Оглавление
- Другие проблемы с видео
- Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
- Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
- Решение проблем на компьютере
- Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
- Другие проблемы с воспроизведением видео в браузере и их решение
- Причина ошибки воспроизведения видео YouTube
- Почему не работает видео в Яндекс.Браузере
- Не работает видео в ВК в Яндекс.Браузере, Опере и Хроме
- Устранение неполадок при просмотре фильмов на компьютере
- Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)
- Особенности решения проблемы в разных браузерах
- Проблемы при воспроизведении видео
- Способы решения ошибки воспроизведения YouTube
- Что ещё можно сделать
- Проблемы с JavaScript
Другие проблемы с видео
Кроме перечисленных, могут иметь место и другие проблемы с плохим показом видеофайлов. Одно из них – это невозможность переключиться в полноэкранный режим. Эта проблема связана с несколькими причинами:
- Недостатки в плагине Adobe Flash Player.
- Не принимает видеоплеер.
- Проблемы с настройками браузера.
- Запрет на полноэкранное воспроизведение.
Для решения проблемы нужно пройти такие действия:
- Установить новейшую версию
- Обновить драйвер.
- Отключить мешающие плагины и программы.
Возможно отсутствие в плеере функции полноэкранного воспроизведения видео. Здесь пользователь ничего не исправит.
Нет звука
Иногда видео идет без звука. Эту проблему решают следующим образом:
- Проверить исправность Adobe Flash Player.
- Проблема может быть в функционировании аудиокодека. Желательно установить пакет K Lite Codec Pack. Он содержит нужные кодеки. Проигрыватель KMPlayer также имеет несколько кодеков.
- Причина отсутствия звука может быть в аппаратной части. Здесь следует проверить подключение колонок и наушников. Возможно, не включен звук в системе.
- Надо бы проверить звук на ином видеоролике. Проблема может иметь место в видеофайле.
Важно: пошаговое руководство нужно пройти скрупулезно точно. Одна малейшая ошибка сведет насмарку проделанную работу, и все придется начинать снова
Нет возможности развернуть на весь экран
Видео воспроизводится, но не получается развернуть на весь экран. Причины и устранение неполадок могут быть следующие:
- Проблема с плеером. Нужно обновить до новой версии.
- Недостатки с драйвером графического процессора. Обновить драйвера и проверить расширения.
- Ограничения на развернутый экран. В этом случае с проблемой придется смириться.
Постоянные зависания
Нередки случаи, когда видео не загружается или делает это с трудом. Частой причиной такого поведения компьютера является недостаточная скорость в сети. Иногда наблюдаются зависания и подергивания в процессе просмотра
В этих ситуациях важно проверить скорость интернета
Для этого используются несколько программ. Самая популярная у пользователей – Speedtest.net. Этот ресурс отличается точностью и удобством использования. При появлении проблем с зависанием достаточно зайти на сайт и кликнуть по пункту «Начать». В конце сервис выдает результат.
Для воспроизведения нужна скорость от 10 Мбит/с. Просмотр роликов на более качественном уровне требует наличие не менее 50Мбит/с. Если параметры не соответствуют нормам, нужно побеспокоить провайдера.
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
В телевизорах Самсунг можно и другим способом выявить ошибку воспроизведения. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить приложение. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпушенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:
Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.
Приложение иногда не работает по причине блокировки IP-адресов со стороны провайдера. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема бывает и со стороны DNS серверов. Для их изменения потребуется:
В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.
Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются владельцы ТВ-приемников от Филипс и Самсунг, является отсутствие подключения к Интернету. Доступ к сети возможно осуществить при помощи обычного роутера Wi-Fi. Модели могут отличаться по техническим характеристикам, форме и дизайну, но принцип работы у них одинаковый: они принимают сигнал от провайдера и передают к конечным устройствам буквально по воздуху. Проверка подключения для телевизоров Samsung и Phillips практически ничем не отличается, за исключением одной-двух команд.
На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:
В главном меню на экране нажать на кнопку с изображением домика.
Далее нужно перейти во вкладку «Конфигурация» и выбрать пункт «Настройки сети».
Выполнив нажатие по вкладке «Просмотр параметров сети», перед пользователем откроются все сетевые характеристики.
Первым делом рекомендуется обратить внимание на пункт «IP адрес». Если указано число в формате 192.168.Х.ХХ
– значит, устройства синхронизированы друг с другом.
Если Smart TV по-прежнему не работает, проблема может заключаться в самом маршрутизаторе. Например, роутер находится на большом расстоянии от ТВ-приемника. В этом случае потребуется поставить его поближе или приобрести более мощный прибор.
При наличии ошибок воспроизведения на Смарт ТВ Samsung или Phillips можно попробовать обновить прошивку, а в некоторых случаях следует поискать альтернативное ПО для устаревших моделей телевизоров.
Решение проблем на компьютере
Частые сообщения об ошибках на компьютере:
- «Ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера»
- «Что-то пошло не так»
- «Ошибка »
- «Ваш браузер не распознает в настоящее время ни один из доступных видео форматов»
Существует несколько простых шагов, которые можно предпринять, чтобы исправить ошибку на YouTube:
- Обновите страницу.
- Если в браузере открыто много вкладок, закройте большинство из них, кроме той, в которой вы используете YouTube.
- Снова запустите браузер.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Перезагрузите компьютер.
- Обновить используемый браузер до последней версии.
- Пользуйтесь веб-браузером Google Chrome.
- Удалить расширение для браузера «YouTube Flash Video Player 57.0».
Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
В телевизорах Самсунг можно и другим способом выявить ошибку воспроизведения. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить приложение. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпушенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:
- Необходимо открыть панель приложений APPS и отыскать ту программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
- Далее следует нажать на центральную кнопку пульта и удерживать ее, пока не откроется дополнительное меню.
- Здесь потребуется выбрать команду «Повторная установка». Время ее выполнения будет зависеть от скорости Интернета.
Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.
Приложение иногда не работает по причине блокировки IP-адресов со стороны провайдера. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема бывает и со стороны DNS серверов. Для их изменения потребуется:
- Отрыть раздел настроек.
- Выбрать пункт «Общий», если такового нет, выполнить переход к разделу «Сеть».
- Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли нормально с соединением.
- После перейти в раздел «Настройки IP» и отыскать вкладку «Настройка DNS». Здесь выбрать пункт «Ввести вручную».
- В поле сервер DNS указать 8.8.8.8 и подтвердить действие с помощью кнопки «Готово».
- Для сохранения настроек нажать на «Ок».
В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.
Другие проблемы с воспроизведением видео в браузере и их решение
Бывает так, что видеоролик воспроизводится, но возникают какие-то другие проблемы. Например, видео воспроизводится без звука или не открывается на весь экран.
Видео не открывается на весь экран
Видео может не переключаться в полноэкранный режим по нескольким причинам. Бывают проблемы с плагином Adobe Flash Player, драйвером видеокарты, используемым видеоплеером или с настройками браузера: выставлен запрет на полноэкранное воспроизведение видео. Рекомендуется последовательно выполнить следующие действия до тех пор, пока проблема не будет решена:
- Установите или обновите Adobe Flash Player до последней версии.
- Обновите драйвер видеокарты.
Войдите в раздел «Управление компьютером», перейдите в «Диспетчер устройств», откройте свойства видеокарты и нажмите кнопку «Обновить драйвер»
Видео воспроизводится без звука
Если исчез звук при воспроизведении видео, то рекомендуется пошагово выполнить следующие действия:
- Проверить версию и работоспособность Adobe Flash Player.
- Возможно, перестал работать аудио-кодек. Рекомендуется установить пакет K Lite Codec Pack, который включает в себя все кодеки, необходимые для воспроизведения видео. Скачать его можно с официального сайта K-Lite — Сodec Guide . Можно также установить специальный проигрыватель KMPlayer, который содержит в себе большой набор кодеков.
При установке выберите режим Advanced: он позволит максимально реализовать возможности пакета
Браузер не распознаёт формат видео
Такая проблема возникает в связи с активным переходом разработчиков сайтов на систему HTML5. В этом случае исправить ситуацию можно довольно просто:
- Проверьте версию используемого браузера и обновите её до последней.
- Отключите все активные расширения и попробуйте запустить видео без них. Поочерёдно отключайте каждый плагин и пробуйте воспроизвести видео. Таким способом можно найти расширение, которое блокирует воспроизведение видеороликов. Скорее всего, оно не совместимо с форматом HTML5.
- Установите K Lite Codec Pack.
Как правило, эти действия позволяют избавиться от проблемы. Но если ничего из этого не помогло, то остаётся ожидать исправления ошибки в следующих версиях браузера. А пока можно установить другое ПО для просмотра интернет-страниц.
С воспроизведением видеороликов в браузере могут возникать разные проблемы. В большинстве случаев они решаются за считаные минуты. Главное — не отклоняться от чётко прописанных инструкций и выполнять все действия максимально внимательно. Тогда уже совсем скоро можно будет вернуться к просмотру любимых видеозаписей.
Согласитесь, обидно, когда выходит новая серия «Игры престолов» и завтра на работе всё будут обсуждать убийство белого ходока, а вы ничего не сможете сказать, потому что браузер отказывается воспроизводить видео. А никто не хочет быть белой вороной или слушать спойлеры. Практически во всех случаях ситуацию можно быстро и безболезненно исправить, если только компьютер не заражён вирусами. Но и тогда работоспособность всех функций компьютера можно вернуть, только за чуть больший период.
Причина ошибки воспроизведения видео YouTube
Сервис YouTube может показывать не только эту ошибку. Например могут встречаться такие как «связь с сервером потеряна» или «это видно недоступно». Все это говорит про сбои в работе сервиса или же как часто бывает — Вашего интернет-соединения.
Основные причины возникновения:
- Полная загрузка оперативной памяти привела к зависанию плеера.
- Заполненный жесткий диск, который не позволил браузеру закачать временные файлы видео для воспроизведения.
- Недостаточно хороший или отсутствующий интернет.
- Открытие нескольких версий браузера, что привело к зависанию воспроизведения.
- Сбои в работе серверов YouTube (обычно они случаются раз в год).
- Интернет-провайдер решил отдохнуть и перезагрузить свои сервера. Тогда интернета нет у всех его абонентов.
- Видео было удалено и более недоступно.
Почему не работает видео в Яндекс.Браузере
Современные браузеры позволяют просматривать видео контент без предварительных танцев с бубном. Достаточно пройти на сайт, где есть плеер, включить его и наслаждаться просмотром. В Яндекс.Браузере есть все для этого. Но бывают ситуации, когда фильм или ролик не воспроизводится. На глаз определить причину невозможно. Это может быть следствием вирусного заражения, в отдельном регионе заблокирован показ видео с определенного сайта, в ПК или в браузере установлены расширения или плагины, блокирующие работу плеера.
Чтобы выявить причину и исправить неполадку нужно двигаться поэтапно. Сначала выполнить обязательные простые манипуляции, а после если не помогло, следуя нашей инструкции, выполнять более сложные рекомендации.
Не работает видео в ВК в Яндекс.Браузере, Опере и Хроме
Если в Хроме, Опере, Яндекс. Браузере видео не показывает, проверьте файл host по пути: Windows> System32> Drivers> Etc (или просто забейте в Поиск). В нём не должно остаться ничего, кроме строчки 127.0.0.1 localhost. После сохранения перезагрузите ПК.
Вконтакте не работает видео: просит обновить флеш плеер
Почему не открывается видео в ВК? Flash Player, вернее, проблемы с модулем, использующимся браузерами для воспроизведения видеофайлов. На большинстве сайтов он включен по умолчанию, на других – спрашивает разрешение на подключение. Если видео не загружается, выбивается надпись, повествующая о проблемах с флеш плеером.
- Удалите текущую версию.
- Скачайте файл программы.
- Установите (желательно сопутствующие захламляющие программки не заносить на ПК).
- Перезагрузите компьютер.
- Пользуйтесь.
Вариантов решения проблемы с видео множество, остаётся только найти подходящий. Если ничего не помогло, всегда можно откатать систему или переустановить Windows.
Устранение неполадок при просмотре фильмов на компьютере
Примеры распространенных сообщений об ошибках:
- Не удалось воспроизвести видео из-за проблем с лицензией.
- Требуется оплатить просмотр этого видео.
- Ошибка. Повторите попытку.
- У нас возникли проблемы с серверами. Повторите попытку позже.
- Произошла ошибка.
Если вы видите подобное сообщение и у вас не получается воспроизвести фильм или шоу, попробуйте выполнить описанные ниже действия.
- Установите на своем компьютере последние обновления.
- Перезапустите веб-браузер.
- Если в браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только ту, на которой открыт сайт YouTube.
- Обновите браузер до последней версии.
- Откройте страницу в браузере Google Chrome.
- Перезагрузите устройство.
Устранение неполадок с буферизацией или скоростью скачивания видео
Попробуйте запустить видео в браузере Google Chrome. Если он недоступен или это не помогло, выполните указанные ниже действия.
- Обновите страницу или перезапустите браузер.
- Проверьте скорость подключения к Интернету. Если она низкая, закройте другие браузеры, вкладки и приложения. Также попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор.
- Обновите браузер до последней версии. Если доступных обновлений нет, очистите кеш и удалите файлы cookie.
- Если вы пользуетесь другим браузером, уменьшите разрешение видео. Для этого в правом нижнем углу проигрывателя нажмите Настройки 360p или Автонастройка.
- Перезагрузите устройство.
Включите файлы cookie в браузере. Вот как это сделать:
- Откройте браузер Chrome на компьютере.
- Нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome Настройки.
- Внизу экрана нажмите Дополнительные.
- Откройте раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выберите Настройки сайтов Файлы cookie и другие данные сайтов.
- Выберите Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется).
Устранение неполадок с задержкой воспроизведения
Попробуйте перемотать видео немного вперед. Возможно, это решит проблему.
Также попробуйте перезапустить браузер. Если это не помогло, обновите его или откройте видео в другом поддерживаемом браузере, например Google Chrome. Если и это не решит проблему, очистите кеш и удалите файлы cookie.
Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)
Если вы столкнулись с неполадками на устройстве Smart TV, Chromecast или игровой консоли, попробуйте выполнить следующие действия:
- Перезапустите приложение YouTube.
- Перезагрузите устройство: полностью отключите его, в том числе от сети питания, а затем включите снова.
- Если вы пытаетесь смотреть видео на игровой консоли, переустановите на ней приложение YouTube.
- Обновите встроенное или системное ПО.
- Убедитесь, что проблема не связана с расширениями, блокирующими показ рекламы.
- Если в браузере открыто много вкладок, закройте их. Оставьте только ту, на которой открыт сайт YouTube.
- Перезапустите браузер.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Перезагрузите компьютер.
- Обновите браузер до последней версии.
- Попробуйте открыть YouTube в браузере Google Chrome.
Особенности решения проблемы в разных браузерах
Большое значение в функционировании сайтов имеет JavaScript. Этот инструмент расширяет возможности создания и работы веб-сайтов. В браузерах его можно принудительно включать или выключать. При отключении этого инструмента потенциал большинства сайтов намного снижается. Это выражается в плохом отображении картинок и невозможности воспроизведения видео.
Механизм подключения поддержки инструмента зависит от браузера. Обычно JavaScript активируется по умолчанию. Его отключение может быть спровоцировано каким-нибудь ПО.
Firefox
В этом браузере поддержка языка программирования включена по умолчанию. Его может отключить сам пользователь. Рекомендаций обратного подключения поддержки JavaScript здесь не понадобится. Возобновление функций инструмента осуществляется теми же инструментами, при участии которых он был выключен.
Chrome
Включение языка программирования в Google Chrome происходит в настройках «Конфиденциальность и безопасность». Алгоритм действий такой:
- Перейти в область общих настроек браузера. Для этого следует кликнуть по значку в правом углу сверху. Выбрать пункт «Настройки» и щелкнуть по нему.
- В новом окне найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и среди большого списка пунктов найти «Настройки контента».
- В перечне настроек найти пункт JavaScript.
- Чтобы включить поддержку, достаточно нажать на изображение напротив пункта «Разрешение». В данном окне можно обозначить перечень сайтов-исключений, на которых применение JavaScript не желательно.
Opera
В этом браузере язык программирования может быть включен через настройки «Сайты». Порядок действий следующий:
- Перейти в настройки аналогично браузеру Google Chrome. Это делается с использованием значка Opera. Он может находиться в левом или правом верхнем углу, в зависимости от версии браузера.
- Очередной пункт включения инструмента находится в левой части. Это строка «Сайты».
- Включить поддержку через переключатель «Разрешить выполнение JavaScript».
Safari
Подключение поддержки в браузере Safari осуществляется в настройках безопасности. Туда можно перейти через раздел «Настройки». Здесь найти блок «Веб-контент», и включить язык программирования JavaScript.
Microsoft Edge
Включение JavaScript на этом браузере предполагает выполнение следующих действий:
- Использовать комбинацию клавиш «Windows + R».
- При одновременном нажатии на кнопки выскакивает диалоговое окно, где можно дать нужную команду или кликнуть по интересующему ресурсу.
- В информационную строку ввести «gpedit.msc» и нажать «ОК».
- Перейти в «Браузер Майкрософт Виндовс». Для этого следует пройти следующие шаги: «Конфигурация персонального компьютера» − «Администраторские шаблоны» − «Компоненты Виндовс».
- В появившемся окне поставить галочку напротив строки «Позволить запускать сценарии как JavaScript».
- Кликнуть по «ОК».
Яндекс. Браузер
В данном сервисе манипуляции с JavaScript доступны в разделе, где настраиваются личные данные. Для включения или отключения языка программирования необходимо проделать такие действия:
- Вверху кликнуть по изображению трех горизонтальных линий, чтобы попасть в «Настройки».
- В следующем окне внизу выбрать «Показать дополнительные настройки».
- В разделе «Личные данные» нажать на строку «Настройки содержимого».
- На этой странице выбрать один из вариантов «Разрешить/запретить JavaScript на сайтах».
Проблемы при воспроизведении видео
Если в Яндекс.Браузере при просмотре видео в интернете черный экран вместо картинки, виной может быть работа конфликтующего расширения. Попробуем решить эту проблему:
- Открываем меню программы.
- Выбираем «Дополнения».
- Пролистываем страницу в самый низ.
- В последнем блоке переключаем маркеры в положение «Выкл».
- Проверяем, заработало ли видео.
- Дальше включаем расширения по одному, чтобы определить какое именно расширение вызвало проблему.
Бывают случаи, когда звук есть, а видео не показывает в Яндекс.Браузере. Эту проблему также несложно исправить. Для этого нужно отключить аппаратное ускорение в настройках обозревателя:
- Опять открываем «Настройки».
- Переходим в раздел «Системные».
- В графе «Производительность» снимаем галочку с пункта «Использовать аппаратное ускорение, если возможно».
- Для применения настроек программу необходимо перезапустить.
В случае если этот способ не сработал отключим этот параметр в списке экспериментальных функций:
- Вводим в адресную строку browser://flags и жмем Enter.
- На новой странице с помощью функции поиска находим параметр Hardware-accelerated video decode.
- Переключаем его в положение Disabled.
- Кликаем на кнопку Relaunch для перезагрузки программы.
Расширения, блокирующие работу Flash Player
Мы все знаем, что реклама – это двигатель торговли. Но часто ее бывает уж очень много. Например, в Ютубе, при просмотре сборников популярных мультфильмов, каждые 10 минут запускается рекламный ролик. Тогда мы начинаем искать способы избавиться от этой рекламы, устанавливая различные расширения. Некоторые из них работают хорошо и блокируют навязчивую и неприемлемую рекламу на сайтах. Но по невнимательности можно установить и блокировщики Флеш-плагинов. В этом случае пока работает это расширения, видео на сайте, который использует данную технологию, работать не будет.
Заражение компьютера вирусами
Причиной неработающего видео в обозревателе может быть вирусное заражение компьютера. Как правило, кроме этой проблемы, заражение сопровождается еще массой проблем и симптомов:
- Не открываются файлы и папки.
- Не удаляются программы.
- Компьютер стал работать заметно медленнее.
- В обозревателе много навязчивой рекламы
- Посетите страницу https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
- Щелкните ЛКМ по отмеченной кнопке.
- Дождитесь загрузки утилиты.
- Запустите исполняемый файл.
- В новом окошке согласитесь с условиями использования и нажмите на «Продолжить».
- А затем кликните мышкой по кнопке запуска проверки.
Способы решения ошибки воспроизведения YouTube
Первым делом давайте обратимся к официальной документации YouTube по решению данной проблемы. Как нам советуют, требуется проверить работу интернет-соединения.
Воспроизведение как и его качество, тесно связано непосредственно с качеством интернета. Если сайты недоступны — то интернета по своей сути может и не быть, но если ролики не воспроизводятся в тот момент когда остальное грузится отлично, тогда нужно искать проблему в качестве и серверах самого YouTube.
- Первым делом попробуйте полностью перезагрузить браузеров. Обычно это помогает избавить его от системного кеша и предварительно сохраненных файлов и настроек.
- Если это не помогло, идем к следующему источнику интернета — это ваш роутер. Попробуйте перезагрузить его именно через кнопку включения. Вероятно, при попытке получить адрес DHCP, он словил глюк и просто не передает дальше входящие соединения.
- Попробуйте перезагрузить компьютер. Если с роутером все в порядке, следует обеспечить компьютеру свежие данные и очищение оперативной памяти.
- Обновите браузер до актуальной версии. Нередко в процессе обновления могла возникнуть задержка или в момент воспроизведения видео, процесс обновления напросто положить плеер.
- Скачайте Google Chrome и попробуйте запустить ролик или сайт где вы его нашли, через этот браузер. В нем сразу решены проблемы которые могли повлиять на появление данной ошибки.
- Очистите компьютер от лишнего интернет-мусора при помощи программы Ccleaner. Она избавит от хлама ваш браузер (и все остальные установленные на компьютер)
Что ещё можно сделать
Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.
Переустановка браузера
Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.
Есть несколько способов сделать переустановку:
- ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
- и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.
Вне зависимости от выбора способа удаления браузера предварительно нужно выполнить синхронизацию ваших данных в браузере с аккаунтом Яндекс. Сделать это можно в блоке «Синхронизации» во всплывающем меню или в разделе «Настройки» в блоке «Настройки синхронизации».
Полное удаление браузера Яндекс:
- Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
- Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
- Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
- В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
- Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
- После перезагрузите ПК.
Установка Яндекс.Браузера:
- Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
- Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.
При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.
Установка/Переустановка плагина Flash Player
Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.
Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.
Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:
Проверка на наличие вирусов
Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:
- Emsisoft Commandline Scanner
- Emsisoft Emergency Kit
- Kaspersky Virus Removal Tool
- SUPERAntiSpyware Free
- Dr.Web CureIt!
Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу
Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования
Проблемы с JavaScript
JavaScript — это язык программирования, основной задачей которого является внедрение в html-код специальных элементов для создания более функциональных веб-страниц. Современные сайты невозможно представить без вставок java-кода, потому нарушения процесса воспроизведения скриптов на странице может повлечь за собой неполадки в работе браузера и в отображении запрашиваемой на ресурсе информации.
Как включить и отключить JavaScript
В разных браузерах JavaScript включается по-разному. Для обозревателей Opera и Chrome настройки практически идентичны:
- В адресную строку вводим chrome://settings/content/javascript или opera://settings/content/javascript, переставляем тумблер настройки на «Разрешено».
- Удаляем сайты из раздела «Блокировать».
В браузерах Opera и Google Chrome переходим в настройки JavacrSipt через адресную строку и включаем разрешение
В браузере Mozilla включение JavaScript находится глубоко в настройках подключённых плагинов:
- В адресной строке обозревателя прописываем about:config и нажимаем Enter, соглашаемся с переходом в настройки, щёлкнув «Я принимаю на себя риск!».
В адресной строке обозревателя прописываем about:config и соглашаемся с переходом в среду плагинов
Меняем настройку javascript.enabled на значение true
В браузере «Яндекс» разрешение на работу javaScript можно найти в личных настройках:
- Открываем меню «Яндекс» (значок трёх полосок рядом с кнопками управления окном) и выбираем «Настройки».
Открываем меню «Яндекс» и выбираем «Настройки»
В поле поиска пишем javascript и выбираем пункт «Настройки содержимого»
Ставим тумблер в положение «Разрешить» и сохраняем через кнопку «Готово»
В браузере Internet Explorer JavaScript включается сложнее всего:
- В окне обозревателя открываем меню, щёлкнув по значку шестерёнки в правом верхнем углу, и выбираем пункт «Свойства браузера».
Открываем меню браузера и выбираем пункт «Свойства браузера»
Во вкладке «Безопасность» открываем элемент «Другой»
В графе «Сценарии» переводим все настройки в состояние «Включить» и сохраняем изменения

Эта тема закрыта для публикации ответов.