Bsod системы windows

Исправить ошибку 0x00000109 синий экран на Windows 7

В современные операционные системы входит целый ряд важнейших элементов, от состояния которых зависит работоспособность ОС, а значит, и всего оборудования. Одним из таких файлов является xntkrnl.exe, неприятности с которым приводят к возникновению так называемого экрана смерти. Если внимательно ознакомиться с поступившей информацией, то можно обнаружить код ошибки 0x00000109.

Существует достаточно много причин такого состояния. Естественно, перед лечением, рекомендуется ознакомиться с основными из них.

Когда возникает такая ситуация

Итак, чаше всего синий экран 0x00000109 наблюдается в следующих случаях:

• Использование на ПК операционную систему с изначально модифицированным ядром.
• Наличие вирусных заражений.
• Некорректная работа важных файлов.
• Конфликты между драйверами или установленным на жестком диске ПО.
• Во время попытки обновления ОС произошел сбой.
• Неприятности с системным реестром.
• Повреждение запускного файла.
• Проблемы с винчестером или платами оперативной памяти.

Возможных первопричин – много. Поэтому иногда трудно разобраться, что именно следует сделать, чтобы устранить данную ошибку. Рекомендуется проявить комплексный подход и следовать ниже предложенной инструкции

Методика, исправляющая данную ошибку

Изначально нужно убедиться, что на компе не используется один из вариантов модифицированной ОС. Если это так, то можно попытаться снести с винчестера различные интегрированные в систему утилиты, обновить драйвера. Или – перейти на нормальную, классическую версию Виндовс.

Если не помогло, то рекомендуется повторить следующие действия:

1. Активировать автоматический инструмент поиска и исправления поврежденных файлов. Нужно одновременно нажать на «Win» и «R», вбить в строку «cmd», в новом окошке использовать команду «sfc /scannow». Подождать результатов и перезапустить ПК.
2. Выполнить исправление реестра. Для этого необходимо будет изначально скачать и установить на комп одну из профильных программ. Например, CCleaner. Дальше – запустить ее и воспользоваться требуемым инструментом. Все происходит в автоматическом режиме и не представляет каких-либо трудностей даже для неопытного юзера.
3. Проанализировать момент возникновения проблемы. Если это происходит во время активации какого-либо ПО, то желательно отказаться от его использования. Можно попытаться установить другую версию этого продукта или поискать альтернативу в Сети.
4. Запуститься в безопасном режиме. Для этого необходимо инициировать перезагрузку ПК, нажать на «f8», выбрать из списка необходимый вариант, подождать входа в систему, некоторое время поработать в ней. Если функциональность ОС не прерывается ошибкой, то велика вероятность проблем с драйверами. Придется перепроверить их состояние через диспетчер устройств, переустановить, если потребуется.
5. Естественно, не стоит забывать и о возможном заражении одним из вирусов. Требуется поставить на жесткий диск качественный антивирусник, активировать его и запустить полноценный анализ OS.
6. Состояние винчестера также можно проверить встроенным функционалов Виндовс. Зайти в «Компьютер». Выбрать один из разделов диска. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать из списка «Свойства». Перейти в «Сервис», нажать на «Выполнить проверку». Выставить галочки возле всех пунктов, запустить и ожидать итогового результата.

А как исправить после обновления stop 0x00000109? Действительно, такая ситуация может возникнуть именно после этого процесса.

Если это так, то следует сделать следующее:

1. Через «Пуск» и «Панель управления» осуществить вход в «программы и компоненты».
2. В левой части экранчика нажать на «просмотр установленных обновлений».
3. Найти в списке то, после которого и начал возникать сбой.
4. Используя правую кнопку компмышки, выбрать пункт «удалить».
5. Перезапустить еще раз технику.

Последний из вариантов – оценка состояния оперативной памяти. Во-первых, ее можно проверить с помощью специальных утилит. Например, MEMTEST. Во-вторых – ручным способом, если на компе используется сразу несколько планок оперативки. Необходимо будет выключать оборудование, снимать одну из них, запускать систему и смотреть – появляется ли ошибка. Если нет, то повторять процедуру со следующей платой. При выявлении сбоя – отложить снятую планку в сторону, так как именно она может создавать эту проблему.

Коды ошибок

Чтобы понять, как избавиться от проблемы, надо посмотреть коды ошибок. «Синий экран смерти» предоставляет необходимую информацию. Но список таких номеров — огромен. Ведь сломаться может всё что угодно. И не понятно, что в таком случае делать. Вот самые распространённые сбои:

• «0x0000000X», где «X» («Икс») — числа от 1 до 5. Актуально для Windows Server 2003 и Win XP с пакетом обновлений SP Появляется при установке некоторых антивирусов. Чтобы всё исправить, скачайте апдейт «KB887742» из Центра обновлений или с официального сайта Microsoft;
• «0x0000000A» и «0x0000000X», где «X» равен числам от 6 до 9. Повреждён драйвер. Или есть несовместимые программы/оборудование;
• «0x0000000X», где «X» может быть числами от 13 до 19. Коды означают, что отсутствует связь с платой памяти. Или потеряно соединение с винчестером, на котором находится раздел подкачки;
• «0x0000001F» и «0x0000000X», где «X» — числа от 20 до 23. Ошибка при чтении/записи информации. Появляется в файловых системах FAT. Причиной может быть поломка жёсткого диска или сильная фрагментация данных. «Синий экран смерти» с этим кодом также возникает из-за несовместимых антивирусов и брандмауэров;
• «0x00000024». То же самое, но для файловой системы NTFS;
• «0x0000000X», где «X» — числа от 28 до 35. Проблема с драйверами или оперативной памятью;
• «0x0000000B», «0x0000000C», «0x0000000D». Связана со сбоями ПО для звуковой платы Sound Blaster Live;
• «0x00000051». Возникает, если система не может прочитать какой-то элемент реестра. Такое происходит, когда повреждена система или оборудование;
• «0x00000057». Что-то не так с сетевой платой;

Пример экрана смерти

• «0x00000069». Некорректная установка системы или неправильная конфигурация;
• «0x00000073». Повреждена часть реестра. Или не хватает свободной памяти;
• «0x0000007E». Может появиться при обновлении Windows. По каким-то причинам апдейт вызвал сбой. Чтобы его устранить, надо откатить систему;
• «0x0000008E». Поломка оперативной памяти. Или модули RAM несовместимы друг с другом;
• «0x000000FE». Критический сбой в контроллере USB;
• «0x00000104». Проблема с драйвером видеоадаптера или прошивкой BIOS;
• «0x1000007E», «0x1000008E» или «0xC000009A». Системному ядру Windows не хватает ресурсов для стабильной работы. Освободите оперативную и локальную память;
• «0x80070570». Некорректно установлена система. Проблема может быть в самом инсталляторе;
• «0xC0000135» и «0xC0000218». Повреждены или отсутствуют важные динамические библиотеки. BSoD показывает, какой именно объект недоступен;
• «0xC0000221». Проблема с драйвером или библиотекой;
• «0xDEADDEAD». Пользователь сам запустил аварийную остановку системы.

Список достаточно длинный. В нём сотни различных номеров. Можно ввести код сбоя в поисковике, чтобы узнать подробную информацию. Или посмотреть её на сайте «bsodstop.ru» (вкладка «BSoD: описание ошибок»). Там же есть инструкции, в которых описано, что делать в каждой ситуации.

Если одни и те же сбои возникают с разными объектами (коды совпадают, а имена файлов — нет), скорее всего, проблема не в системе, а в винчестере. Как можно скорее сделайте резервную копию важных данных. Если они окажутся в повреждённом секторе, восстановить их будет сложно.

Посмотреть код, если система перезагружается

Как узнать номер сбоя, если при появлении BSoD компьютер перезапускается? И вы просто не успеваете прочитать сообщение.

Коды «синего экрана» можно посмотреть в дампах. Они находятся в системном каталоге Windows\Minidump. Чтобы открыть эти файлы, нужна программа «BlueScreenView». Отыщите её в интернете, установите и откройте. Она просканирует дампы и выдаст их список. Файлы, в которых есть информация о сбое, будут отмечены красным.

Окно программы BlueScreenView

Что делать при появлении синего экрана смерти

В первую очередь следует записать код стоп-ошибки. Он потребуется для определения и устранения причин сбоя. Далее нужно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию системы, обеспечивающую нормальную работу компьютера. Для этого нужно перезагрузить компьютер с помощью «аварийной» кнопки «Reset» и при начале загрузки нажать F8. (См. также: Как избавиться от вируса-вымогателя)
Если это не помогает, то нужно выполнить восстановление системы, загрузив «Безопасный режим» также при помощи клавиши F8. Кроме того, по таблицам кодов стоп-ошибки следует ее расшифровать и выяснить причину сбоя. После устранения причины можно повторно пытаться восстановить систему.
В крайнем случае, может потребоваться переустановка всей системы.
Если после всех проведенных действий BSoD продолжает появляться, значит, проблема может находиться в аппаратной части компьютера. Для выяснения состояния «железа» проводят тестирование. Обычно проверяют температурный режим компонентов компьютера и состояние памяти.
В целом, проблема BSoD настолько обширна, что существуют десятки его неочевидных причин. И не специалисту крайне сложно, если вообще возможно, в этом разобраться. Поэтому следование несложным правилам избавит вас от таких неприятностей:
Не забивайте компьютер лишними программами и играми.
Не следует устанавливать несколько антивирусов одновременно.
Не устанавливайте сомнительные драйверы.
Пользуйтесь лицензионным программным обеспечением. Особо это касается «серых» сборок Windows.
Если же вы не уверены в своих силах, либо же вам не получается исправить ситуацию самостоятельно, лучше воспользоваться услугами специалистов, которые профессионально помогут избавиться от синего экрана смерти. Мы со своей стороны надеемся, что наши советы непременно помогут вам самостоятельно избавиться от синего экрана смерти.

Какой(ие) синий экран смерти наиболее распостранёны

Небольшое описание наиболее распространенных типов :

• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра попытался выполнить недопустимую или неизвестную процессорную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью «железа», неисправностью оборудования, ошибками в драйвере или системной службе.
• NTFS_FILE_SYSTEM — сбой при выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Причиной может являться нарушение целостности данных на диске (сбойный кластер) или в памяти, повреждение драйверов IDE или SCSI.
• DATA_BUS_ERROR — в оперативной памяти обнаружена ошибка чётности. Причина — дефектное или несовместимое оборудование, например — сбой в микросхеме кэша второго уровня, в видеопамяти. Также может быть связан с некорректно работающим или неверно сконфигурированным драйвером, со сбоем на диске.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — процесс режима ядра попытался обратиться к области памяти, используя недопустимо высокий для него уровень IRQL (Interrupt Request Level). Может быть вызван ошибками в драйвере, системной службе, BIOS или несовместимым драйвером, службой, программным обеспечением (например антивирусом).
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
• KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать из файла подкачки в физическую память запрашиваемую страницу памяти. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, недостаточно места на диске, неправильное подключение жёсткого диска, конфликт прерываний, дефект ОЗУ, вирус.
• MISMATCHED_HAL — уровень аппаратных абстракций (HAL) и ядро системы не соответствуют типу компьютера. Чаще всего связан с ситуацией, когда в изначально однопроцессорную систему устанавливают второй процессор, забывая вручную обновить HAL и ntoskrnl. Может также быть вызван несовпадением версий hal.dll и ntoskrnl.exe.
• KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать в физическую память запрашиваемую страницу данных. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, сбой оперативной памяти, вирус, сбой дискового контроллера, дефектная оперативная память.
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — в процессе загрузки ОС не смогла получить доступ к системному разделу. Причин этого распространённого сбоя может быть очень много: дефектный загрузочный диск или дисковый контроллер; несовместимость оборудования; загрузочный вирус; ошибка в файловой системе, например — в таблице разделов Partition Table; повреждение или отсутствие необходимого при загрузке файла, например — NTLDR; отсутствие драйвера контроллера жёстких дисков или несоответствие текущего драйвера установленному оборудованию; включённый в BIOS режим DMA; включённый в CMOS Setup режим смены букв дисководов DRIVE SWAPPING; конфликт распределения ресурсов между дисковым контроллером и другим устройством; повреждение данных о загружаемых драйверах в системном реестре; установка системы в раздел за пределами первых 1024 цилиндров жёсткого диска; ошибка в файле boot.ini.
• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — возникновение неподдерживаемой ядром ловушки (trap) или фатальная ошибка (типа деления на ноль). Неисправность оборудования или сбой программного обеспечения.
• STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — сбой в службе, работающей в пользовательском режиме. Сбой может быть связан с некорректной работой прикладных программ, драйверов, сторонних системных служб.
• STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — повреждён или утерян файл драйвера или системной библиотеки. Может быть вызван сбоем файловой системы или случайным удалением системного файла.

Это так, сказать, «горячая дюжина» синих экранов смерти.

Исправление синего экрана при проблеме жесткого диска

Остановимся поподробнее на 1 рисунке. Данный синий экран вызван проблемами в электросети, нестандартным выключением ПК (например, выдернули из розетки или пнули ногой кнопку на системном блоке) или при грозе произошел резкий скачок напряжения, от которого вырубился компьютер.

Такая смерть нестрашна, просто при запуске системы автоматически активируется встроенная утилита чекдиск (Chkdsk). Бывает, я в ручную запускаю эту утилиту из командной строки для того, чтобы проверить работоспособность жесткого диска, с которым обнаружены проблемы и глюки.

Если у вас есть подозрения, что некоторые кластеры жесткого диска повреждены, можете запустить проверку. Откройте интерпретатор командной строки. Для этого нажмите на «Win + R» и введите «cmd» или через поиск, напишите «cmd».

Первый способ запуска cmd.

Командную строку необходимо запускать от имени администратора иначе команда не будет работать.

Второй способ запуска cmd.

Введите команду:

Нажмите клавишу «Y» и «Enter».

При следующем запуске вашей системы, выйдет синий экран подобный рис.1.

Что сделает данная команда?

Запустится специальная утилита, которая проверит жесткий диск на ошибки и исправит их, если обнаружит. Они как раз могли появиться при выше описанных сбоях. Лучше всего рекомендую дождаться пока пройдут все пять этапов проверки и лечения жесткого диска, однако, если у вас в данных момент нету времени, то можете прервать процедуру проверки нажав клавишу ESC. Я не рекомендую прерывать, потому что могут остаться глюки и ошибки, которые в дальнейшем сильно затормозят работу вашего ПК.

Если синий экран проверки у вас стал появляться все чаще и чаще, то лучше всего скопируйте важные для вас фотографии, видео, документы и т.д. на какой-либо внешний носитель и желательно переустановите операционную систему с полным форматированием жесткого диска, такое форматирование пометит поврежденные кластеры и не даст на них записывать информацию.

Что делать при появлении синего экрана смерти

Другое дело – когда появляется экран того же цвета, но становятся видными дополнительные сообщения об ошибках.

Вот лишь некоторые причины, ставшие самыми распространёнными с практической точки зрения:

1. В систему проник опасный вирус, в результате чего экран стал синим.
2. Жёсткий диск оказался переполненным.
3. Появились ошибки с BIOS.
4. Неправильно подобранный драйвер, либо нарушения в его работе.
5. Перегрев разных блоков у устройства.
6. Появление конфликтной ситуации.
7. Режим работы аппаратной части нарушен полностью, если экран на компьютере не работает нормально.

Большинство пользователей сообщают о том, что чаще всего они сталкиваются именно с тем, что некорректно начали работать драйвера. Небольшой процент ошибок был связан с тем, что свою работу некорректно выполняли приложения, которые содержали какие-либо коды для ядра.

Это обычно касается таких направлений:

• Файервол.
• Программы, записывающие данные на дисковые носители.
• Антивирусы.
• Виртуальные диски.

Стоит рассмотреть коды, которыми сопровождается большинство ошибок, если у ноутбука появился голубой или синий экран.

Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!

Оставить заявку

«Проблемные» приложения

Согласно информации, размещенной на сайте Microsoft, конкретными образцами приложений, вызывающих проблемы из-за использования нестандартных символов в ключах реестра, можно считать Cốc Cốc и Aplicação Autenticação.gov.

Какие технологии помогут разработчикам цифровизировать Москву
Инновации и стартапы

Cốc Cốc («тук-тук» в переводе с вьетнамского языка) – бесплатный веб-браузер на базе кода проекта Chromium, рассчитанный на рынок Вьетнама. Один из самых популярных обозревателей в этой стране Юго-Восточной Азии.

Aplicação Autenticação.gov – это приложение, позволяющее подписывать электронные документы и управлять картой гражданина Португалии.

В написании названий этих программ используются символы с диакритическими знаками – например, тильдой над латинской буквой “a” или знаком острого ударения и циркумфлекса («крышечки») над латинской “o”. Таким образом, появление в реестре раздела, содержащего данные «нестандартные» символы, вероятно, может вызывать проблемы. Хотя следует отметить, что, к примеру, символ “ã” входит в расширенный вариант таблицы ASCII и имеет в ней код 198.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
 

Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
 

Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя.
 

Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
 

Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt.
 

Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию. 
 

Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час — два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
 

Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест

Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты.

Как исправить ошибку Memory Management

Такая ошибка является частой причиной появления грустного смайлика на экране монитора. Она может возникнуть как в процессе работы устройства, так и при его включении. Но значение у Memory Management всегда одно – несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

1. Установка неисправного драйвера или его несовместимость с техникой.
2. Помехи в работе жесткого диска.
3. Неисправности в оперативной памяти.
4. Неподходящая версия BIOS.
5. Установка программ, зараженных вирусами.
6. Ошибки в настройках подачи электричества.

Если причиной неисправности стало вредоносное ПО, то достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусных программ.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если он стал причиной ее возникновения. Убедиться в этом поможет запуск устройства через безопасный режим. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс до заводских настроек или переустановка системы.

Но далеко не всегда причиной поломки является файловая система. Неисправности в «железе» также нередко провоцируют появления бага

Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как его устаревание чревато серьезными проблемами с ПК

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

1. Проверить винчестер на наличие трещин, битых секторов и бэдов.
2. Проанализировать оперативную память. Ошибки в ее работе отображает программа Memtest 86.

Иногда восстановить прежнюю работоспособность компьютера самостоятельно не получается. Как правило, в этом всегда виноваты физические неисправности элементов, а не сбои оперативной системы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, где профессионалы найдут как причину неисправности, так и способы ее устранения.

Восстановление работоспособности

Изучение причин, которые повлекли сбой в ядре системы, лучше оставить специалистам. Они смогут прочитать коды BSOD гораздо лучше обычного пользователя. Рассмотрим, как следуя рекомендациям Microsoft самостоятельно убрать синий экран смерти.

1. Если перед сбоем ОС вносились какие-то изменения в BIOS — возвращаем настройки в исходное состояние и отключаем периферийные устройства. Аппаратную конфигурацию по возможности также стараемся вернуть в состояние, обеспечивавшее стабильную работу. К примеру, если ошибка появилась после замены комплектующих — вернуть на место старую видеокарту или планки RAM. Таким образом, мы отменяем все последние физические действия с ПК, которые могли привести к системной ошибке.
2. Исправить синий экран, возникший по причине программных ошибок, можно установкой последних обновлений ОС или свежих версий драйверов с сайта производителя. В некоторых случаях, наоборот, приходится выполнять «откат» системы к стабильному состоянию, используя точки восстановления.
3. Выполняем тестирование аппаратной конфигурации, чтобы выявить наличие ошибок или конфликтов.

Проверка HDD и RAM

Отрываем «Проводник». В меню быстрого перехода выбираем «Компьютер». Выделив системный диск, вызываем контекстное меню.

В свойствах HDD переходим на вкладку «Сервис» и открываем указанный стрелкой пункт.

Отмечаем галочками оба параметра, чтобы не только выявить, но и по возможности устранить имеющиеся ошибки. Запускаем проверку.

Поскольку на выбранном диске размещена работающая ОС, нам предложат проверить его при перезагрузке. Соглашаемся с этим условием, нажатием отмеченной кнопки.

Переходим в панель управления и снова находим раздел администрирования. Открываем список содержащихся в нем инструментов и выбираем отмеченный.

Используем для диагностики первый пункт. Теперь, отправив компьютер в перезагрузку, мы проведем сразу два теста аппаратной конфигурации.

Первой выполняется проверка RAM.

Следом стартует тестирование жесткого диска.

При наличии ошибок информация о них будет выведена на экран после запуска Windows.

Наиболее распространенные BSoD. Коды ошибок синего экрана смерти

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – вызывает синий экран в результате ошибки процесса режима ядра, который пытается выполнить неизвестную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью или неисправностью оборудования, а также ошибками в драйверах или системных службах.

NTFS_FILE_SYSTEM – данная ошибка появляется в результате сбоя выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Основной причиной может быть нарушение целостности данных на диске или в памяти, а также повреждение драйверов SCSI или IDE.

DATA_BUS_ERROR – синий экран смерти появляется в результате появленияошибки чётностив оперативной памяти. Основная причина может крыться в несовместимом или неисправном оборудовании. Также проблема может быть связана с некорректным драйвером, а также сбоем прошедшим на диске.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL— синий экран смерти в этом случае появляется в результате обращения процесса режима ядра к области памяти при этом используя недопустимо высокий для него уровень IRQL. Данная ошибка может быть вызвана неправильной работой  драйверов, системных служб, или несовместимым программным обеспечением, например программным эмулятором или антивирусным приложением.

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — ошибка появляется в результате не нахождения системой необходимых данных, например, когда Windows ищет необходимую информацию в файле подкачки, но не может её найти. Зачастую появления синего экрана смерти в этом случае вызывается сбоями в оборудовании, нарушениями в работе файловых систем или же ошибкой службы или программного обеспечения, например антивируса.

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — Даная ошибка появляется в результате появления ошибок чтения из файла подкачки в физическую память. Основная причина появления синего экрана смерти — испорченный сектор файла виртуальной памяти, неправильная работа или сбой в работе контроллера жёстких дисков, недостаточное количество свободного места на диске, некорректное подключение винчестера, конфликт в прерываниях, дефект в оперативной памяти, вирусы в операционной системе.

     В основном появление синего экрана»смерти»вызвано:программным обеспечением (драйвера),иногда  в оборудовании(его отказе, конфликтах или неправильной работе). В данных случаях при появлении синего экрана «смерти»  Вам надо удалить недавно установленные программы и драйверы, а также отключить и извлечь недавно установленное оборудование.

      Удалять программное обеспечение нужно в Безопасном  режиме Windows.Для этого при загрузке операционной системы,необходимо нажать клавишу F8 и выбрать Безопасный режим.

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000…, например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

• bsodstop.ru/kod-bsod
• allerrorcodes.ru

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Как искусственно вызвать BSOD («синий экран смерти») средствами Windows

Существует несколько способов искусственного вызова Blue Screen of Dead средствами самой операционной системы. Рассмотрим их более детально, предварительно позаботившись о сохранности важных для вас данных. Если не хотите или не имеете возможности создать резервную копию Windows, то хотя бы позаботьтесь о создании точки восстановления – это обезопасит вас от возникновения непредвиденных проблем. Ещё лучше экспериментировать с «синим экраном смерти» на виртуальной машине, но это способ для продвинутых пользователей.

Итак, если BSOD появляется на несколько секунд, после чего компьютер уходит в перезагрузку, эту опцию можно отключить. Сделать это можно несколькими способами.

Первый состоит из следующей последовательности действий:

• через кнопку «Пуск» запускаем «Панель управления»;

• включаем представление «Мелкие значки» и кликаем по пиктограмме «Система»;

• кликаем в блоке «Просмотр сведений о вашем компьютере» по вкладке «Дополнительные параметры системы»;
• в открывшемся окне выбираем вкладку «Дополнительно»;
• кликаем по кнопке «параметры» в нижнем блоке «Загрузка и восстановление»;
• в блоке «Отказ системы» снять галочку с параметра «Выполнить автоматическую перезагрузку»;
• подтвердить действия нажатием ОК.

Второй способ отличается от первого только методом попадания в окно «Загрузка и восстановление» – без длинной череды переходов по окнам и меню. Жмём комбинацию Win + R, а в поле командной строки Windows «Выполнить» прописываем команду systempropertiesadvanced. В открывшемся окне убираем галочку с нужного параметра, жмём ОК.

Данный способ рабочий для всех версий ОС, начиная с Windows XP. Но вызвать «синий экран смерти» таким способом не получится – вы просто избавитесь от автоматической перезагрузки, что даст вам возможность внимательно изучить его содержимое, в частности – код ошибки, благодаря которому можно будет упростить диагностику неисправности.

А что делать в том случае, если BSOD нужно вызвать искусственно, в целях отладки, например?

Оказывается, это тоже можно сделать, выполнив определённые манипуляции с реестром, при которых будет задействована редко используемая клавиша Scroll Lock.

Пошаговый алгоритм выглядит следующим образом:

запускаем «Редактор реестра» Windows, нажав Win+ R и набрав в поле Run команду regedit, подтвердив нажатием ОК;

переходим в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\, в подветку CurrentControlSet\Services;

дальнейшие действия зависят от того, к какому порту подключена клавиатура вашего компьютера;
тем, у кого она устаревшая (использует порт PS/2), необходимо проследовать дальше по пути \i8042prt\Parameters;

если клавиатура более современная и подключена к ПК через порт USB, дальнейший путь выгладит несколько иначе – \kbdhid\Parameters;

в окне справа в любом пустующем месте раздела щёлкаем ПКМ;
в появившемся меню выбираем опцию «Создать», в следующем меню – пункт «Параметр DWORD» (обязательно 32-битный!);

в графе «Имя» вбиваем строчку CrashOnCtrlScroll (без ошибок, это важно!);

после подтверждения (нажатия Enter) кликаем на введённом параметре ПКМ и выбираем пункт меню «Изменить»;

в поле «Значение» по умолчанию будет стоять нолик, его нужно будет поменять на единичку и подтвердить операцию нажатием ОК;

чтобы изменения вступили в силу, перезагружаем компьютер.

Теперь у нас появилась возможность в любой момент времени искусственно включить «синий экран смерти», нажав на правую клавишу Ctrl и удерживая её нажатой, дважды щёлкнуть клавишей Scroll Lock.

Если необходимость в вызове BSOD отпала, в поле «Значение» можно вернуть нолик, а ещё лучше – удалить созданный нами параметр, кликнув по нему ПКМ и выбрав пункт контекстного меню «Удалить».

Профилактика появления BSOD

В случае успешного избавления от проблемы следует придерживаться нижеописанным рекомендациям. Это позволит предупредить появление синего экрана и при необходимости упростит повторное устранение.

Отключение автоматической перезагрузки

По-умолчанию в операционной системе выставлен параметр, который выполняет автоматическую перезагрузку ПК при появлении синего экрана. Чтобы отключить эту опцию и иметь возможность детально ознакомиться с отчетом об ошибке, потребуется сделать следующее:

1. Открыть свойства компьютера, кликнув по ярлыку «Этот компьютер» и выбрав одноименный пункт.
2. Перейти по гиперссылке «Дополнительные параметры», которая расположена на боковой панели слева.
3. На вкладке «Дополнительно» нажать по кнопке Параметры, находящейся в блоке «Загрузка и восстановление».
4. В разделе «Отказ системы» убрать флажок с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
5. Нажать ОК.

Регулярная проверка системы на наличие вирусов

Вирусное программное обеспечение способствует появлению критических ошибок в ОС. Чтобы исключить влияние вредоносного кода, систематически необходимо выполнять полное сканирование системы антивирусом. Можно воспользоваться штатным средством, как было описано ранее, либо применить приложения от сторонних разработчиков:

• ;
• Avira Free Security Suite;
• Bitdefender Antivirus Free Edition;
• Comodo Internet Security;
• Avast Free Antivirus.

Обновление Windows

Следует периодически выполнять проверку обновлений с последующей инсталляцией. Это позволит получать свежие пакеты системного программного обеспечения, которые предотвращают появление неисправностей.

Пошаговое руководство:

1. Запустить параметры системы посредством кнопок Win + I.
2. Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
3. Нажать Проверить наличие обновлений.

Установка последних версий драйверов оборудования

Устаревание драйверов может привести к появлению синего экрана. Для предотвращения потребуется регулярно выполнять проверку новых версий ПО. Рекомендуется воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и инсталляции драйверов, например:

• Driver Booster;
• Driver Hub;
• DriverPack Solution;
• Driver Talent;
• SlimDrivers;
• Driver Genius;
• DriverMax;
• Snappy Driver Installer;
• Driver Fusion;
• Driver Magician.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.