Оглавление
Почему не работает микрофон в веб-камере?
Причина 1: некорректная работа драйверов
Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.
Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».
В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».
Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.
Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.
Причина 2: нехватка питания
Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.
Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).
То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.
Причина 3: микрофон не используется программой
Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.
Причина 4: микрофон используется другой программой
Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).
Причина 5: проблемы с контактами
Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.
В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.
Причина 6: нерабочий вход для микрофона
Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.
Системные ошибки и неполадки
В зависимости от настроек системы и подключенных устройств, проблемы с микрофоном в Windows 10 можно решать разными способами. Расскажем о каждом способе отдельно:
1. Настройки звука.
В Windows 10 довольно много настроек и обычно они продублированы между Панелью управления и Параметрами WIndows. Параметры звука не стали исключением, в одном из последних обновлений Windows 10 разработчики улучшили вкладку Звук в Параметрах Window, сделав её более понятной и подробной.
Например во вкладке “Ввод” можно выбрать устройство записи и сразу протестировать его — для этого служит графический индикатор работы записи.
Чтобы открыть эти настройки, откройте “Параметры Windows” (сочетание WIn+i), выберите пункт “Система”, а затем вкладку “Звук”.
Или же, нажмите ПКМ по иконке звука и выберите “Открыть параметры звука”.
2. Панель звуковых устройств.
Еще один из возможных вариантов вашей проблемы — микрофон может быть просто выключен. Бывали ситуации, когда после обновления системы или переустановки драйвера, устройства воспроизведения (как и записи) звука пропадали.
Данная проблема решалась довольно просто:
Нажмите ПКМ (правой кнопкой мыши) по иконке звука в трее и нажмите на “Звуки”;
Откройте вкладку “Запись” и нажмите ПКМ по пустому пространству. Появится контекстное меню с настройками отображения отключенных и отсоединенных устройств;
Поставьте галочку на “отключенных устройствах”, после чего, с большой вероятностью появится новое подключенное устройство;
Нажмите на него ПКМ и выберите пункт “Включить” и “Использовать устройство по-умолчанию”;
Проверьте работу включенного устройства.
3. Настройки устройства записи
Иногда, когда не работает микрофон на пк Windows 10, этому могут мешать дополнительные настройки — улучшения или дополнительные режимы. Чтобы исключить этот фактор, необходимо сбросить эти настройки по-умолчанию. Также, это может и решить проблему, когда микрофон работает но меня не слышно Windows 10.
Откройте свойства записывающего устройства
Затем, во вкладке “Улучшения” поставьте галочку на пункте “Отключение всех звуковых эффектов”.
Во вкладке “Дополнительно” нажмите на кнопку “По умолчанию”, чтобы сбросить параметры.
4 . Проблема драйвера.
Довольно часто, проблема драйвера звука проявляется после установки обновлений системы — это может быть как крупное обновление, так и обычное накопительное.
Бывали случаи, когда на новой версии системы перестал работать микрофон на ноутбуке Windows 10, потому что драйвер не был совместим с этой версией системы — в этом случае, помогает только откат к той версии Windows, которая поддерживается.
Чтобы убедиться, что проблема проявляется из-за драйвера — выполните следующие действия:
Откройте диспетчер устройств. Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите нужный пункт;
Раскройте звуковые устройства, найдите ваш микрофон и нажмите ПКМ
Устройство может находиться в неизвестных устройствах, обратите на этом внимание.
Тут можно выполнить несколько действий:
а) Обновить драйвер через центр обновлений Windows — этот способ помогает, если компьютер не видит микрофон на Windows 10 после установки/переустановки системы.
Необходимо выбрать пункт “Автоматический поиск обновленных драйверов”. Дальше система сделает всё сама.
б) Установка старого драйвера — использовать в случае, если перестал работать микрофон на наушниках или ПК в Windows 10. Такая ситуация происходит после установки новой версии ОС.
Выберите “Поиск драйверов на этом устройстве” и выполните поиск на устройстве. После этого попробуйте установить каждый драйвер из списка обнаруженных.
в) Переустановка драйвера — если драйверы прошлой версии не работают, обновление через Центр обновлений Microsoft не помогает.
Сначала следует удалить устройство, а после этого, попытаться установить свежую версию с сайта разработчика.
Причины неисправности
Одними из самых распространенных причин, по которым микрофон перестал работать, являются:
- оборван кабель;
- загрязнен контакт;
- отсутствие драйверов для системы;
- неправильное соединение микрофона и ПК;
- сбившиеся настройки.
Оборван проводник
Подавляющее большинство случаев неисправности наушников, связанных со звуком или передачей голоса, вызваны повреждением провода. Самыми уязвимыми зонами проводника являются:
- переход штекера 3,5 или 6,5 в кабель;
- разветвление линий – может быть выполнено в виде раздвоения провода или блока с управлением громкостью и кнопкой активации микрофона.
Выявить проблему можно путем изгибания кабеля в зонах риска – сигнал при этом будет появляться и исчезать, или найдется положение, при котором сигнал станет стабильным. При наличии мультиметра и опыта работы с ним можно проверить сигнал. Ниже приведена схема распиновки стандартного штекера 3,5.
У некоторых устройств схема может отличаться – особенно часто это встречается на старых наушниках. Если обрыв удалось найти, то можно перепаять кабель, но если опыта работы с паяльником нет, то стоит обратиться в сервисный центр.
Грязные контакты
Причиной отсутствия сигнала может стать загрязнение штекера или разъема для наушников. Контакты могут окисляться, а разъемы часто забиваются мусором, особенно это актуально для смартфонов, так как ношение в сумке или кармане приводит к набиванию во вход пыли и мелких ниток. Это вызывает нарушение прохождения сигнала.
Устранить мусор из штекера можно тонкой проволокой, но это рискованно, поэтому рекомендуется приобрести баллончик со сжатым воздухом. Стоит он пару сотен рублей и продается в любом магазине цифровой техники. Для очистки штекера стоит воспользоваться ваткой, смоченной в спирте. Не стоит отдирать или соскребать грязь ножом, так как повреждение поверхности может вызвать окисление.
Баллончик с воздухом для очистки техники
Нет драйверов
Еще одной причиной, почему не работает микрофон в наушниках, может являться отсутствие ПО для аудиокарты. Она может быть впаяна в материнскую плату или установлена отдельно. Независимо от ситуации необходимо скачать драйвер на сайте производителя ноутбука или для конкретного оборудования (материнской/звуковой платы).
Чтобы убедиться, что проблема в драйвере, необходимо войти в диспетчер оборудования. Кликнув по «звуковые, видео и игровые устройства», откроется перечень оборудования. Если есть проблема, то напротив соответствующего узла стоит красный или желтый знак.
Порой софт может стоять, но быть устаревшим. Здесь же можно узнать название оборудования и, открыв меню функций, попробовать обновить в драйвер автоматическом режиме. Однако эффективнее скачать и установить драйвер отдельно.
Ниже приведен пример диспетчера оборудования для Windows 7:
И Windows 10:
Не стоит забывать о том, что существует Bluetooth гарнитура – для модуля в ноутбуке/ПК также требуется работающий софт. Схема обновления/установки аналогична.
Сбой в системе
Порой некорректная работа вызвана сбоем в системе – микрофон может быть принудительно отключен. В этом случае в трее следует найти иконку «динамик» и кликнуть по «открыть параметры звука».
Далее выбираем «звук», находим пункт «ввод» и жмем «управление звуковыми устройствами».
Микрофон может быть отключен. Кликом по нему открывается кнопка «включения/выключения».
У операционной системы Windows 7 подменю отличается, в трее на иконке звука нужно выбрать «записывающие устройства» — «запись» — «микрофон» — «свойства» — «включить». Здесь же можно включить чувствительность микрофона, возможно, она выставлена на минимум, и узел просто не улавливает голос.
Если подключение выполнено к устройству со встроенным микрфоном, то по умолчанию может работать он – при этом микрофон на гарнитуре не активен. В этой ситуации в списке оборудования указывается два микрофона. Требуется лишь выбрать нужный и при необходимости активировать кнопку «по умолчанию», чтобы каждый раз не переключаться в ручном режиме.
Ошибка коммутации
В операционной системе windows 7 проблема с гарнитурой может возникнуть и в случае его подсоединения к передней, а не к задней панели. Возможна ситуация, когда вы могли перепутать разъемы для подключения гарнитуры, следствием чего стала полная неработоспособность последней.
Как я могу починить USB-микрофон, если он не работает в Windows 10?
- Удалить драйверы контроллера USB
- Открыть аппаратное и звуковое устранение неполадок
- Обновите приложение для доступа к вашему микрофону
- Обновите драйверы микрофона
- Дополнительные решения
1.Установите драйверы USB контроллера
- Сначала вам нужно будет отключить USB-микрофон от устройства Windows 10.
- Подключите USB-микрофон снова к устройству.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R».
- Теперь перед вами должно появиться окно «Бег».
- Вам нужно будет написать в окне запуска следующее: «devmgmt.msc».
- Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
- Теперь на левой панели в окне «Диспетчер устройств» нужно дважды щелкнуть или нажать «Универсальные контроллеры последовательной шины».
- Найдите там имя используемого вами USB-микрофона.
- Щелкните правой кнопкой мыши на USB-микрофоне в диспетчере устройств и щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
- После завершения процесса удаления вам необходимо отключить USB-микрофон.
- Перезагрузите устройство с Windows 10.
- После того, как вы окажетесь на начальном экране операционной системы Windows, вам нужно будет подключить USB-устройство и автоматически установить драйверы.
- Проверьте и убедитесь, что ваш USB-микрофон работает правильно.
Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
2. Откройте аппаратное и звуковое устранение неполадок.
- На начальном экране вашего устройства с Windows 10 вам нужно переместить указатель мыши в верхнюю часть экрана.
- Перед тобой должна быть панель Charms.
- Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на функцию «Поиск», которая у вас есть.
- Напишите в поле поиска «Устранение неполадок».
- Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Устранение неполадок» после завершения поиска.
- В окне устранения неполадок щелкните левой кнопкой мыши по теме «Оборудование и звук».
- Щелкните левой кнопкой мыши функцию «Звук» для запуска средства устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
- После завершения процесса устранения неполадок вам потребуется перезагрузить устройство Windows 10 и затем попробовать USB-микрофон.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
3. Обновите приложение, получающее доступ к вашему микрофону.
- Посмотрите на приложение, из которого вы пытаетесь запустить свой USB-микрофон, и проверьте, совместима ли ваша версия с Windows 10.
- Если версия не совместима, вам нужно зайти в Microsoft Store и загрузить обновление для используемого вами приложения.
Если вы хотите автоматически обновлять приложения для Windows 10, ознакомьтесь с этим удивительным руководством и всегда будьте в курсе событий.
4. Обновите драйверы микрофона.
Также обратите внимание на драйверы, которые вы установили для своего USB-микрофона. Если они не совместимы с Windows 10, вам придется поискать правильные драйверы на веб-сайте производителя и загрузить их оттуда.. Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
5. Дополнительные решения
Если ваш USB-микрофон все еще не работает должным образом, возможно, следующий обходной путь окажется полезным:
- Обновите драйверы аудио из диспетчера устройств
- Установите последние обновления для Windows 10 . Помните, что Microsoft регулярно выпускает обновления для устранения различных проблем, о которых сообщают пользователи. Возможно, последние обновления содержат исправления для микрофона, которые помогут вам решить проблему.
Не можете обновить Windows 10?Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.
Удалить все USB-устройства . Некоторые пользователи подтвердили, что устранение проблемы абсолютно всех USB-устройств и перезагрузка их компьютеров.
Там у вас есть несколько быстрых шагов для установки вашего USB-микрофона в Windows 10. Используйте раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, работали ли эти методы для вас или вам нужна дополнительная помощь в этом вопросе.
Вариант 2: Мобильное приложение
Перейдем к мобильному приложению Дискорд, где тоже может потребоваться настройка микрофона, поскольку многие юзеры активно используют его для общения на голосовых каналах или с в личной беседе с другими участникам этого мессенджера.
Основные настройки
Быстро пробежимся по основным параметрам микрофона, о которых необходимо знать всем, кто хочет активно использовать данное приложение. В нем пунктов не так много, как в программе для ПК, что упрощает процесс конфигурирования, но ограничивает юзеров в плане доступных возможностей.
- После запуска приложения на панели внизу нажмите по изображению со своей аватаркой, открыв тем самым параметры профиля.
Опуститесь к блоку «Настройки приложения» и выберите пункт «Голос и видео».
Приложение поддерживает два режима ввода, но работают они не совсем корректно из-за особенностей мобильной версии.
Вы можете активировать вариант с рацией, для чего понадобится каждый раз тапать по кнопке с изображением микрофона, чтобы активировать его, или оставить более удобный вариант — «Активация по голосу».
Обратите внимание на то, что ползунок «Громкость» регулирует звук вывода, то есть громкость приложения, а не микрофона. К сожалению, функция регулировки громкости ввода пока отсутствует.
Мобильный оверлей
Функция под названием «Мобильный оверлей» выводит на экран кнопку Дискорда поверх всех окон при голосовом общении, позволяя быстро управлять звуком, микрофоном и переключаться к беседе, если это понадобится. Включить эту опцию можно в том же разделе с настройками, переместив соответствующий ползунок.
Никаких особенностей в работе оверлея нет, поэтому не будем останавливаться на нем детально, а лишь рассмотрим основы в одном из следующих разделов нашей статьи.
Дополнительные функции
Дополнительные функции обработки голоса поддерживаются и в мобильном приложении, поэтому давайте разберем их более наглядно, чтобы каждый пользователь решил, стоит ли их активировать.
- Первым идет параметр «Шумоподавления» от Krisp, работающий в усиленном режиме. Включать его стоит в том случае, когда стандартное шумоподавление не справляется и микрофон все равно захватывает ненужные звуки.
Далее идет блок со стандартными функциями, куда относятся: «Эхоподавление», «Шумоподавление», «Автоматическая регулировка усиления» и «Расширенная активация по голосу». Из названий этих параметров уже понятно их предназначение, поэтому предлагаем отключать и активировать их на свое усмотрение.
В конце списка с параметрами находится блок «Аппаратное ускорение с минимальной задержкой». Изменяйте здесь что-либо только в том случае, если при звонках наблюдаются проблемы с задержкой голоса или же качество сильно падает.
Управление работой микрофона
За отключение или активацию микрофона во время общения в голосовых чатах отвечает специальная кнопка с его изображением, которая появляется после перехода к активному каналу. Если микрофон на значке перечеркнут красной линией, значит, сейчас он отключен.
То же самое относится и к управлению через мобильный оверлей, о котором мы говорили выше. При нажатии по его значку появляется небольшое меню с элементами управления. Дополнительно оверлей позволяет быстро получить ссылку-приглашение на канал или переключиться к другой беседе.
Настройка разрешений на использование микрофона
Завершим нашу статью инструкцией для администрации и создателей серверов, которые помимо основных параметров микрофона хотят установить разрешения или ограничения для других пользователей. На сервере есть специальный раздел, позволяющий выставить необходимые права для ролей.
- Нажмите по значку сервера на панели слева, а затем по его названию вверху.
Всплывет новое окно, через которое перейдите в «Настройки».
Прокрутите меню до блока «Управление участниками» и выберите «Роли».
Сделайте тап по той роли для настройки или создайте новую, если такая еще отсутствует.
Найдите «Права голосовых каналов» и снимите или поставьте галочку возле параметра «Говорить».
То же самое можно сделать и с «Использовать режим активации по голосу».
Для роли администратора можете предоставить разрешение на отключение микрофона другим участникам.
После внесения всех изменений в предыдущем меню выберите «Участники».
Распределите роли между всеми пользователями, чтобы активировать разрешения либо ограничения.
Всю информацию о том, как происходит управление ролями на сервере, вы найдете в соответствующем разделе Варианта 1 этой статьи, сможете перейти по ссылкам на тематические материалы и получить интересующие сведения.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Проблема с драйвером
В большинстве случаев микрофон в «десятке» отказывается работать из-за драйверов: они могут быть не полностью совместимыми с новой ОС или сырыми. Для исправления проблемы следует инсталлировать свежую версию программного обеспечения: загрузить драйвер с сайта производителя и установить его или обновить ПО при помощи диспетчера устройств.
Запускаем диспетчер, воспользовавшись контекстным меню директории «Мой компьютер».
Выполняем двойной клик по пункту «Звуковые, игровые, видеоустройства».
Вызываем контекстное меню звукового устройства и выбираем «Обновить…» из выпадающего списка.
Останавливаемся на автоматическом поиске более подходящей версии звукового драйвера.
- Ждем, пока приложение обнаружит и установит новый драйвер, после чего перезагружаем Windows 10.
- Проверяем, работает ли микрофон. Если нет, переходим к следующему разделу.
Устранение проблем с гарнитурой Windows
Убедитесь, что вы используете правильные порты
Всё ли подключено? Вы использовали правильный порт? Для 3,5-мм разъемов он обычно зеленый для вывода и розовый для ввода, в зависимости от доступной звуковой карты. Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания, поэтому вам, возможно, придётся обратиться к руководству для получения более подробной информации.
Отключите автоопределение
Программное обеспечение OEM может вмешиваться в работу звуковых устройств. Если у вас есть программное обеспечение, такое как HD Audio Manager от Realtek, попробуйте отключить функцию обнаружения гнезда и посмотрите, поможет ли это.
Переустановка драйверов
Если ваша гарнитура не работает, возможно, проблема в драйверах. Перейдите в диспетчер устройств и удалите драйверы для подключенной гарнитуры. Перезагрузите компьютер и снова подключите гарнитуру, чтобы Windows переустановила их. Да, это простейший процесс «выключи и снова включи», но он работает.
Выберите другой формат
Если вы всё ещё не можете получить звука, попробуйте выбрать другой формат для ввода/вывода в окне свойств (используйте шаги для гарнитуры выше).
Проверьте регуляторы
В зависимости от марки и модели гарнитуры она может поддерживать элементы управления, расположенные на кабеле. Здесь доступны ползунки громкости и кнопки отключения звука, – убедитесь, что они установлены в режим использования.
Попробуйте другую гарнитуру
Чтобы проверить, связана ли проблема с гарнитурой (а не с ПК), попробуйте использовать её на другом ПК или устройстве. Вы также можете попробовать подключить другую гарнитуру, если она у вас есть.
Эта тема закрыта для публикации ответов.