Как включить прокрутку двумя пальцами на ноутбуках с windows

Алан-э-Дейл       04.09.2022 г.

Способы решения проблемы:

Какие шаги следует предпринять, если после установки или обновления Виндовс 10 не работает тачпад:

Настройка с помощью специальных клавиш

Touchpad после переустановки системы может быть попросту не включен, и для его работы необходимо нажать определенное сочетание клавиш. Практически на всех ноутбуках это сочетание Fn и той клавиши, на которой есть специальный значок (ищите F1-F12). Например, если у вас не работает тачпад на ноутбуке Asus c Windows 10 – необходимо нажать Fn+F9. После первого начатия touchpad включится, после второго, соответственно, выключится. Отдельно стоит отметить, что производитель может вывести нужную кнопку и на корпус вашего устройства.

Проверяем настройки Windows

  • Открываем «Пуск», потом «Параметры», далее «Устройства», «Мышь и сенсорная панель» и наконец «Дополнительные параметры мыши»
  • В открывшемся окне находим вкладку ELAN и видим кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета, это будет значить, что устройство функционирует. Если это не так, включите его.

Снимаем галочку в окне «Отключение при присоединении USB мыши»

Обновляем драйвера

Одно из основных условий для корректных действий с touchpad –правильные драйвера. Можно установить их автоматически и вручную. Что делаем:

Автоматически:

Вручную:

Ищем на сайте производителя вашего переносного компьютера нужные драйвера и самостоятельно их устанавливаем. Не забываем указывать точную модель и название вашей ОС.

Настраиваем через BIOS

Для некоторых моделей ноутбуков характерно включение сенсорной панели именно в BIOS.

Где искать:

  • Найдите вот такой раздел «Internal Pointing Device»
  • Переведите нужный нам параметр в Enable

А еще читайте на нашем сайте:

  • Как включить тачпад на ноутбуке Windows 10
  • Сочетания горячих клавиш Виндовс 10
  • Как отключить пароль при входе в Windows 10

Все мы знаем для чего нужен тачпад. Тачпад (touchpad) — это устройство ввода и управления ноутбуком, он является своеобразной заменой . Часто многие обладатели ноутбуков, ультрабуков и нетбуков сталкиваются с неприятной проблемой когда тачпад перестаёт работать. Отключение тачпада может произойти после или просто во время повседневной работы за компьютером. Почему тачпад не работает?

Инструкция на этой странице, как раз и предназначена для того, чтобы решить ситуацию когда не работает тачпад на ноутбуке. Как Вы наверняка знаете, производителей ноутбуков достаточно много: ASUS
, Acer
, Apple
(на ноутбуках Эпл тач-пад называется трекпадом), DELL
, HP
, Sony
, Lenovo
, MSI
, Packard Bell
, Toshiba, Samsung, Fujitsu

и другие.
Но на большинстве современных моделях, любой производитель предусмотрел горячие клавиши, которые могут , как по мановению волшебной палочки. С этих горячих клавиш мы и начнём нашу инструкцию.

Настройка тачпада ноутбука

Если тачпад не прокручивает страницу, возможно, не настроены функции скроллинга. Первым делом убедитесь, что он, вообще, у вас включён. Потому что при переустановке или обновлении какой-либо программы или системы он может быть выключен самой программой. То же самое иногда происходит и при подключении к ноутбуку мыши.

Для настройки выполните следующее:

Вкладка «Обзор» предлагает краткую инструкцию по использованию окна свойств.

Следующий пункт предлагает продвинутую настройку прокрутки на тачпаде. Рассмотрим на примере устройства фирмы Synaptics. Здесь два раздела: прокрутка одним и двумя пальцами. В первом случае это движение по краю панели. Во втором случае это одновременное движение двумя пальцами в любом месте панели. В первом разделе поставьте галочке в тех типах скроллинга, которые хотите использовать:

В этом же разделе можно настроить участки на тачпаде. Если отведённые системой зоны по краям кажутся вам слишком маленькими или, наоборот, широкими, вы можете настроить размеры сами в этом пункте.

Чтобы сделать прокрутку двумя пальцами, поставьте соответствующие галочки в разделе для горизонтальной и вертикальной функции. В этом же пункте можно включить перемещение границы и инерцию. Чтобы пролистать страницу двумя пальцами выполните следующее:

Что делать, если тачпад не работает?

Не помог ли ни один из вышеперечисленных методов, и тачпад по-прежнему не работает? Пора разобраться с программным обеспечением или так называемым драйвером. В некоторых случаях переустановка драйвера может помочь с включением сенсорной панели.

Для начала нужно открыть диспетчер устройств. Самый простой способ сделать это – одновременно нажать на клавиатуре две кнопки Win и X (буква H в русской раскладке). В раскрывающемся контекстном меню выберите вкладку «Диспетчер устройств». Тачпад как устройство можно разделить на два раздела: «Мышь и другие указывающие устройства» и «Устройства HID (устройства с человеческим интерфейсом)».

Осталось только найти тачпад

На данный момент тачпады производят несколько компаний: Synaptics, Cirque, Alps Electric, Elan. Иногда эти имена можно найти в диспетчере устройств, но очень часто производители ноутбуков сотрудничают с Microsoft, чтобы упростить использование сенсорной панели с операционной системой. Это то, что сделала компания Asus, например, замаскировав тачпад Elan под тачпад Asus Precision.

Щелкните имя правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Обновить драйвер».

Обновление драйвера через контекстное меню

Затем нажимаем на вкладку «Автоматический поиск обновленных драйверов» и ждем окончания процедуры.

Будем полагаться на начало системы и найти драйверы в автоматическом режиме

Система найдет новый драйвер и попросит вас установить его или сообщит, что программное обеспечение уже установлено и его не нужно обновлять.

Ответ Windows на найденные драйверы

Если после этой процедуры не удалось добиться положительного эффекта, еще раз щелкните правой кнопкой мыши имя сенсорной панели в диспетчере устройств и выберите вкладку «Свойства».

Откройте свойства и выключите устройство

В окне свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Отключить устройство». Это позволит правильно установить новое программное обеспечение. Возникает другой вопрос: где найти подходящий драйвер?

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить проблему с тачпадом, то остаётся два варианта: повреждены системные файлы или физическая составляющая тачпада. В первом случае нужно переустановить систему, во втором — отнести ноутбук в мастерскую.

Тачпад — удобная альтернатива мыши, особенно в том случае, когда изучены все возможные жесты быстрого управления. Сенсорную панель можно включить и отключить через клавиатуру и настройки системы. Если тачпад перестал работать, удалите вирусы, проверьте BIOS и драйверы, переустановите систему или отдайте ноутбук в ремонт.

Источник

У большинства ноутбуков есть тачпад, который после установки новой операционной системы Windows 10 требует настройки. Поэтому, если у вас неправильно работает тачпад, недостаточно чувствительный или плохо реагирует на жесты, стоит воспользоваться данной инструкцией.

Читайте на SoftikBox:Не работает тачпад в Windows 10. Как решить проблему?

Включение и отключение тачпада выполняется через клавиатуру. Для этого используются клавиши ряда «F…»

Поэтому, нужно обратить внимание на кнопки «F1», «F2», «F3» и т.д. Одна из клавиш будет помечена специальным символом и будет отвечать за включение и отключение тачпада

Некоторые модели ноутбуков имеют не одну кнопку, отвечающую за работу тачпада. Комбинации клавиш в данном случае следующие: «Fn+F7», «Fn+F9», «Fn+F5» и т.д.

Также включить и отключить тачпад можно с помощью специального датчика, который расположен на самом тачпаде. Зачастую, нужно дважды кликнуть по этой «точке», чтобы тачпад перестал функционировать.

В случае, если включение и отключение тачпада через комбинации клавиш не работает, значит, данная функция отключена в настройках системы. Чтобы это исправить, стоит выполнить следующее:

Выбираем «Панель управления». Открываем раздел «Мышь».

Переходим во вкладку тачпада «Параметры устройства» или «Оборудование». Если тачпад выключен, нужно его выделить и кликнуть по кнопке «Включить».

В случае, если тачпад по-прежнему не работает, стоит проверить настройки в BIOSe, обновить или откатить драйвера (возможно, устарели или повреждены вирусами). Если и данные манипуляции не принесли результатов, стоит проверить, не повреждена ли физическая часть тачпада. Для этого ноутбук стоит доверить специалисту.

Для того, чтобы настроить чувствительность тачпада, стоит открыть свойства мыши и перейти во вкладку «Click Pad». Далее нажимаем на кнопку «Параметры».

Откроется панель управления чувствительностью тачпада. Можно с помощью ползунка отрегулировать чувствительность или же нажать «Восстановить все настройки по умолчанию».

После заданных параметров стоит сохранить изменения и проверить настройки тачпада.

Тачпад, в основному, выполняет роли мышки. Если вы не используете USB-устройство, настроить сенсорную панель под свои потребности можно следующим образом:

Пролистывание страницы. Двумя пальцами одновременно нужно совершать жесты вверх и вниз (в зависимости от направления прокрутки).

Передвижение страниц вправо и влево – двумя пальцами проведите в нужную сторону.

Вызов контекстного меню (аналог правой клавиши мыши). Нужно одновременно нажать двумя пальцами.

Вызов меню со всеми запущенными программами (аналог Alt+Tab) – проведите тремя пальцами вверх.

  • Закрытие запущенных программ. Тот же жест, что и выше. Только нужно провести тремя пальцами вниз.
  • Сворачивание всех окон. Проведите тремя пальцами вниз при развёрнутых окнах.
  • Вызов системной поисковой строки или голосового помощника. Необходимо одновременно кликнуть тремя пальцами.

Чтобы увеличить масштаб, стоит растянуть пальцами от центра тачпада к углам.

Если все эти жесты не работают, стоит проверить тачпад на исправность.

news.detail : ajax-tape !!! —> ИнструкцииWindows 10ТачпадЖесты —>

  • https://pomogaemkompu.temaretik.com/1730573151164434579/vklyuchenie-otklyuchenie-i-nastrojka-zhestov-tachpada-v-windows-10/
  • https://softikbox.com/nastraivaem-tachpad-na-noutbuke-s-windows-10-27505.html
  • https://m.iguides.ru/main/os/kak_vklyuchit_v_windows_10_zhest_perekhoda_mezhdu_stranitsami/

Комментарии (19)

кароч, такая же проблема была, драйвера не обновлялись. В дисп устройств было две мыши вместо тачпада и мыши. Определил какая из них тачпад (зашел в свойства и отключал, проверяя что не работает совсем), после чего «удалил устройство» и в самом дисп устройств нажал «действие» — «обновить конфиг оборудования» и все заработало.

Поставьте ATKPackage для своей модели ASUS

ATKPackage_Win10_64_VER100039 поставил и заработало

спасибо все заработало

Выполнил все рекомендации, прокрутка не работает! Драйверы не обновляются — пишет: «Не нуждаются в обновлении». Причем прокрутка перестала работать после установки очередных обновлений системы.

Вечно после этих обновлений что-нибудь ломается.. =

toshiba tecra s11-14u не работает прокрутка после установки windows10,драйверы не обновляются, пишет (не нуждаются в обновлении).

Зайдите в BIOS во вкладку Main, увидите Touchpad переключите с Basic на Advanced. Мне помогло.

И сразу все на своих местах. Спасибо!

при подключении дополнительной беспроводной мыши у меня перестал работать тачпад на ноутбуке Hp. Мышь марки Logitech. Может быть так, что ноут с ней не взаимодействует? Если что, ОС Windows 10.

Да, иногда при подключении беспроводной мыши, с сенсорной панелью вашего устройства могут возникнуть неполадки. Но устраняются они очень просто: нажмите несколько раз включение – выключение тачпада на клавиатуре (сочетание Fn и клавиши со специальным значком). Эта простая манипуляция заставит ваш тачпад заработать снова. Кроме того, проверьте в настройках, не стоит ли галочка в окошке «Отключение при присоединении USB-мыши».

Здравствуйте! Я практикую «слепой» способ набора текста, работаю на ноуте. Случайно нажала какую-то кнопку и не увидела какую….. В итоге перестал работать тачпад , ноутбук Acer. Что я могла нажать. не могу разобраться.

Скорее всего вы отключили работу сенсорной панели сочетанием умных клавиш. У Aser это сочетание Fn+F7. Оно работает как на выключение, так и на включение. Попробуйте набрать эту комбинацию, и, скорее всего, все заработает.

На моем ноуте не работает клавиатура и тачпад. сделал все по вашим рекомендациям — драйвера загрузил правильные — все включил — даже в Биосе проверил — все должно работать, но так и не включается. Что это вообще может быть? Как починить?

Если вы действительно следовали нашим рекомендациям и грамотно устранили все программные проблемы на вашем ноутбуке, но он по-прежнему не включается, проблема может быть в какой-либо механической поломке вашего устройства. Отнесите его в сервисный центр и покажите специалисту.

Решил переустановить систему на ноутбуке Acer а теперь не работает прокрутка тачпада . Никак не могу понять в чем дело, сама по себе она сломаться не могла наверное дело в переустановке? Операционная система Windows 10

Да, после переустановки операционной системы вашего ноутбука с работой тачпада могут возникнуть проблемы. Это связано с тем, что ваша ОС , скажем так, недостаточно «обкатанная» и некоторые производители ноутбуков еще не выпустили под нее качественные драйвера. Но это не единственный вариант, из-за чего могут возникнуть такие неполадки. О решении этой проблемы в целом читайте на нашем сайте.

Тачпад — это сенсорная панель ноутбука, которая позволяет управлять курсором на экране без помощи мыши. Обычно на ней есть две кнопки, как и на мыши, и сбоку справа отведена зона, где можно провести прокрутку страницы на экране.

Тачпад можно включать и выключать по мере необходимости. Для этого есть либо специальная кнопка на корпусе, либо комбинация клавиш. Скроллить страницу обычно можно следующими способами:

  • Проведите одним пальцем в правой части (возможно, там даже нарисована полоса).
  • Проведите в вертикальном направлении для вертикальной прокрутки, в горизонтальном — для перемещения по ширине страницы.
  • Другой вариант прокрутки двумя пальцами: держите один неподвижно, а другой перемещайте вверх или вниз.

Может быть несколько причин, почему тачпад не прокручивает страницу:

  • проблемы с драйвером;
  • отключение устройства;
  • неисправность оборудования.

Чтобы исправить неполадки, первым делом проведите правильную настройку тачпада.

Что делать с неработающим тачпадом

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

И так, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС. ) .

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

  1. для ASUS : Fn+F9;
  2. для Lenovo : Fn+F5 или Fn+F8;
  3. для HP : чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада ( );
  4. для MSI : сочетание Fn+F3;
  5. для Samsung : Fn+F5 или Fn+F10.

Варианты включения тачпада на ноутбуках разных марок (ASUS и HP)

Примечание : кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши

Если у вас установлена ОС Windows 10 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win+i) и перепроверьте вкладку «Устройства/Сенсорная панель» .

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

Раздел устройства / сенсорная панель / Windows 10

После, перейдите в панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел «Оборудование и звук/мышь» .

Панель управления — мышь

Если у вас установлен «родной» драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет — см. следующий шаг статьи ).

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

Отключение тачпада при подключении мыши

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (обычно) всегда автоматически ставит «свои» драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше) .

Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов — будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.

Мыши и иные указывающие устройства — диспетчер устройств

Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).

В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device (это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено) . После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука — тачпад начал работать!

Internal Pointing Device — это тачпад (Enabled — значит, что включено!)

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «. pointing. » (или «. Touchpad«).

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI.

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным — и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, «костыль», но как временная мера — почему нет?!) .

Сделать это можно так:

  • нажать Win+R;
  • в появившееся окно «Выполнить» ввести msconfig и нажать Enter.

Далее перейти во вкладку «Services/Службы» , найти «Tablet PC Input Service» , снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.

Tablet PC Input Service — снимаем галочку, сохраняем настройки и перезагружаем ПК

Установка драйверов

Ключевая программная причина неисправности прокрутки – неактуальные драйвера. Не все производители после выхода Windows 10 успевали создать хорошее программное обеспечение, исправляющее работу тачпада.

Автоматически обновить драйвера для тачпада можно из Диспетчера устройств. Как в него заходит и как с ним работать – мы писали здесь.

В Диспетчере находим раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Там будет обязательно два пункта – подключенная мышка и тачпад. У нас он под названием ELAN Input Device. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Обновить драйвера».

Далее кликаем на «Автоматический поиск драйверов» и дожидаемся окончания поиска. Если Windows найдет новую версию драйвера, она установит его.

Также для автоматического обновления драйвера можно воспользоваться программой Driver Pack. О ней мы делали подробный обзор всех возможностей и настроек.

Драйверы для ноутбука ASUS A52JB / A52JC / A52JK / A52Jr / A52JU (Windows 7)

Обновить драйвер можно вручную. Для этого нужно зайти на сайт производителя и скачать установочный файл. Кстати, в нашем случае ELAN Inpact Device – это системное устройство. Драйвера на него предлагает сам Microsoft. Отдельно для ноутбуков Asus предусмотрена утилита Smart Gesture.

Причины неполадок с прокруткой на тачпаде

Не на всех гаджетах с операционной системой Виндовс 10 программное обеспечение работает грамотно ввиду молодого возраста программы. Главной причиной неработающего скролла на тачпаде становится программная проблема. Обычно она связана с драйверами устройства или неправильными настройками системы.

Иногда причиной неработающего touchpad становится проникновение в ОС вредоносного ПО. В этом случае пользователь может самостоятельно решить задачу по настройке и восстановлению работоспособности прокрутки тачпада.

Редко проблема возникает по причине выхода из строя оборудования. Если элемент перестал работать из-за технических неисправностей, пользователю придется воспользоваться услугами сервисного центра.

С описываемой проблемой могут столкнуться владельцы ноутбуков различных производителей: Asus, HP, Samsung и других. Принцип восстановления работоспособности touchpad у них практически одинаковый.

Что такое тачпад?

Тачпад — это сенсорная панель, находящаяся в нижней части ноутбука под клавиатурой. Она заменяет мышь и предназначена для управления курсором. Взаимодействие с этой панелью осуществляется с помощью одного или нескольких пальцев. Существует несколько вариантов взаимодействия с тачпадом, благодаря которым происходят различные действия в системе. Варианты зависят от типа сенсорной панели. Классический тип, который постепенно уходит в прошлое представляет собой небольшую область для движения пальцами и две кнопки, которые заменяют левую и правую клавиши мыши соответственно (на скриншоте выше изображен именно он). На таком устройстве ввода можно только перемещать курсор и выполнять действия, назначенные в системе для каждой клавиши мыши.

На ноутбуке не работает тачпад, что делать

На ноутбуке работу мышки заменяет тачпад. То есть управление курсором идет с помощью сенсорной панели, именно она и называется touchpad. Но что делать, если на ноутбуке не работает тачпад? Не двигается курсор, не работают кнопки. Без сенсорной панели управлять ноутбуком не получится, особенно если нет мышки.

Что делать если не работает touchpad на ноутбуке

  1. Так как управление через сенсорную поверхность передается касанием пальцев, то нужно следить что бы сама поверхность панели оставалась чистой. Ее и нужно регулярно протирать чистящими салфетками. Пальцы так же должны оставаться сухими и чистыми.
  2. В диспетчере устройств проверяем, что сенсорная панель (touchpad) работает нормально. Проверяем драйвера, лучше, что бы были драйвера от производителя ноутбука и последней версии. Драйвера от windows могут вызывать конфликты, хоть и редко. Для скачивания драйверов лучше зайти на сайт производителя и там уже указать свою модель ноутбука и версию ОС. После этого скачиваете на свой комп нужный драйвер и запускаете.

Правильно ли определяется ноутбуком само устройство? В списке оборудования находим наш тачпад и проверяем свойства, должна быть запись «устройство работает нормально».

Проверяем включение тачпада с клавиатуры. Это или отдельная кнопка на корпусе, или комбинация клавиш Fn+(F1-F12). Подробнее о включении здесь.

Включаем сенсорную панель через утилиту, которая должна находиться в панели задач (рядом с часами в углу). Может для включения touchpad потребуется вынуть мышку из разъема USB.

При проверке аппаратных неисправностей нужно обратить внимание на:

  1. Подключение шлейфа сенсорной панели к материнской плате. Для этого нужно вскрывать корпус.

Аппаратная неисправность устройства, может тачпад не реагирует на клик. Потребуется замена сенсорной панели в мастерской.
Если вместе с тачпадом плохо работают или совсем не работают и другие узлы ноута, тогда неисправна материнская плата и нужно обратиться в сервисный центр.

Дополнительные советы

Если тачпад ноутбука перестал работать частично, то есть не работает прокрутка или какие-то жесты, то неисправность нужно искать в драйверах. Попробуйте их обновить, или откатить систему на ту дату, когда все работало нормально. Можно еще попробовать правильно настроить устройство.

Иногда помогает переустановка операционной системы, если сбои продолжают проявляться и другие способы не помогают.

Так же можно удалить устройство управления тачпадом из списка программ, удалить из списка устройств сам тачпад. После этого обновляем список устройств и все драйвера и нужные программы установятся автоматически.

Для проверки самого устройства тачпада попробуйте загрузиться в безопасном режиме, если так он работает нормально, значит с устройством все нормально. Ищем проблему в программах и драйверах.

Почему не работает тачпад, если с программой все в порядке?

Почему не работает тачпад

Итак, если вы все перепроверили и включили\выключили, а тачпад так и не начал работать, то это уже технические проблемы, поэтому первое, что вам нужно сделать – это проверить все ли подключено к материнке, так как при перевозке, материнка может немного отойти и устройство перестанет функционировать. Это можно сделать и самостоятельно, но, если вы сомневаетесь в том, что сможете сложить ноутбук обратно, то лучше обратиться к специалистам, которые продиагностируют и скажут в чем причина, в том числе подправят материнскую плату. Второй вариант – это поломка из-за повреждений механического типа. Если ноутбук не работает тачпад, возможно понадобиться полная замена устройства. Если механический урон был не очень велик, то есть вероятность того, что тачпад можно отремонтировать.

Переустановка драйверов

Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис»

При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:

  • Модель ноутбука.
  • Версия установленной системы.
  • Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).

Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.

Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:

После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:

  1. Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
  2. Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
  3. Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.

Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности — не работает мышка

Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Почему не работает тачпад, если с программой все в порядке?

Итак, если вы все перепроверили и включили\выключили, а тачпад так и не начал работать, то это уже технические проблемы, поэтому первое, что вам нужно сделать – это проверить все ли подключено к материнке, так как при перевозке, материнка может немного отойти и устройство перестанет функционировать. Это можно сделать и самостоятельно, но, если вы сомневаетесь в том, что сможете сложить ноутбук обратно, то лучше обратиться к специалистам, которые продиагностируют и скажут в чем причина, в том числе подправят материнскую плату. Второй вариант – это поломка из-за повреждений механического типа. Если ноутбук не работает тачпад, возможно понадобиться полная замена устройства. Если механический урон был не очень велик, то есть вероятность того, что тачпад можно отремонтировать.

Иногда устройство может быть полностью работоспособным, но все-таки возникают проблемы с прокруткой. В этом случае необходимо проверить правильность установки драйверов, они могут быть криво установлены. Поэтому первое, что необходимо сделать – это переустановить диски драйверов, если такая манипуляция не улучшила состояние вашего тачпада, то тогда следует обратиться в сервисный центр. Так как возможно тачпад не работает прокрутка из-за попадания жидкости или сухого вещества. Но бывают случаи, когда механизм не функционирует без видимых на то причин. Например, очень часто на acerе не работает тачпад без особых на то причин. И даже для мастера бывает проблематично выявить причину поломки, поэтому не рекомендуем проводить ремонт самостоятельно. Скажем так, что данная модель ноутбука достаточно бюджетный вариант, поэтому такие неурядицы с ним случаются часто, хотя в основном, что касается остального, то ноутбук хороший. Как видим, причины поломки тачпада могут быть разные, а вернее его не функционирования, ведь поломка – это технический аспект, а есть еще и программный. Кстати, по статистике больше всего проблем возникает с программной частью. Хотя, не исключена и техническая поломка. В любом случае, вы сможете последовать нашим рекомендациям и самостоятельно постараться убрать неполадки. Если у вас не получится и переустановка, и перенастройка не принесет результатов, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы тачпадом на вашем ноутбуке занялись специалисты. Главное не паникуйте и сначала попробуйте решить неполадку сами, а после этого уже нести ноутбук в ремонт, возможно, вы и сами все быстро устраните.

Установка драйверов тачпада

Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.

Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.

Установите загруженный драйвер (если загружались драйверы для предыдущих версий ОС, и они отказываются устанавливаться, используйте режим совместимости) и проверьте, была ли восстановлена работоспособность тачпада.

Примечание: замечено, что Windows 10 после установки вручную официальных драйверов Synaptics, Alps, Elan, может автоматически обновить их, что иногда приводит к тому, что тачпад снова не работает. В такой ситуации, после установки старых, но работающих драйверов тачпада, запретите их автоматическое обновление с помощью официальной утилиты Майкрософт, см. Как запретить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).

Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.

Также проверьте в диспетчере устройств (правый клик по пуску — диспетчер устройств), нет ли там неизвестных, неработающих или отключенных устройств, особенно в разделах «Устройства HID», «Мыши и иные указывающие устройства», «Другие устройства». Для отключенных — можно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». Если есть неизвестные и неработающие устройства, попробуйте выяснить, что это за устройство и загрузить драйвер для него (см. Как установить драйвер неизвестного устройства).

Включение

Если вы заметили, что после установки или обновления до новой версии ОС тачпад перестал работать, не спешите переустанавливать систему или нести гаджет в сервис. Попробуйте правильно его включить.

С помощью клавиатуры

Почти на всех ноутбуках тачпад включается сочетанием нажатия Fn и клавиши, на которую нанесен соответствующий значок (F1-F12). На ноутбуке Aser это комбинация Fn+F7, Asus – Fn+F9. После первого нажатия тачпад включается, после повторного – выключается (также вам будет полезно прочитать ). Производитель может отдельно вынести кнопку включения устройства ввода на корпус ноутбука.

В настройках ноутбука

Если после использования специальных клавиш клавиатуры тачпад все равно не работает, проверьте настройки Windows.

Обновление драйверов

Еще один пункт, выполнение которого восстановит работоспособность тачпада, это установка правильных драйверов.

Автоматически

ПКМ на меню Пуск → Диспетчер устройств → Мыши и иные указывающие устройства → выберите устройство ввода информации (название производителя тачпада) → ПКМ → Обновить драйвера → Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вручную

Скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука самостоятельно и установите их. Во время выбора укажите правильную модель ноутбука, а также ОС, которая на нем установлена.

Если ничего не помогло, проверьте настройки BIOS. Как его включить, прочитайте в статье . В некоторых моделях ноутбуков тачпад включается именно там. Зайдите в BIOS, найдите раздел, отвечающий за устройство ввода (в большинстве случаев он называется «Internal Pointing Device»), переведите параметр в положение «Enable».

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.