к Google Play, а и к любым другим неполадкам программной части. Чаще всего причиной неисправности становится какая-либо ошибка в системе, которая устраняется автоматически после перезагрузки смартфона.

Способ 2: Интернет-соединение

Play Market может перестать корректно работать из-за нестабильного интернет-подключения. Перед тем как переходить к более глобальным способам устранения неисправности, попробуйте проверить качество интернета и подключиться к другой сети, возможно, этих действий будет вполне достаточно, чтобы решить проблему.

Способ 3: Чистка кэша

Иногда возникает ситуация, когда данные кэша не совпадают с информацией сети, из-за чего возникает несовместимость, и приложение не запускается. Чтобы исправить проблему, проделайте такие шаги:

  1. Перейдите в основные настройки устройства и откройте блок «Хранилище» или «Прилжоения».

Зайдите в раздел «Другие приложения» и нажмите на вариант «Сервисы Google Play».

В отобразившейся вкладке тапните по кнопке «Очистить кеш».

Способ 4: Заново подключить службу

Play Market по какой-то причине мог просто отключиться, что мешает воспользоваться его функционалом. В таком случае пользователю необходимо вручную запустить приложение. Делается это таким образом:

  1. Откройте настройки девайса и выберите блок «Приложения и уведомления».
  2. Нажмите на надпись «Показать все…», после чего в отобразившемся списке найдите необходимое приложение.
  3. Нажмите на название продукта и тапните по кнопке «Включить».

Способ 5: Проверка времени и даты

Весьма часто приложения не запускаются из-за неверно указанных параметров даты и времени. Подобная ошибка исправляется буквально в несколько шагов:

  1. Зайдите в раздел «Настройки» и перейдите в каталог «Система».

Тапните по пункту «Дата и время», после чего выставьте правильные значения.

Способ 6: Удаление софта

Некоторые программы могут мешать работе Play Market. Желательно просмотреть перечень всех установленных на устройстве приложений и удалить продукты, которые не внушают доверия. Чаще всего проблема возникает из-за утилит, которые предназначены для финансовых манипуляций внутри какого-либо софта.

Способ 7: Оптимизация девайса

Существует множество приложений, которые предназначены для оптимизации работы устройства. С их помощью можно почистить девайс от мусора, что в некоторых ситуациях помогает вернуть Google Play работоспособность. Одной из самых популярных программ считается CCleaner. Утилита работает по принципу файлового менеджера, поэтому вы можете получить подробную сводку о любом разделе на смартфоне.

Способ 8: Создание нового профиля

В большинстве случаев удаление старого аккаунта и создание нового позволяет устранить сбой в работе приложения. При желании в любой момент можно восстановить старый профиль. Удаление осуществляется таким образом:

  1. Откройте основные настройки девайса и перейдите в блок «Google».
  2. Зайдите в каталог «Настройки аккаунта», после чего удалите его с помощью соответствующего пункта.

Способ 9: Откат параметров

Это глобальный метод устранения неисправностей, который заключается в полном сбросе настроек устройства до заводских. Способ помогает устранить большинство программных и системных сбоев, но считается слишком уж радикальным. Процедура выполняется таким образом:

  1. Нажмите на блок «Настройки» и откройте каталог «Система».

Тапните по пункту «Сброс…», после чего следуя подробной инструкции, осуществите откат параметров.

Воспользовавшись методами, описанными в этой статье, вы гарантированно сможете восстановить работоспособность Google Play Market. Большинство инструкций осуществляется в 2-3 этапа, поэтому чтобы снова начать пользоваться продуктом от компании Гугл, достаточно будет потратить всего несколько минут своего времени.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность

Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне»

Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.