Ошибки в приложении gmail на android

Алан-э-Дейл       13.09.2022 г.

Оглавление

Ошибка: Приложение остановлено что делать: 17 комментариев

  1. Денисподскажите как настроить роутер d-link dir 100 в качестве ком мутатора для просмотра iptv через приставку и использования интернета через Wi fi роутер
  2. XasaH Автор записи
    Денис — А для ТВ у Вас надо vlan id прописывать?
  3. ПавелДенис — если ты с алтайского края то vlan id не нужны. заходишь на роутер (192.168.0.1) —> логин пароль (admin)
    без скобочек —> мастер настройки IPTV —>выбираем нужный LAN порт —>изменить —> сверху система —>сохранить. Если интерфейс AIR (голубая полоса сверху) выбираем начало —>далее выбираем как описано выше. Что касается Wi-Fi принцип такой-же только выбираем Мастер настройки беспроводной сети
  4. ПавелЕсли провайдер Ростелеком
  5. АндрейЧто то автор не дробил быстро перешёл к сбросу девайса, я понимаю что так всё можно вылечить-а вот если внедрена уникальные функции для работы? Которые потом неделю гемороиться чтобы поставить?вот нафига такое писать если не знаешь как исправить- обычные верхушки с ин-та(
  6. XasaH Автор записи

    Андрей — мне приходится решать проблемы с разными видами электроники. 90% статей я пишу по своему опыту, а оставшиеся 10 — выкладываю материал моих коллег, у которых нет блога, но что-то полезное написать хочется. Никаких верхушек ни откуда я не собираю, мне это не интересно!
    Теперь касаемо данной конкретной проблемы — действительно, большинство проблем на андроиде решается именно таким способом. Я не совсем понял что Вы имеете в виду под уникальной функцией. Бывает «хитрый» специфичный софт, в результате действий которого у системы банально съезжают мозги. И таки да, решается опять же сбросом, ибо часами искать в системе следы деятельности такой программы нет ни времени, ни возможности, ни смысла.

    Проблема в том что я не могу позвонить не на один номир выбивает ошибку что делать?

  7. XasaH Автор записи
    Елена — боюсь, что только ресетить!
  8. ИльяМожет, кто-то сталкивался с проблемой… Последнее время начал жестко глючить телефон.
    Иногда весь день проходит без помех, иногда всплывают сообщения обо всем подряд — к сожалению, приложение Гугл плей остановилось, к сожалению, приложение Инстаграм остановилось… и т. д. Последней каплей обычно становится остановка Android.Phone, эти сообщения всплывают так часто, что фактически не удается перезагрузить телефон. А при перезагрузке начинает бесконечно крутить заставку, приходится «перезагружать», вынимая аккумулятор, и то получается запустить с 500-го раза.
    Перепробовал массу способов из интернета, чистил кэш всего, чего можно, потом сделал хард ресет. Ничего не помогает.
    После сброса настроек я уже ничего лишнего не ставил вообще.
    Во многих статьях пишут удалять данные приложений через настройки. На данный момент настройки не открыть, т. к. пишет «приложение Настройки остановилось».
    Перепрошить тоже не смог, т.к. пишут, что установлена последняя версия ПО.
    Есть какое-то решение вообще? Если это вирус — как и где его искать?
  9. АйзадаУ меня выходит «приложение контакты остановлено» и приложение Телефон точно так же, не могу кому-то звонить. Кэш очистила, но все же не получается. Что делать?
  10. РавПосле обновления Андройда приложение Телефон выдаёт ошибку и выкидывает из приложения. Пожалуйста подскажите КПК можно исправить, или можно ли вернуть предыдущую вырсию андройд
    Спасибо.
  11. XasaH Автор записи
    Только искать в Интернете прошивку и заливать.
  12. ЯнНичего не сработало
  13. XasaH Автор записи
    Тогда только переустанавливать программу. При возможности — из другого источника.

Подавляющее большинство пользователей устройств на базе Android рано или поздно сталкиваются с появлением на экране назойливых уведомлений о том, что процесс, связанный с Play Market остановился и его можно закрыть принудительно или отправить отчет разработчикам. Очень часто уведомление сопровождается похожим оповещением на манер: «внутренняя память заполнена», а вы испытываете проблемы с доступом в магазин приложений, устаете каждые пять минут лицезреть надпись на экране.

Сервисы Google Play

Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.

Сервисы Google Play — это системное приложение OS Android, которое отвечает за:

  • Доступ учетной записи пользователя Андроид-устройства к контенту магазина Play Маркет, связь аккаунта и скачанных программ (библиотека «Мои приложения и игры» тоже находится в его ведении), ручную установку и автоматическое обновление контента, активацию платных программ, передачу на сервер и загрузку данных сетевых приложений и игр (например, статистики) на устройство .
  • Синхронизацию пользовательских данных владельца девайса и его учетной записи Google. Благодаря Сервисам контент пользователя (пароли, контакты, почта и прочее) сохраняется не только локально, но и централизованно на серверах Гугла.
  • Резервное копирование системы.
  • Получение и отправку почты через встроенный клиент GMail, геолокацию, загрузку и отображение карт Google maps, навигацию по картам, запуск сетевых приложений, например, YouTube, VK, Instagram и т. п.
  • Push-уведомления различных приложений и служб.

Как исправить ошибки

Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как  делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.

Исправление ошибок обновления

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

  • Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
  • Нажимаем на “Сервисы Google Play”.
  • В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
  • Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Очистка кэша и удаление данных сервиса

Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:

  • Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
  • Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.
  • Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
  • Подтвердите действие.

После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.

Исправление ошибки авторизации

Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:

Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись». 

Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.

Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.

Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт

Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:

  • Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
  • Жмем на “Дата и время”.
  • Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.

После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.

Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства

Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.

А для освобождения места лучше сделать следующее:

  • Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
  • С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.

*Те, которые можно переносить.

Ошибки с кодами

Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:

Ошибки 910 и 495
Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.*
Ошибка 403
Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)

Ошибка DF — DFERH — 01
(невозможность пакетной передачи данных)

Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье

Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами.

*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.

Ошибка сервисов Google Play — как исправить

Большинство ошибок на сервисе Гугл Плэй решается простым отключением устройства и его последующей перезагрузкой. Но не всегда это помогает, и ошибка упорно продолжает появляться на экране гаджета. В этой статье собраны самые частые ошибки сервиса и методы их быстрого ускорения. Попробуйте каждый из них при возникновении проблем.

1

Очень часто на экране телефона может появляться сообщение об ошибке, но без указания конкретного её номера. Это часто случается по двум причинам: неправильно установленной датой и временем, а также засорением кеша устройства. Для исправления выполните алгоритм:

  • зайдите в настройки,
  • выберите пункт «Программы» либо «Приложения», в зависимости от вашей прошивки Андроида,
  • найдите в списке утилиту «Google Services Framework»,
  • зайдите в её настройки и очистите кэш приложения,
  • перезапустите смартфон, если ошибка до сих пор присутствует, попробуйте в настройках даты и времени установить истинные параметры,
  • найдите в настройках вкладку «Дата и время» и поочерёдно установите сначала дату, потом время,

теперь выполните верхний алгоритм, но уже в отношении самого приложения Google Play.

2

Номер такой ошибки указывает вам, что на устройстве не хватает места. Удалите ненужные файлы и приложения, очистите кэш телефона. Либо вставьте SD карту в устройство.

Для быстрой очистки можно очень эффективно использовать приложение «Auto Cache Cleaner». Когда свободной памяти будет достаточно, вы сможете скачивать любые приложения и сервисы Google Play больше не высветят ошибку на экран.

3

Довольно редкая ошибка, но она имеет место быть. Такое произойдёт, если на вашем устройстве установлено два аккаунта от Гугл.

Перезапустите устройство в безопасном режиме. Удалите приложение, выполнившее вход в другой аккаунт. Снова перезапустите устройство и зайдите в настройки, затем учётные записи. Удостоверьтесь, что вход выполнен в один аккаунт от Google.

4

Процедура лечения будет уже знакомой вам — очистка кэша. В данном сборе участвует сторонний прокси-сервер, который мешает установке и обновлению какого-либо приложения. Посмотрите в трее, какое именно приложение не может выполнить обновление, затем зайдите в настройки приложений, выберите нужное и нажмите «Остановить», затем «Очистить данные». После этих нехитрых манипуляций, сервис снова заработает.

Этот сбой так же связан с работой аккаунта. Зайдите в данное место на вашем устройстве:

  • Настройки.
  • Затем «Аккаунты».
  • Выберите сервис Google.

Удалите ваш аккаунт с устройства. После этого телефон нужно перезапустить  либо создать новый аккаунт, либо ввести прежний.

6

Если вы увидели это сообщение на экране, то, вероятнее всего, вам понадобится сделать сброс до заводских настроек. Это серьёзный сбой, который вызван некорректной работой виртуальной машины в устройстве.

Выполните резервное копирование, чтобы сохранить все данные на телефоне или планшете. Зайдите в меню настроек и кликните на вкладку «Резервное копирование и сброс», нажмите пункт «Сброс до заводских настроек».

Выберите «сброс данных». Теперь ваше устройство перезагрузится, после чего будет совершенно пустым, как только что из коробки. В настройках выберите «Восстановить резервную копию», и большинство ваших файлов вернётся.

7

Для этого достаточно подключиться к другой Wi Fi сети либо включить мобильную передачу данных

Обратите внимание, что за передачу данных ваш оператор взимает плату, согласно тарифному плану

Также может оказаться эффективной чистка кэша устройства. Как это делать, вы уже знаете.

8

Если вы столкнулись с этими цифрами, то предпринимать ничего не нужно. Просто в сервисах идёт фоновое обновление — дождитесь его окончания либо перезапустите устройство, чтобы их прервать.

Как видите, многие ошибки на сервисах связаны с переполненным кэшем устройства или отдельного приложения, либо проблема кроется в нестабильном интернет-соединении. Конечно, случаются и действительно серьёзные сбои, которые в конечном счёте приведут к нужде перепрошить телефон. Будьте аккуратны, и в таком случае лучше обратитесь в сервисный центр.

https://youtube.com/watch?v=FmwqIgdPVn4

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

  • Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.
  • Изменение отдельных настроек системы, например, даты и времени.
  • Удаление, перемещение или повреждение связанных приложений — Play Маркет и Google Services Framework. Изменение прав доступа этих приложений.
  • Системные неполадки или программный конфликт.
  • Вирусное заражение и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида

Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.

Проверка неполадок на стороне пользователя

Все советы выстроены в порядке «от простого до сложного». Решить проблему может как самый первый, так и четвертый пункт, или же их совместное выполнение. Поэтому, читайте информацию внимательно и выполняйте рекомендации последовательно.

Так как Google Play Маркет капризничает даже из-за элементарного, сначала проверьте настройки времени и саму сеть, к которой подключен гаджет.

Способ 1: проверка настройки даты и времени

Откройте начальный экран смартфона или планшета:

  1. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Дата и время».
  2. Отключите параметры автоматического выставления времени и часового пояса, чтобы стало возможным задать их вручную.
  3. Пропишите дату, время и GMT.
  4. Перезагрузите устройство.

Способ 2: проверка интернет соединения

Проверьте работу приложения Google Play в сетях мобильной передачи данных и Wi-Fi. При проверке, желательно, чтобы:

  • смартфон ловил сильный, не прерывистый сигнал мобильного оператора 3G, 4G;
  • роутер находился в одной комнате со смартфоном, тем самым исключив возможность помех, таких как бетонная стена, металлические перегородки и прочее.

Для проверки Wi-Fi сделайте следующее:

Откройте панель уведомлений и зажмите иконку Wi-Fi.
В открывшемся окне, в доступных сетях, выберите вашу сеть и подключитесь.
Обратите внимание на примечание к используемой сети – «Подключено (хороший сигнал)».
Выключите функцию умного доступа в интернет Wi-Fi+, что предусматривает переключение между Wi-Fi и мобильными данными.
Запустите Google Play и проверьте наличие ошибки. Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:

Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:

  • слабый Wi-Fi сигнал не мог подгрузить данные приложения, что провоцировало аварийное закрытие.
  • приложение крашилось с ошибкой, при попытке переключения смартфона на мобильную точку интернета.

Аналогичную операцию сделайте для мобильных сетей:

  1. Выключите Wi-Fi на панели уведомления и проследите чтобы там же была активна «Передача данных».
  2. Запустите Маркет и проверьте его работу.

Если результат не увенчался успехом, включите обратно функцию умной сети и переходите к следующему пункту.

Обновление сервисов Google через Play Market

Трудностей данный способ не вызывает, так как все необходимые действия выполняются очень просто. У вас уже, скорее всего, Гугл Плей установлен – найти его можно в меню приложений или на рабочем столе.

Для начала скачивания приложений и установки/обновления сервисов, необходимо авторизоваться под Гугл аккаунтом. Пользователь может воспользоваться уже имеющимся профилем или создать новый.

Во время первого использования девайса система вас перенесет сама на страницу для активации профиля или создания нового. Если этого не произошло, а вы не знаете, как именно войти, выполняйте следующие шаги:

  • Заходим в настройки девайса, находим раздел «Аккаунты».

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Выбираем «Добавить аккаунт».

Указываем в списке необходимый сервис. В данной ситуации – «Google».

Будет выполнена проверка вашего гаджета. Затем остается только заполнить информацию в профиле.

После выполнения входа появляется возможность использовать все вышеописанные опции и выполнять адпейт сервисных программ. Из магазина приложений обновления бывают таких видов:

  • Автоматические, которые проводятся самим Плей Маркет и системой.
  • Пользовательские, совершаемые лично вами.

В первом варианте, если напротив опции «автообновление» поставить галочку в настройках Маркета, будут скачиваться и устанавливаться новые версии установленных программ системой автоматически. Зачастую процесс обновления осуществляется непосредственно во время подключения быстрого интернет соединения – Wi-Fi или до момента, пока пользователь не перейдет в магазин.

Для активации опции автообновления необходимо перейти в Плей Маркет и выполнить пошагово инструкцию:

  • В главном меню Плей Маркета открываем боковую вкладку при помощи свайпа вправо. Заходим в меню «Настройки».

Отобразится окно, где сначала откроются общие настройки. Там находим раздел «Автообновление».

Необходимо настроить функцию, изменять значение на «Только через Wi-Fi» или «Всегда».

К функции «Всегда» следует относиться осторожно, так как при подключении в следующий раз к мобильному интернету, Гугл Плей начнет скачивать для приложений ресурсоемкие обновления. Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам

Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам.

Когда опция автообновления настроена, система после подключения к Wi-Fi будет обновлять существующее программное обеспечение, включая Google Play Services и сервисные приложения. Если вы не хотите загружать все имеющиеся обновления, то можете дать команду Плей Маркету самостоятельно загрузить новую версию Гугл. Для этого осуществляем установку вручную:

  • В поиске Плей Маркета вводим «Сервисы Google».

На странице приложения нажимаем на «Обновить».

Если данной опции нет, а отображаются только варианты «Открыть» и «Удалить», значит вы уже имеете последнюю версию сервисного программного обеспечения. Обновление в данном случае не требуется.

Найти вручную сервисы в новых версиях Андроид нельзя – это решение разработчиков. Если нужное ПО вы найти не можете, то используйте иные способы или скачайте в магазине для этого специальные утилиты.

Система оповестит вас при наличии новых версий в статус-баре соответствующим уведомлением. Если нажать на него, то вы автоматически перейдете на страницу с загрузкой, где можно выполнить обновление.

Что можно попробовать сделать

Инструкция по исправлению подобной ситуации включает в себя множество вариантов. Связано это с тем, что причин возникновения ошибки – более, чем достаточно.

Поэтому иногда все вышеописанные способы не дают положительно результата. И приходится действовать дальше. К счастью, варианты еще есть:

  • Убедиться в правильности выставленного времени и даты. Перейти в раздел «Дата и время». Если стоит автоопределение, то деактивировать эту функцию. Дальше – ввести дату и время того часового пояса, в котором работает провайдер. После сохранения изменений – перезапустить телефон и проверить результат;
  • Проверить настройку разрешений. Через иконку в виде шестеренки осуществить переход к диспетчеру приложений. Перейти к сервисам GP. Найти в новом окошке подраздел «Разрешения». Зайти в него и поставить галочки напротив абсолютно всех пунктов. Перезагрузить смартфон.

Иногда первопричиной может оказаться какое-то конкретное приложение. Узнать об этом можно, если сообщение появляется только при обращении к нему. В таком случае стоит откатить ПО до изначального состояния. Или вообще удалить, и выполнить инсталляцию заново

Особое внимание обращая на лицензию и различные пользовательские соглашения

Причиной может стать и новая, неофициальная прошивка, которую пользователь установил самостоятельно. Если сбой начал проявляться именно после такого апгрейда, то настоятельно рекомендуется вернуть все к изначальному состоянию.

Также стоит воспользоваться одной из хороших антивирусных программ, чтобы полностью проверить систему мобильника на наличие заражений. Для этой цели прекрасно подходит один из следующих вариантов: Dr.Web, NORTON Security, Kaspersky, ESET, AVG.

В общем, нужно пробовать. Какой-то из способов обязательно сработает. Но какой именно – все зависит от конкретно взятого случая.

Приложение «Сервисы Google Play» остановлено. Как исправить?

В видео ниже показано выполнение описанных способов.

Способ 1: установка правильной даты и времени.

Не правильно установленная дата и время может вызвать сбои в работе «Сервисов Google Play». Для настройки актуального времени нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время»;

2) отключить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети»);

3) установить правильную дату и время, а также выбрать ваш часовой пояс;

4) после настройки времени перезагрузите устройство.

Способ 2: включение разрешений для «Сервисов Google Play».

Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Для того, чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений»;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения»;

3) для того, чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить.

Способ 3: очистка кэша и удаление обновлений «Сервисов Google Play».

Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» нажмите «Очистить кэш»;

3) для удаления обновлений вернитесь на один шаг назад, нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите действие, а затем перейдя в «Опции» выберите «Удалить обновления».

Если на вашем устройстве кнопки «Остановить» и/или «Удалить обновления» не активны перейдите в раздел «Администраторы устройства» и отключите функцию «Найти устройство», связанную с «Сервисами Google Play». Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки»;

2) выбрать пункт «Экран блокировки и защита» или «Безопасность»;

3) нажать «Другие параметры безопасности», а затем «Администраторы устройства»;

4) теперь нужно нажать на выключатель напротив функции «Найти устройство» и подтвердить действие.

После удаления обновлений приложения «Сервисы Google Play» система предложит вам (в панели уведомлений) обновить его версию до актуальной, что и нужно сделать.

Способ 4: очистка кэша приложения «Google Services Framework».

Дополнительно также можно очистить кэш приложения «Google Services Framework». Для этого:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) перейдите в «Опции» и включите функцию «Показать системные приложения» (если необходимо);

3) выберите из списка «Google Services Framework»;

4) перейдите в раздел «Память» и нажмите «Очистить кэш».

Способ 5: загрузка и установка приложения «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов.

Ещё один эффективный способ избавиться от ошибки, заключается в загрузке и установке приложения «Сервисы Google Play» со сторонних сайтов через браузер. Всё что вам нужно сделать— это открыть браузер и ввести соответствующий запрос в поисковую строку. Скачать приложения можно с любого сайта, которому вы доверяете. Используйте для этих целей известный сайт, например, сайт Trashbox.ru

При скачивании приложения обратите внимание на поддерживаемую версию Android (она должна совпадать с той, которая установлена на вашем устройстве), а также на отсутствие вирусов в приложении

Способ 6: сброс устройства до заводских настроек.

Если не один из предыдущих способов не сработал возможно вам поможет сброс до заводских настроек. Однако помните, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены. Для выполнения сброса:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс».

2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.

После выполнения описанных выше способов ошибка с сообщением: «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено» не должна больше вас беспокоить.

Ошибка сервисов Google play на Андроиде — причины возникновения

Так как это достаточно крупная платформа, у многих пользователей редко когда возникают с ней проблемы, но, несмотря на это, некоторые функции сбиваются и начинают работать нестабильно. Другие программы могут начать конфликтовать с сервисами, а он сам выдавать ошибки. На телефоне системы Андроид это происходит из-за ряда причин:

Во время автоматического обновления произошёл сбой, который и привел к ошибке в работе всей системы;
Пользователь не разрешил сервисам получать доступ к данным

Блокировка доступа провоцирует скопление ненужных данных, а также лишнего кэша, который забивает работу системы;
Если произошла ошибка авторизации, то это также может быть ошибка системы; Обратите внимание! При ошибке авторизации пользователь получает соответствующее уведомление на свой телефон.
Сбились некоторые настройки в сервисе, например, настройки даты и времени;
Произошел конфликт с определённой программой, которая была установлена недавно. Из-за этого конфликта произошла ошибка;
В системе телефона недостаточно места для работы

Утилите некуда отправлять данные о тех или иных программах, поэтому возникают проблемы с её дальнейшей работой.

Это лишь некоторые и самые распространённые ошибки, которые могут постичь обладателя телефона на системе Андроид. Некоторые телефоны менее стабильно кооперируются с сервисами Плей Маркета, а связано это прежде всего с тем, что многие производители перешли на другую прошивку, не от Гугл. Из-за этого людям приходится решать проблемы в работе системы. Необходимо рассмотреть, как исправлять ошибки, чтобы в дальнейшем их не допускать и знать, как решать.

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Сегодня операционная система Android устанавливается на подавляющее большинство мобильных гаджетов. Случаются ситуации, когда владельцы устройств наблюдают следующую проблему – при запуске приложения, которое раньше работало без малейших сбоев, на экране появляется надпись о произошедшей в нем ошибке. Приложение же запускаться отказывается, хотя буквально вчера все было нормально, в настройках телефона или планшета никто не копался, его не роняли, не обижали и сдували пылинки. В чем же в таком случае проблема – может, во всем виноват Android? Давайте разбираться на примере популярного сервиса — YouTube, который периодически «радует» своих почитателей подобной надписью.

Исправьте ошибку Google Payments OR-IEH-01 и OR-IEH-02

Метод № 2 – Подтвердите учетную запись Google Payments, отправив документы

Кредит: Google

Ошибки OR-IEH-01 и OR-IEH-02 приведут к временной блокировке вашей учетной записи. Google отправит электронное письмо о том, как вам нужно будет подтвердить свою учетную запись. Следуйте инструкциям и отправьте свое удостоверение личности или документы.

Помимо удостоверения личности, вы также можете подавать документы со своим именем и адресом. Эти документы включают счета за коммунальные услуги или банковские выписки, которые поддержат вашу идентификационную карту и подтвердят вашу учетную запись.

Метод № 3 – Проверьте информацию о кредитной или дебетовой карте

Предоставлено: Wayhomestudio / Freepik.

Убедитесь, что данные вашей карты соответствуют имени и адресу, указанным в Google Payments.

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, обратитесь в службу поддержки Google Play Store, чтобы помочь вам с этой проблемой.

Основные рекомендации по устранению

Итак, что делать? Изначально советуется опробовать следующие рекомендации:

  • Проверить уровень сигнала. Если есть возможность использования альтернативных вариантов, то опробовать их все. Например, переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi. С Wi-Fi на кабельный и так далее;
  • Выполнить очистку. Она касается сервиса Плэй Маркет. Необходимо через настройки перейти в раздел «Приложения и уведомления». В нем выбрать «Все приложения». Откроется список, в котором найти нужный вариант и перейти к нему. Нажать на «Хранилище». Выполнить очистку КЭШа и данных;
  • Выполнить полное выключение устройства и затем, через несколько секунд, его повторную активацию.

Иногда этих простейших действий вполне достаточно, чтобы устранить неисправность.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.