Как не стать жертвой мошенников на авито и что делать, если избежать обмана не удалось

Как распознать мошенников на Авито

Итак, как говорилось ранее, первый признак – это низкая стоимость товара или услуги, внимательно изучите несколько объявлений в данной категории и сравните цены. Затем внимательно прочитайте текст объявления, например, не всегда низкая стоимость товара – это мошенничество, например, если продавец заинтересован в срочной продаже, то он, естественно, снижает стоимость.

Прежде чем звонить по объявлению, наберите номер телефона в поисковой строке на сайте Yandex или Google. Многие жертвы выкладывают телефоны мошенников на Авито на сторонних ресурсах, например, на форумах. То есть если данный номер телефона уже где-то зафиксирован, то система вам найдет эту запись. Здесь же вы можете прочитать отзыв о пользователе.

Третий способ, понять, что ваш собеседник мошенник – это внимательно обращать внимание на его вопросы. Например, покупатель активно интересуется непосредственно товаром, его качеством, характеристиками и прочим, мошенники не акцентируют на этом внимания

Добропорядочные продавцы не скрывают каких-либо сведений и готовы ответить на все вопросы касательно товара, готовы показать и продемонстрировать товар, мошенники – находят какие-либо оправдания и не могут четко ответить на вопросы покупателя.

Найти мошенников на Авито трудно, в большинстве случаев многие пользователи могут обезопасить себя сами, если поведение пользователя вызовет у них подозрение, что не так часто случается. Если вы не уверены в чистоте сделки, то лучше от нее отказаться, и не гнаться за призрачной выгодой.

Что сделать в первую очередь?

Многие из тех пользователей Авито, которые сталкиваются с обманом, хотят в первую очередь пожаловаться на сам ресурс. При этом мы хотим вам напомнить, что Авито — это не продавец, не работодатель и т.д., а всего лишь площадка для размещения объявлений.

Поэтому предъявлять какие-то претензии к самому ресурсу, даже если вы являетесь обманутым клиентом, не совсем корректно. По сути, виноват не сайт Авито, а конкретный пользователь, разместивший объявление.

Но так как объявление было размещено именно на Авито, сначала рекомендуем связаться с администрацией сайта. Сделать это можно следующим образом:

• нажимаем на кнопку «Задать вопрос»;
• выбираем в списке «Безопасность и нарушения»;
• уточняем тематику вопроса — «Сообщить о нарушении» (если вы являетесь обманутым пользователем, то вам нужно рассказать администрации Авито об обмане, т.е. о нарушении правил площадки);
• подробно описываем суть проблемы;
• прикладываем к обращению подтверждающие обман файлы (если они у вас есть);
• заполняем собственные данные и отправляем сообщение.

Развод на Авито — перевод денег на карту

Многие думают, что мошенничеством на Авито занимаются только продавцы. Это не так. Немало мошенников и среди мнимых покупателей. Излюбленный способ мошенничества на Авито — перевод денег на карту. Схема проста: покупатель с Авито откликается на объявление и сообщает, что может прямо сейчас перевести все деньги за товар на карточку. Далее он всеми возможными способами выманивает личные данные у продавца. Причем мошеннику, зачастую, достаточно знать только номер карты, срок действия и трехзначный код, указанный на обороте.

При таком способе мошенничества на Авито, как перевод денег на карту, мнимый покупатель наотрез отказывается оплачивать покупку наложенным платежом и особо не интересуется свойствами товара. Это и должно насторожить продавца.

Мошенник на Авито просит номер карты

Если мошенники на Авито настаивают на переводе на карту, не сообщайте ничего, кроме ее 12-значного номера. Для отправки денег на карту покупателю не нужны ни ваши ФИО, ни срок действия кредитки, тем более не понадобится код на обороте. Вы точно имеете дело с мошенником, если он требует назвать код из смс, который пришел на ваш телефон, привязанный к карте.

То, что именно мошенники на Авито просят номер карты, можно узнать по следующим признакам:

• отсутствие интереса к товару;
• желание оплатить покупку немедленно;
• категоричный отказ от личной встречи и наложенного платежа.

Развод на Авито с предоплатой на карту

Нельзя сказать, что только мошенники на Авито просят перевод на карту, но зачастую это свидетельствует именно о преступных намерениях продавца. В таких случаях нужно просить личной встречи.

Что должно предостеречь?

 Цена значительно ниже рынка

Естественно, первое, что вызывает максимальный уровень недоверия — низкая цена. Причем параметр этот настолько же очевидный, настолько и «скользкий». Возможно, продавцу надо срочно продать товар, отсюда и цена. Также он может быть он не осведомлен о среднем ценнике по рынку и просто хочет продать ненужную вещь. Однако, вывод всё равно не утешительный — слишком низкая цена с большей степенью вероятности связана с мошенничеством

Свежая дата регистрации аккаунта на Авито 

Второй по значимости признак — свежая дата регистрации у продавца. Как правило, с одного аккаунта мошенники долго не продают, да и их блокируют по жалобам. Поэтому почти всегда приходится регистрировать свежие аккаунты. Поэтому если от даты регистрации прошло меньше недели — повод задуматься

 Контактный телефон часто «Вне зоны действия сети» или на автоответчике. 

Странная ситуация. Неужели продавец так часто бывает занят или выезжает за пределы города, что на дню у него по нескольку десятков раз вдруг пропадает сигнал или он становится сильно занят? Скорее всего ни то, ни другое. Этот телефон может использоваться для мошеннических схем не только в конкретном объявлении, а во многих других. Поэтому обманутые покупатели уже начинают обрывать этот номер в поисках правды, что мешает использовать SMS или Viber. Или Попросту отвлекает мошенника.

 Различие пола в тексте объявления и контактного лица

Обратите внимание на текст и на имя/пол продавца в объявлении. Мошенники используют фейковые аккаунты Авито, но иногда они настолько не заморачиваются, что пишут текст от другого лица

Тут, правда, нужно уточнение  — ведь, например, жена может использовать один аккаунт с мужем для объявлений, тогда все объявления они будут продавать от имени «Сергей» и никакого обмана в этом нет. Но всё-таки это небольшой, но всё же звоночек.

 Аккаунт Вконтакте, который привязан к продавцу — фейковый или недавно созданный.

В Авито имеется привязка к аккаунтам из социальных сетей. Это, по задумке, должно повысить лояльность к продавцу, доверие к нему. По факту — никакой уверенности это не даёт вообще, ведь посмотреть профиль нам не дают! Таким образом, можно привязать любой аккаунт. Поэтому, если вы добавились в друзья к продавцу для обсуждения деталей продажи — так же как и на авито — смотрите дату регистрации странички, пролистайте стену на предмет бессмысленных репостов, оставляют ли комментарии на фотки его «друзья».

 Неоригинальные фотографии товара.

Если на фотографиях к товару изображения взятые с интернета — это, конечно, не 100%-верный способ убедится в плохих намерениях продавца, но на мысли должно наводить. Определить оригинальность фотографии можно на глаз, либо через поиск Google.Картинки, который покажет похожие изображения, если они уже где-то использовались.

Как вернуть деньги, которые перевел мошенникам на Авито?

Мы рассмотрели, как действуют мошенники на Авито. Также затронем вопрос, что делать человеку, который уже стал жертвой аферистов. Как правило, первое, что интересует пострадавших, — как вернуть деньги от мошенников на Авито. Способ зависит от того, каким образом вы переводили деньги. Если на номер мобильного телефона, доказать, что это была предоплата за товар, почти невозможно. Может помочь только обращение в полицию или мировой суд и расследование.

Если мошеннику удалось взломать ваш аккаунт в онлайн-банке, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, подайте заявление в отделение кредитного учреждения. Чем скорее вы это сделаете, тем выше шанс вернуть деньги, переведенные мошенникам на Авито. То же самое нужно делать, если вы перевели деньги мошеннику и только после этого поняли, с кем имеете дело.

Если вы заметили, что с карты сняли деньги, незамедлительно заблокируйте карту, позвонив в банк. Так вы убережете оставшиеся средства.

В случае если предоплату просят на личной встрече, требуйте расписку. Без этого документа доказать внесение аванса будет очень трудно.

Обязательно сообщите о мошенничестве в службу поддержки Авито. Администрация сайта заблокирует аккаунт мошенников и при необходимости будет оказывать содействие полиции в поиске получивших ваши деньги обманным путем лиц. Кроме того, предупредив руководство портала, вы оградите от встречи с мошенниками других пользователей.

Также рассмотрим, куда обращаться, если вы пострадали от мошенников на Авито. Подайте заявление в полицию. Укажите:

• наименование отдела полиции;
• ФИО начальника;
• ваши данные — ФИО, адрес, контакты;
• обстоятельства преступления, сумму ущерба, действия преступников;
• всю информацию о злоумышленниках, в том числе их ФИО, адреса, контакты;
• доказательства мошенничества;
• указание на то, что вы знаете об ответственности за ложный донос;
• дату и подпись.

Приложите все имеющиеся доказательства — скриншоты переписок, записи разговоров с аферистом, чеки, квитанции об оплате. Более действенны в таких случаях коллективные заявления, поэтому имеет смысл найти других пострадавших от действий этого мошенника.

Как распознать преступников

Бесспорно, у махинаторов, орудующих на электронных товарных площадках, есть проверенные методы втираться в доверие, опыт манипулирования людьми, навыки маскировать свои замыслы и поступки. Но существуют и несложные правила как распознать мошенников, действующих на Авито.

Достаточно знать несколько признаков, после чего следует насторожиться и крепко задуматься стоит ли продолжать общение с незнакомцем.

Звонят (пишут) сразу после выхода рекламной публикации и соглашаются на все условия купли-продажи. При этом не желают осмотреть вещь, не интересуются её работоспособностью, потребительскими свойствами, наличие дефектов.
Профиль лица, которое пишет в сообщениях, зарегистрирован незадолго до связи с Вами

Профиль небогат историей, то есть нет продаж, публикаций.
Будущая сторона сделки предлагает общение в мессенджерах, по сотовому телефону (хотя Вы указали, что контакты только через сообщения).
Интересуются персональными данными, в том числе паспортными данными, реквизитами банковского счета (карточки), адресом проживания, прочее.
Предложение о приобретении вещи слишком заманчиво и явно невыгодно для лица, размещающего заметку об изделии (низкая цена, предоставление в подарок отдельных принадлежностей и аксессуаров, тому подобное).
Вас торопят совершить оплату/отправку товара под различными предлогами.
Собеседник буквально заваливает лишней информацией, постоянно отвлекает внимание, дает инструкции и советы.
В Ваш адрес сбрасывают ссылки на сайты и прочие Интернет-ресурсы. Обратите внимание, что эти ссылки могут имитировать сайт Avito

Поэтому в названии могут фигурировать лишние буквы, дописки, названия сторонних курьерских служб и другое.
Покупатель/продавец ищет любые причины, чтобы уклониться от личной встречи, от показа продукта, что называется, лицом.
Закупщик оказывается жителем другого города, хотя из свойств и характеристик вещи, она находится в продаже в достаточном количестве в любом населенном пункте. Другими словами, более чем странно желание скупщика делать покупку в значительном удалении при равной возможности купить по-близости.

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Как не потерять деньги

Какие еще способы развода применяются

Способов обмана на Авито достаточно, чтобы даже внимательный пользователь попался «на удочку».

И вот самые распространённые схемы мошенничества:

1. Подмена товара. Подставное лицо связывается с покупателем, и говорит о готовности совершить сделку. В пункте выдачи качественный товар подменяется на дефектный, а продавец уведомляется об отказе от покупки. Но вместо оригинального товара жертве приходит подделка или сломанная вещь.
2. Предоплата. Старая схема, которая работает до сих пор. Продавец, ссылаясь на востребованность товара и ограниченность предложения, вынуждает покупателя внести предоплату. Конечно, после отправки денег мошенник исчезает. Для этого лже-продавцы даже покупают аккаунты с идеальной историей, и множеством отзывов об успешных сделках.

Ввиду несовершенства системы, и невнимательности пользователей платформы уже были обмануты тысячи покупателей и продавцов, и это ещё далеко не предел. Каждый раз появляются все новые и новые схемы, которые выглядят максимально убедительно, заставляя отдавать свои кровные или товар даже искушенных пользователей торговой площадки.

Суть мошенничества с переводом на карту

Самый популярный развод на Авито – перевод денег. Он бывает нескольких видов. Обычно схема выглядит следующим образом:

• Продавец выставляет товар через Авито и получает звонок от покупателя, который согласен на все условия, но находиться якобы в другом городе.
• Покупатель начинает просить отложить товар и даже предлагает сделать полную или частичную предоплату на карту.
• По разным причинам у покупателя не получается отправить перевод, и он начинает пытаться узнать данные пластика продавца, коды доступа или другие данные.

В итоге вместо получения предоплаты продавец фактически передает доступ к банковскому счету мошенникам и лишается собственных средств.

В последнее время мошенники на Авито схему«перевод на карту» для мошенничества поставили на поток и существенно модернизировали. У нее появились варианты:

• «Поддельное SMS с зачислением средств». Оно приходит с номера близкого по написанию с банковским. После этого у покупателя резко меняется ситуация и он просит вернуть предоплату, оставив себе некоторую сумму за беспокойство. В итоге отправляет незадачливый человек уже собственные деньги.
• «Пособник мошенников». В стандартной схеме при обмане покупателей с предоплатой мошенники не хотят получить деньги на свою карту сразу. Они находят продавца, у которого мошенники на Авито просят номер пластика. Ему правда приходят деньги, но их почти сразу начинают просить или требовать вернуть, но уже на другую карту.
• «Служба безопасности». С этой схемой мошенничества на Авито сталкиваются как те, кто продает товары, так и покупатели. После согласования всех условий сделки и предложения провести оплату картой звонят сотрудники, якобы из службы безопасности, они просят выполнить ряд действий для предотвращения мошенничества, проведения операции или под другими предлогами. А фактически получает доступ к интернет-банкингу. Причем доступ к счетам мошенник получает от самого владельца.

Вариантов мошенничества на Авито огромное количество. Каждый день появляются новые или их вариации. Но суть их в одном – лишить владельце дебетовых карт своих денег, а держателей кредитных карточек – загнать в долги перед банком.

Как избежать уловок мошенника

Нужно быть предельно осторожным, исключить доверчивость, не допускать риски и не надеяться на авось.

Важно быть внимательным и вовремя разглядеть признаки, о которых сказано выше. Никогда не следует торопиться, нужно обдумывать каждое действие

Никогда не следует торопиться, нужно обдумывать каждое действие.

Ни в коем случае нельзя:

• Сообщать незнакомым свои персональные данные, в том числе реквизиты карточки, личного счета, паспортные данные, адрес прописки или жительства;
• Уходить из чата Avito в мессенджеры, СМС-переписку;
• Переходить по ссылкам, поступающих из неизвестных источников;
• Выполнять действия, которые просят лица, позвонившие Вам на телефон, с неизвестного или сомнительного номера. Даже если они представляются сотрудниками банка, работники служб безопасности, правоохранительных органов;
• Озвучивать посторонним коды и пароли, приходящие к Вам на телефон, в том числе из сервисов онлайн-банков;
• Производить предоплату неизвестным лицам по их просьбе, даже при видимости полной безопасности Ваших действий;
• Пользоваться услугами сервисов, например, Avito-доставка, если не совсем хорошо известны правила и нет достаточного опыта пользования.

При возникновении каких-либо подозрений, если еще не совершены опрометчивые действия, лучше предпринять следующее:

• из альтернативных источников (через Интернет, знающих знакомых) перепроверить сомнительную информацию;
• обратится в службу поддержки;
• проверить профиль в сервисе «Сообщи о мошенничестве»;
• или банально выждать некоторое время. Просто понаблюдать за ситуацией как бы со стороны. Это иногда расставляет всё на свои места.

Как распознать мошенника и не стать его жертвой

Провести безопасную сделку можно, зная, как распознать мошенника на «Авито». Для этого необходимо:

внимательно изучить объявление. Если там что-то насторожило – пройти мимо;
сразу отклонять очень уж выгодные сделки. В 99% случае это ловушка для жадных;
встречу продавец/покупатель назначать в людных местах;
ни в коем случае не делать предоплату – для этого есть эскроу-счет;
не давать персональных данных: номер, серию и дату выдачи паспорта, код и срок действия карты;
не переходить по подозрительным ссылкам. В них могут быть вирусы, скачивающие персональные данные или снимающие деньги через онлайн-банкинг. На официальных сайтах «Авито» в начале адреса стоит закрытый замок. Если его нет или открыт, нужно немедленно уходить;
проверить профиль продавца

Если там первая сделка, необходимо предпринять максимальные меры предосторожности.

В заключение. Определить мошенника на сайте «Авито» сложно. Поэтому в процессе проведения сделки нужно быть предельно внимательными. Особенно в тех случаях, когда в оплате присутствуют крупные суммы денег: при покупке недвижимости и авто, съеме квартиры, приобретении новинок компьютерной техники, Айфонов, других смартфонов.

Подделка формы доставки Авито.

А дальше начинается главное. Злоумышленник производит ввод в специальную форму информации о доставке: вписывает отправителя, получателя, дату приезда товара и описание посылки. Эту форму он создает специально для мошенничества — она генерирует ссылку переадресовывающую покупателя на страницу для произведения оплаты. Отличить ее от реального интернет-сайта «Боксберри» непросто. Дальше мошенник ждет, пока покупателем будет произведена оплата.

Поддельная форма доставки Авито.

В эти строки может быть вписано все что угодно, однако злоумышленником сюда будут вписаны адрес и ФИО покупателя, чтобы у него не оставалось каких-либо подозрений.

Поддельная форма Авито: все заполнено аккуратно!

В конечном итоге выходит вот такое окно. Здесь есть информация о покупателе и статусе отправления. Ну и конечно кнопка для оплаты.

Не подтверждают перевод денег и не отдают товар

Ещё одна схема с участием курьера. Продавец настаивает на курьерской доставке, оплату предлагает отправить со своим курьером.

Но внезапно перед сделкой продавец перезванивает и говорит, что курьер работает второй день, поэтому не вызывает доверия, сбросьте деньги на карту. Не сейчас, а когда осмотрите товар.

Курьер действительно приезжает, вы осматриваете товар, переводите деньги владельцу. Но курьер товар не отдает – созванивается с начальником, и тот говорит, что оплата не прошла.

Но у вас всё списалось. Выясняется, что вы перевели деньги не на ту карту! А значит, никто вам покупку не отдаст. Пишите письмо в банк и требуйте деньги обратно.

Что же произошло на самом деле: мошенник заказал нужный товар в магазине с «серяком», сказал, что оплата пройдёт переводом с карты на карту. Магазин отправил к вам курьера с товаром.

Курьер подъехал, но деньги на счет владельца магазина действительно от вас не пришли. Вы их отправили мошенникам.

Вывод: не бейте курьера, он не виноват. В банк, к слову, написать действительно стоит. Как минимум, чтобы усложнить жизнь мошенникам.

Предоплата

Этот вид мошенничества очень распространен на сайте бесплатных объявлений avito.ru. Нарваться на такого афериста можно в любом разделе. Рассмотрим самые популярные схемы вымогательства – другим словом это не назовешь. Допустим, вы увидели заманчивое предложение о продаже автомобиля. Вас устроили и технические характеристики, и внешний вид машины. Осталось только договориться с продавцом. Вы звоните или списываетесь с контактным лицом и узнаете, что транспортное средство уже практически продано. Но! Специально для вас он сделает исключение и откажет предыдущему покупателю. Вам нужно лишь перевести какие-нибудь 30, 50 или 100 тысяч рублей на указанный счет. Это делается для подтверждения ваших серьезных намерений относительно покупки.

Казалось бы, в этом предложении нет ничего криминального. Человек просто хочет убедиться, что завтра вы не передумаете. На самом деле, как только вы переведете указанную сумму – объявление сразу же испарится с сайта, а номер всегда будет недоступен или отключен. Обман при предоплате на «Авито» очень популярен у аферистов, а они хорошо знают, за какие ниточки дергать наивного покупателя.

Есть еще более страшная схема. Вам предлагают встретиться для подписания договора купли-продажи, передачи денег и заодно полного осмотра автомобиля. Дабы не вызывать подозрений, мошенники выбирают людное место. В назначенное время они приезжают и предлагают вам проехать в гараж для осмотра и делового разговора. Дальше все по сценарию – деньги отберут, а в лучшем случае очень сильно изобьют. Что будет в худшем — и так понятно. Сразу сообщайте о том, что при себе деньги не возите, а сделка будет совершаться только в присутствии нотариуса или другого доверенного лица.

Заключение

Бояться использовать Авито из-за мошенников не стоит, так как на них можно натолкнуться где угодно. Узнать все возможные схемы обмана тоже невозможно. Поэтому, чтобы не попасться на обман, необходимо просто соблюдать некоторые правила:

1. Всегда проверять номер телефона по поисковым системам. Нередко бывает так, что обманутые люди в сетях размещают информацию о мошенниках. Поэтому вы сможете о них узнать по номеру телефона.
2. Никаких предоплат. Помните, что в этом случае вы работаете не с юридическим лицом, которое несет ответственность перед законом. Ваша предоплата никак не защищена, поэтому все риски вы берете на себя. Пользуйтесь наложенным платежом, если нет возможности лично встретиться с продавцом.
3. Никогда не сообщайте всю информацию с карты, особенно 3 цифры с задней стороны. Для перевода денежных средств достаточно назвать только основной номер карты. А все остальные сведения не требуются для переводов средств.
4. Не высылайте свой паспорт. Он не требуется для совершения сделок между обычными людьми. А мошенники могут использовать его в своих целях.
5. Всегда проверяйте полученный товар сразу. Впоследствии вам сложно будет его вернуть. Но если вы его проверите вовремя, вы будете иметь возможность отказаться от него.

Соблюдение таких простых правил поможет вам не попасть в ловушки многих мошенников. Так как схемы у них могут быть разные, но для совершения мошеннических действий им всегда требуется одна и та же информация от человека.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.