Мышь горит, но не двигается курсор

Алан-э-Дейл       09.05.2022 г.

Оглавление

Внешние причины

Сначала нужно проверить и исключить внешние причины проблемы:

  • убедитесь, что мышка сама исправна, USB-разъем подключен правильно, не выпадает;
  • банальная, но частая причина – загрязнение мыши, плохая поверхность коврика или стола, что приводит к подтормаживанию курсора;
  • не часто, но тоже случается: перегрев аппаратной части компьютера приводит к проблемам с курсором. В таком случае нужно проверить комплектующие: удалить пыль с процессора и видеокарты, смазать их термопастой.

Но чаще всего причина исчезнувшего или неправильно работающего курсора – внутренние сбои операционной системы.

Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

Если ваш указатель исчезает только в некоторых приложениях

Иногда указатель мыши исчезает только при наведении курсора на определенные приложения. Общие примеры включают приложения видеоплеера и веб-браузеры, такие как Хром. Это может произойти из-за того, что приложение пытается использовать аппаратное ускорение для более быстрого и плавного рендеринга.

К сожалению, иногда это означает, что указатель исчезает из-за проблем с совместимостью. Обновление приложения и драйверов графического процессора должно быть вашим первым действием, но если это не сработает, проверьте документацию по программному обеспечению, чтобы узнать, где вы можете отключить аппаратное ускорение.

Пять способов включить тачпад

Когда вдруг перестал работать тачпад на ноутбуке, это еще не значит, что устройство сломано. Возможно, вы его нечаянно отключили. Включить/отключить функцию можно пятью способами:

  1. На некоторых моделях ноутбуков (в частности, HP) в уголке тач панели есть небольшое углубление. Многие не знают, но это и есть та самая «волшебная кнопка». Если дважды нажать на нее, то сенсорная панель будет активирована или, наоборот, отключена. Вместо двойного нажатия также может использоваться вариант подержать палец.

  2. Во всех без исключения моделях есть возможность активации и деактивации функции горячими клавишами (Fn+ F1-F12). Какую именно клавишу нажимать, подскажет нарисованная на ней пиктограмма. Например, если не работает тачпад на ноутбуке Acer, то нажимать обычно нужно сочетание клавиш Fn + F7. Таблица популярных производителей ноутов и заложенных в них горячих клавиш:

Производитель Сочетание клавиш
Acer (Асер) Fn + F7
Samsung Fn + F5
Sony Vaio Fn + F1
Toshiba Fn + F5
Asus (Асус) Fn + F9 или Fn + Fn 7
Lenovo Ctrl + F6, либо Fn + F6 или F5 + F8
  1. Тач-пад можно отключить или включить программно, через окно Параметров в Windows 10. Необходимо зайти в раздел Устройства и найти «Сенсорную панель». Переключатель, который там есть, должен находиться в положении «Вкл». Кроме того, проверьте рядом, стоит ли галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Если она снята, то сразу после подключения к лэптопу периферийной мышки сенсор будет деактивирован.

  2. Можно также попробовать решить проблему того, почему не работает тачпад на ноутбуке, через настройки BIOS. Чтобы в них попасть, зажмите клавишу Delete либо F2 во время запуска устройства. В BIOS найдите пункт Pointing Device (указывающее устройство) и выставьте вариант Enabled (включено). Нажмите «Exit with Saving» или подобную кнопку, чтобы сохранить изменения и перезагрузить ноутбук.

  3. Наконец, можно посмотреть инструкцию к ноутбуку. Но речь идет не о бумажной инструкции, а об электронной документации, которая обычно более подробна. Часто ее можно отыскать на диске C: в директории «Documentation».

Вы узнали стандартные и предусмотренные производителями методы решения проблемы. Если ни один из них не возымел действия (например, тачпад на компьютере по всем пунктам включен, но не работает), возможно, имеет место поломка.

Проверка подключения

Вне зависимости от интерфейса подключения и типа устройства необходимо исключить внешние повреждения. Сначала займемся этим.

Проводная мышь

Если вы используете проводной девайс, то выполните следующие действия:

  • Первым делом проверьте провод и саму мышку на наличие внешних повреждений. У кабеля не должно быть оголенных мест.
  • После этого попробуйте подсоединить девайс к другому порту. Возможно, определенный разъем на материнской плате ноутбука отказал.
  • Если вы пользуетесь старым устройством с разъемом PS/2, то проблема может заключаться в переходнике на интерфейс USB. Проверьте его.
  • Подключите мышку к другому компьютеру. Если она работает, то проблему нужно искать в ноутбуке.
  • В завершение проверьте порты USB другими внешними девайсами. Если они работают, то круг поиска сужается до программной проблемы.

Беспроводная мышь

У проверки беспроводного девайса есть свои особенности. Вместо проверки кабеля сначала нужно убедиться в работоспособности аккумулятора или батареек.

Поскольку в соединении компьютера с девайсом ключевую роль играет Bluetooth, необходимо проверить встроенный в ноутбук адаптер. Первым делом включите его с помощью комбинации клавиш. У каждого ноутбука она разная – подходящую можно узнать из документации или на официальном сайте производителя. Но в большинстве моделей в этой комбинации используется клавиша Fn вместе с одной из системных кнопок. На второй обычно изображена иконка Bluetooth.

А в некоторых решениях есть отдельный переключатель на корпусе:

Проверка провода

Кабель – это уязвимое место проводных гаджетов поэтому лучше начать поиск неисправности с него. Визуально и тактильно проверьте изоляцию кабеля. Удостоверьтесь, что на ней нет изломов, перегибов, надрезов и прочих повреждений. Не исключайте тот факт, что кабель могло погрызть домашнее животное.

Если мышь: то работает, то нет – постарайтесь выявить, связано ли это с шевелением кабеля. Если да – есть шанс, что неисправные контакты (отошли, окислись и прочее). Есть два решения:

  • Заменить всю мышку на новую;
  • Зачистить жилы кабеля, контакты и правильно спаять, заизолировав соединение как полагается.

Не работает тачпад из-за аппаратных неисправностей

Такое случается после разборки или после сборки. Наиболее распространенная причина — после того, как сделали демонтаж, забыли подключить на место шлейф питания для тач пада. Другие предпосылки:

  • на сенсор попала влага;
  • имел место перепад температур, из-за которого контакты шлейфа окислились (поэтому нельзя включать ноутбук сразу придя домой с мороза).

Шлейф вообще окисляется очень быстро, это слабое место любого touchpad. А окислившиеся контакты уже не могут полноценно передавать сигналы. При этом часто девайс выходит из строя постепенно: сначала перестают работать клавиши или область прокрутки, а уже потом ломается и основная часть.

К более серьезным поломкам можно отнести трещины на сенсоре или неисправность всего южного моста ноутбука (южный мост — это микросхема, которая отвечает за функционирование всех подключенных периферийных устройств). Треснутый сенсор можно заменить на новый, а починка южного моста — дело сугубо для специалиста, который умеет разбирать и восстанавливать материнскую плату.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Когда пропал указатель подключаемой мыши

У большинства пользователей курсор компьютерной мышки не отображается на экране ноутбука при попытке подключить устройство через разъем USB. Причин может быть много, и для решения каждой из них требуется отдельный подход.

Возможные причины неисправности

Наиболее часто встречающимися причинами исчезновения курсора с дисплея ноутбука являются следующие проблемы:

  • Перестающего реагировать на действия пользователя драйвера;
  • Повреждения старых файлов новыми установленными при обновлении компонентами;
  • Наличия механического повреждения;
  • Заражения системы вирусом;
  • Проблем с работой разъёма для подключения мышки;
  • Изменений в системном реестре (Windows 10).
  • Случайного нажатия «горячих» клавиш;

Почему пропал курсор

При неправильной работе компьютерной мышки на ноутбуке или проблемах разъёма указатель можно будет увидеть на дисплее, но он не сможет перемещаться.

Спровоцировать возникшую проблему могут вирусы. Это может случиться при посещении непроверенных сайтов или скачивании подозрительных файлов. В данной ситуации указатель будет передвигаться без помощи пользователя.

При работе с Windows 8 возникновение подобной неисправности связано с установленными дополнениями, способными изменять системные файлы. Такая проблема может возникнуть при обновлении ОС. При работе с Windows 10 возникновение неисправности может быть связано с изменившимся по какой-либо причине системным реестром.

Как решить проблему

Если причиной исчезнувшего курсора является сломанный порт, то мышку нужно переподключить в другой USB разъём. Если не помогло, тогда сломанный девайс подлежит замене.

Избавиться от вирусов можно посредством антивирусных утилит: как бесплатных программ, так и их платных аналогов.

Последовательность решения проблем, связанных с обновлением:

  • Переключить управление указателем манипулятора на стрелочные клавиши клавиатуры (одновременным нажатием клавиш «Shift», «Ctrl» и «Num-Lock»).
  • Затем при зажимании левых клавиш можно приступить к управлению курсором стрелочными клавишами.
  • Теперь нужно открыть управляющую панель (в меню «Windows»).
  • Теперь нужно открыть вкладку параметров курсора и дезактивировать опции видимости и образования следа указателя.
  • Изменения подлежат сохранению посредством находящейся внизу кнопки.
  • Вызвать через поисковое меню строку ввода команд.
  • На появившуюся ссылку нужно нажать правой кнопкой и открыть.
  • В поле появившегося окна прописать команду sfc/scannow.
  • При появлении сообщения, свидетельствующего об успешном восстановлении файлов, можно приступать к перезагрузке ОС. В противном случае необходимо в поле ввода команд вести DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth и нажать клавишу ввода. После осуществления перезагрузки можно снова вызвать окно ввода команд и в его поле прописать sfc/scannow.

Чтобы решить проблему, связанную с возникшими изменениями в системном реестре, необходимо посредством одновременного нажатия клавиш R и Win вызвать окно ввода команд, после этого в его поле прописать regedit. В окне системного реестра нужно найти папку HKEY LOCAL MACHINE и открыть её. В перечне появившихся каталогов нужно найти System и выделить его. В правой части окна появится список параметров, среди которых нужно найти EnableCursorSuppression и изменить его значение на ноль. После этих манипуляций ноутбук необходимо перезагрузить.

Специальная функция

Причиной того, что тачпад не включается, также может быть специальная функция, которая настраивается вручную. Сенсорная панель отключается автоматически, когда к ноутбуку подключается внешняя мышь. Данный параметр придётся отключить вручную, если Вы собираетесь пользоваться и внешней периферией, и встроенной панелью.

Для этого достаточно пяти шагов:

Шаг 1. Окажитесь в «Панели управления». О том, как сделать это без внешней мышки, рассказано выше.

Нажимаем на кнопку с логотипом Windows

Стрелками перемещаемся к строке «Панель управления», нажимаем «Enter»

Шаг 2. Найдите раздел «Оборудование и звук».

В режиме «Просмотр» проверяем или выставляем значение «Категория», находим и открываем раздел «Оборудование и звук»

Шаг 3. Выберите пункт «Мышь».

Выбираем пункт «Мышь»

Шаг 4. В свойствах имеется раздел «Параметры указателя», который Вам и нужен.

Во вкладке «Параметры указателя» настраиваем с помощью стрелок подходящие нам

Шаг 5. Далее следует перейти во соответствующую вкладку, на разных ноутбуках она имеет разное название, «Включить» или «Выключить» опцию «Выключать тачпад при подключении внешней мыши», подтвердив решение кнопкой «ОК».

Переходим во вкладку «Elan», ставим галочку на пункт «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши», нажимаем «ОК»

Когда специальная функция не является активной, стоит искать причину более глубоко. Можно попробовать настроить мышку на клавиатуре ноутбука через Bios.

Предназначение и преимущества тачпада

Для такого переносного устройства, как ноутбук, важно иметь как можно меньше движущийся, выступающих и подключаемых частей. Он должен быть максимально самодостаточным

Маленькая сенсорная панель позволяет двигать по ней пальцем и тем самым перемещать курсор мыши. Также в ней заложены остальные функциональные действия — например, постукивание (tap, tapping) будет означать щелчок левой кнопкой мышки, перемещение вертикально по левому краю — прокрутку и т.д. В Макбуках также имеется функция 3д тач, когда можно, используя сразу несколько пальцев, увеличивать или уменьшать масштаб картинки, переворачивать изображение.

Помимо этого, тачпад обычно оснащен двумя кнопками, выполняющими функции левой и правой кнопок мыши.

При всех удобствах, многим тачпад просто мешает. Действительно, бывает неудобно задеть его во время работы с текстом или другой подобной ситуации. Поэтому разработчиками были предусмотрены варианты, позволяющие пользователю активировать или деактивировать эту область. Также это актуально, если ноут у вас стоит дома на столе и вам удобнее работать с ним мышкой, как на стационарном ПК.

Причины неработоспособности мыши на ноутбуке

Мышь – навигационное устройство, которое подключается к ноутбуку, заменяя тем самым функционал тачпада.

Если компьютер не видит ее, то пользователь столкнулся с проблемой, вызванной одной из следующих причин:

  • повреждение USB-порта;
  • неисправность мышки или соединительного кабеля;
  • конфликт драйверов.

Аналогичные причины нужно рассматривать и в том случае, если у вас не работает клавиатура, подключенная снаружи. Также стоит иметь в виду, что проблемы с элементами могут проявляться иначе. К примеру, ПК видит мышь, но ее курсор перемещается медленно или реагирует с опозданием. Все эти ошибки следует устранить, обратившись к помощи подробной инструкции.

Совет 5. запустите проверку на вирусы

Сбои в работе операционной системы могут быть вызваны неизвестным вредоносным ПО. В результате это может стать причиной сбоя в работе мыши. Стоит проверить свой компьютер на вирусы как минимум с помощью встроенного защитника. В стартовом меню наберите Defender и запустите «Центр безопасности».

Здесь в правой части окна выберите вариант «Защита от вирусов и угроз» со значком щита, а потом – «Выполнить проверку сейчас». Эта программа проведет глубокое и интеллектуальное сканирование системы на предмет поражения вредоносным ПО, но для спокойствия можно воспользоваться и аналогичными сторонними решениями.

ПО ТЕМЕ:Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

Варианты аппаратной поломки “встроенной мышки”

  1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
  2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
  3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Не работает мышка на ноутбуке — не так уж все и страшно!

Нередко возникает такой неприятный момент во время работы на мобильном ПК, когда вы понимаете, что не работает мышка на ноутбуке. Возможных причин неисправности может быть множество, но условно их можно разделить на два типа: аппаратные и программные. Искать проблему на первом этапе нужно с первых. Если с ними все хорошо, то можно приступать ко второму этапу, на котором проверяется софт, как системный, так и прикладной. Главное, понимать, что если не работает мышка на ноутбуке, не надо паниковать, ничего страшного не произошло. Эту проблему вполне можно решить своими силами.

Тест манипулятора

Начинать нужно с проверки работоспособности самого манипулятора. Для этого его нужно подключить к другому порту ноутбука. Если к желаемому результату это не привело, и устройство неработоспособно, то далее его проверяем на другом ПК. Если оно и здесь не заработало, то, скорее всего, оно окончательно вышло из строя. Как показывает опыт, лучше купить новое, чем ремонтировать старое.

Исключение в этом случае составляют беспроводные манипуляторы. Возможно, разрядились батарейки, и их нужно заменить. А вот если при подсоединении к другому компьютеру мышь все же заработала, значит, проблема в вашем мобильном ПК, а сам манипулятор исправен.

Проверка портов

Если не работает мышка на ноутбуке, то нужно также проверить порты компьютера. Обычно подобные устройства ввода подключаются к квадратному порту USB. Их несколько на ноутбуке. Достаточно манипулятор подключить к другому такому разъему и проверить наличие или отсутствие результата. Если мышка заработала, то проблемы с портом. В таком случае имеет смысл мобильный ПК отнести в сервисный центр, где неисправный порт заменят при помощи специализированного оборудования.

Проверка драйверов

Некорректные настройки софта могут привести к тому, что вы заметите, что плохо работает мышка на ноутбуке (тормозит при перемещении, например). В таком случае поступаем следующим образом (мышь не работает, пользуемся только тачпадом):

  1. Заходим в «Пуск».
  2. Выбираем в ней «Панель управления».
  3. Тут находим «Диспетчер устройств» и открываем его двойным кликом манипулятора.
  4. Находим в открывшемся окне пункт, в состав которого входит слово «Мышь» (он там один) и раскрываем его.
  5. Тут нужно найти аббревиатуру «HID». Выделяем её и удаляем.
  6. Затем жмем кнопку «Обновить конфигурацию» — рисунок ПК под лупой (находится в верхней части окна, под основным меню, на панели инструментов).
  7. После поиска система сообщит вам о том, что найдено новое устройство и оно благополучно установлено.
  8. Аналогичную манипуляцию в этом окне необходимо сделать с драйверами USB-портов (перед этим этапом нужно найти драйвер на контроллере этой шины – он может быть на диске, который шел в комплекте, или на официальном сайте производителя).

Если проведенные манипуляции результата не дали, заходим в «Панель управления» ранее изложенным способом и находим там пункт «Мышь». Открываем его и проверяем корректность работы устройства. При этом есть даже возможность проверить результат. Если это не помогло, и по-прежнему не работает мышка на ноутбуке, то неисправность серьезная, и без помощи специалиста в такой ситуации просто не обойтись. Есть смысл обратиться уже после этого в сервисный центр за помощью. Возможно, придется перенастраивать реестр или даже заново установить операционную систему.

Заключение

В случае если перестала работать мышка на ноутбуке, то паниковать не стоит. Ничего страшного не произошло. Ваш мобильный ПК большей частью исправен и может с успехом выполнять возложенные на него функции. Следуя ранее изложенным инструкциям можно выяснить причину неисправности и попытаться ее устранить. В крайнем случае, если желаемый результат не достигнут, можно обратиться в сервисный центр, где высококвалифицированные специалисты окончательно решат эту задачу.

Маловероятно, но исключить нельзя

В интернете рассматриваются способы исправления неполадки, которые редко актуальны в 2020. Тем не менее, полностью исключить их нельзя. Поэтому перечислю:

  • проверка антивирусным ПО и удаление вирусов (если есть);
  • удаление сомнительных программ (тех, которые вы не ставили или не помните, зачем и как они появились на компьютере);
  • ускорение работы компьютера (программная оптимизация или замена устаревших компонентов оборудования).

Писал, что делать, чтобы данные из буфера обмена случайно не оказались в интернете. Рассматривал методы отключения автоматической загрузки драйверов.

Сбой драйверов

Когда не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, то в первую очередь рекомендуется проверить наличие и свежесть драйверов для устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите там пункт, относящийся к сенсорному устройству ввода. Дальнейшие действия зависят от открывшейся картины.

Возможно, Windows 7, Windows 8.1 или другая система некорректно установила driver на новом ноутбуке, сделав это два раза, и теперь путается, к какому из устройств обращаться. В такой ситуации нужно нажать на одном из них правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить устройство»; произвести ту же операцию с другими лишними устройствами, а затем перезагрузить ноутбук. После перезагрузки система должна автоматически подцепить нужные драйвера, и ошибка исчезнет.

Если устройство отображается как нужно, в единственном экземпляре, то может помочь обновление или откат драйверов. Особенно актуально это в том случае, если в «Диспетчере устройств» показывается желтый восклицательный знак у наименования тачпада. Наведите курсор на это название и вызовите контекстное меню. Выберите из списка пункт «Свойства». В открывшемся окне выберите вкладку «Драйвер». Дальше действуйте по ситуации. Для начала стоит попробовать «Обновить» софт. Если тап на тачпаде перестал работать после обновления Windows, то предусмотрен вариант «Откатить». Не помешает также скачать с официального сайта производителя ноута, из раздела Drivers, свежий пакет подходящих драйверов именно для своей модели устройства.

Используйте Alt + Tab или Диспетчер задач, чтобы освободить записанный указатель.

Иногда указатель мыши продолжает исчезать из-за того, что он был захвачен внеэкранным приложением. Это может произойти, если некоторые приложения не закрываются должным образом и не возвращают мышь.

Есть два быстрых способа исправить это. Первый — нажать одновременно клавиши Alt и Tab на клавиатуре. Это переключит фокус приложения на другое приложение и, надеюсь, освободит мышь. Если это не сработает, используйте Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Затем выберите подозрительное приложение и завершите его процесс, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Завершить процесс».

Если ваша мышь не отпускала при переключении в диспетчер задач, вы можете просто нажать Alt + E, чтобы завершить выделенное приложение.

Не работает беспроводная мышь на ноутбуке

Беспроводные мыши для компьютеров появились не так давно, но принцип их работы не сильно отличается от проводных вариантов. На специальный приемник, который вставляется в разъем USB, информация передается с мыши. Исходя из принципа работы устройства, можно сделать следующие выводы о том, почему не работает беспроводная мышь при подключении к ноутбуку:

  • Отсутствие питания. Поскольку беспроводные мыши не подключаются напрямую к компьютеру, им требуется автономный источник питания. Таким источником чаще всего служит встроенный в мышь аккумулятор или батарейки. Убедитесь, что источник питания имеется в мыши, и он не разряжен;
  • Отсутствие драйверов. Как и в варианте с проводной мышью, для подключения беспроводного манипулятора через USB, потребуется установить драйвера на компьютер. Windows установит драйвера автоматически при первом подключении устройства, нужно немного подождать. Если установка драйверов не произошла, попробуйте вставить приемник сигнала в другой USB-порт или перезагрузить компьютер;
  • Мышь зависла или отключена. На всех без исключения беспроводных мышах имеется переключатель on/off, от положения которого зависит, включена мышь или нет. Установите переключатель в режим on, чтобы мышь работала. Если переключатель находится в режиме on, переведите его в вариант off, а потом снова в on, тем самым устранив проблему зависания мыши, если она имеется;
  • Поврежден приемник.

Как и в ситуации с проводной мышью, если ни один из советов выше не помог исправить ситуацию, убедитесь, что мышь работает, опробовав ее на другом компьютере или ноутбуке.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.